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3 jours

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Gagner en aisance relationnelle au travail

Communication et savoir-être - Initiation


Si vous vous sentez toujours à l'aise dans vos relations interpersonnelles, car vous maîtrisez la communication verbale et non verbale… Si vous atteignez toujours vos objectifs, car vous les avez définis de manière claire et précise… Si votre motivation, votre capacité d'action et votre confiance sont toujours au beau fixe… Alors cette formation ne vous concerne pas ! Mais si vous pensez que la communication est au coeur des relations professionnelles, et qu'il est indispensable de toujours progresser dans ce domaine… Comme plus de 800 professionnels avant vous, participez à cette formation "best-seller" de 3 jours.

Objectifs

  • Améliorer la qualité de ses relations humaines et sociales au travail.
  • Développer une communication pro-active.
  • Mieux comprendre les mécanismes de la communication et les comportements.
  • Développer la confiance en soi et s'affirmer pour agir.
  • Comprendre et gérer ses propres réactions.

Programme

Créer une relation positive et de confiance

  • Générer rapidement un échange constructif avec l'autre
  • Accroître ses capacités d'écoute active et de compréhension
  • Développer un lien relationnel de qualité et de confiance
  • Adopter une communication claire et enrichissante au quotidien

Acquérir un comportement pro-actif et respectueux de l'autre

  • Utiliser la communication verbale et non-verbale pour être mieux compris
  • Savoir bien transmettre l’information pour limiter les incompréhensions
  • Décoder son interlocuteur grâce à l’observation des micro-comportements
  • Obtenir des informations utiles et précises

Favoriser l'émergence des ressources personnelles et collectives

  • Savoir faire préciser une information et recadrer sur les faits
  • Développer sa confiance en soi dans les situations quotidiennes
  • Savoir accepter ses propres limites et celles de son interlocuteur
  • Savoir parfois refuser avec diplomatie tout en conservant la qualité de la relation

Clarifier et potentialiser ses objectifs pour mieux conduire sa vie professionnelle

  • Définir ses objectifs et les atteindre
  • Développer ses moteurs d’action et ses leviers de motivation pour rester efficace
  • Construire et diriger ses actions pour mieux gérer son stress
  • Comprendre les mécanismes de résistance au changement et en tirer parti

Mieux se connaître pour mieux comprendre les autres

  • Comprendre et utiliser ses différents canaux de perception et s'adapter à ceux de son interlocuteur
  • Maîtriser ses points faibles relationnels et développer ses points forts
  • Conserver un lien de communication en situation de tension
  • Savoir adopter une attitude assertive respectueuse de soi et des autres
    • Chacun des points traités fera l'objet d'applications pratiques : exercices et études de cas en sous-groupes, mises en situation, tests d'auto-évaluation, échanges en groupe et partage d'expériences entre les participants et le formateur

GERESO -> C3S

Les plus

Les plus

  • Des outils précis et des conseils pertinents pour évaluer ses qualités personnelles et les faire évoluer
  • Une formation d'initiation à la communication et au savoir-être au travail permettant d'acquérir une batterie d'outils pratiques
  • Une consultante certifiée en PNL spécialiste des relations interpersonnelles, dont le travail s'appuie sur les dernières découvertes des neurosciences

Évaluation de la formation

Formation évaluée par forMetris Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée par le cabinet expert indépendant forMetris. Afficher les résultats 2018.

Public et Témoignages

Public et prérequis

Responsables et collaborateurs désirant améliorer leurs aptitudes à la communication et gagner en aisance relationnelle dans l'environnement professionnel

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

« Dans la vie professionnelle, il est toujours utile de se former à la communication et au savoir-être. C’est pour cette raison que j’ai décidé de participer au premier niveau de formation sur la communication et le savoir-être organisée par GERESO. »

« Une formation originale avec une approche différente qui apporte une vision autre du capital humain »
F.P. RRH. Activité : plasturgie

« Pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur relationnel, dans toutes situations »
D.F. Comptable. Activité : produit chimiques pharmaceutiques

« L'apport est considérable : un vrai éclairage sur sa manière de communiquer et une compréhension de certains blocages »
B.A. Technicien qualité. Activité : fabrication de fromage

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15034
Satelitte(s) : 15066

Offres GERESO associées :

Mots-clés associés au stage Gagner en aisance relationnelle au travail :

  • Affirmation s'affirmer communiquer,
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  • Confiance en soi développer sa,
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Gagner en aisance relationnelle au travail

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