En présentiel ou à distance, Révélez vos compétences !

3 jours

Top Avis Clients Éligible au CPF

Développer son assertivité pour renforcer son impact professionnel

L'affirmation de soi en toutes situations

Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent trouver leur « juste » place en entreprise, dans leur vie personnelle et plus globalement dans leurs relations avec les autres : apprendre à dire « non » sans se sentir coupable, demander de l'aide en toute simplicité, gérer des situations conflictuelles sans se laisser envahir par les émotions négatives… Bref à tous ceux qui souhaitent savoir s'affirmer !

Pendant 2 jours, à distance ou en présentiel, guidée(e) par notre consultante experte en communication et développement personnel, vous apprendrez à découvrir vos comportements "dominants" dans les situations difficiles, faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives.

Au final, cette formation vous permettra de vous affirmer en toutes situations (inconfortables, déstabilisantes, imprévues...) et renforcer votre impact professionnel.

Formation "Top Avis Clients" : avec une évaluation moyenne par les participants de 88/100, cette formation figure dans la liste des formations "Top Avis Clients"


Formation éligible au CPF : cette formation inclut une journée de certification à forte valeur ajoutée (coaching individuel, travail sur une étude de cas, certification), réalisée par notre partenaire l'Institut François Bocquet (IFB), et permettant sa prise en charge au titre du CPF.

Objectifs

  • Découvrir les bases de l’assertivité au travail pour gagner en confiance et en affirmation de soi.
  • Mieux se connaître, découvrir ses comportements "dominants" dans les situations difficiles.
  • Faire face aux comportements négatifs, gérer les désaccords et développer des relations constructives.
  • S’affirmer en toutes situations (déstabilisantes, imprévues...) et renforcer son impact professionnel.

Programme

Développer son assertivité : comment s'affirmer tout en respectant les autres ?

  • Qu'est-ce qu'être assertif ?
  • Adopter un comportement assertif : quels avantages en situation professionnelle ?
  • Découvrir son "style relationnel" et évaluer son niveau d’assertivité
    • cible Évaluer | Autodiagnostic d’assertivité
    • mieux se connaître : identifier ses principales tendances comportementales
    • discerner ses propres obstacles à l'affirmation de soi
    • reconnaître ses qualités et s'en servir pour transformer ses points faibles en atouts

Renforcer son assertivité pour restaurer estime et confiance en soi

  • Distinguer la confiance en soi et l'estime de soi
    • cible Évaluer | Autodiagnostic de confiance en soi
    • cible Évaluer | Autodiagnostic d'estime de soi

Comprendre les comportements pour créer et entretenir des relations constructives

  • Les risques de comportement de fermeture (fuite, agressivité, manipulation) en situation difficile : comment y faire face ?
  • Adopter des attitudes et comportements d'ouverture
  • Adapter ses réactions aux différentes situations
    • Appliquer Appliquer | Mise en pratique à partir de cas concrets

S’affirmer en situation professionnelle : les champs d'utilisation de l'assertivité

  • Oser demander : se préparer, choisir les mots justes
  • Dire "non" quand c’est nécessaire : formuler un refus clair
  • Exprimer une critique constructive : sur les actions et non les personnes
  • Adopter un comportement "gagnant-gagnant" : pratiquer la négociation dans un respect mutuel
    • Appliquer Appliquer | Atelier : mettre en œuvre le DESC pour oser dire ce qui nous gêne

Faire preuve d'assertivité dans les situations difficiles

  • Observer sans évaluer
  • Pratiquer l'écoute active, reformuler, se faire comprendre
  • Réduire la tension, gérer l'agressivité et son propre stress
    • avancer Expérimenter | Entraînement sur des situations professionnelles issues du vécu des participants
    • cible Évaluer | Définition d'un plan de développement individuel : quels sont vos atouts et axes d’amélioration ? Ce que vous avez appris ? Vos engagements de mise en œuvre ?

Modalités pratiques

Public et prérequis

Toute personne souhaitant s'affirmer et trouver sa place en milieu professionnel

La certification est accessibles aux candidats justifiant d'une année au moins d'expérience dans une fonction managériale en situation professionnelle (ou équivalent).
Il n’y a pas de prérequis en termes de niveau de diplôme.

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Modalité d’évaluation

La certification "Adapter son style managérial à la diversité des situations professionnelles" (code RS : 5196) associe :

  • Test pour auto diagnostiquer ses compétences comportementales, performances et talents
  • Entretien individuel pour analyser les résultats de son test
  • Jeux de rôle et mise en situation pour revoir les 5 aptitudes évaluées en groupe
  • Etude de cas, destinée à contextualiser les compétences développées
  • Présentation orale des conclusions

Aptitudes évaluées

  • Maîtriser la communication interpersonnelle en adaptant son comportement à la diversité des situations professionnelles
  • Gérer les conflits interpersonnels avec des comportements adéquats selon les contextes
  • Optimiser la gestion de son temps en hiérarchisant ses priorités pour atteindre ses objectifs dans le respect des délais
  • Faire preuve d’assertivité en maîtrisant son langage verbal et non verbal afin de réagir de manière appropriée à la diversité des circonstances
  • Agir pour canaliser les agresseurs externes et le stress qu’ils engendrent afin de faire face à tous les types de situations rencontrées

Organisme certificateur :

Cette journée de certification est réalisée par notre partenaire l’Institut François Bocquet (IFB).

Institut François BOCQUETL’Institut François Bocquet est un centre de formations spécialisé en connaissance de la personnalité, développement personnel, relations humaines, management des équipes et des individus.
Depuis 1986 l’Institut propose des formations qui amalgament, de façon dynamique et toujours très personnalisée la transmission de savoirs, les études de cas et les mises en situation. Le professionnalisme des interventions de l’Institut est garanti par les certifications ISO 9001, QUALIOPI et Excellence formateur. Depuis 2014, l’Institut est organisme certificateur. Dans le cadre des ateliers qu’il organise, il a développé « Persométrie », un logiciel 360° d’évaluation des compétences comportementales.

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.

Points forts

Les plus

  • Un entraînement intensif ponctué d'exercices et de mises en situation ludiques pour mettre en œuvre une méthode simple et efficace d’affirmation de soi
  • Un plan d’action individuel et des conseils personnalisés pour une utilisation immédiate des compétences acquises
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

Évaluation de la formation

Formation évaluée par LearnEval Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée avec la solution LearnEval. Afficher les résultats 2021.

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15075

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