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Formation - Argumenter avec aisance, convaincre avec élégance

Faire passer ses idées et préserver la relation

  • Réf. CONV

  • Top avis clients

Noté 4.6/5

Avez-vous déjà vécu cette situation : en réunion de travail, les échanges vont bon train. Une problématique est soulevée, chacun s'emploie à tour de rôle à proposer la meilleure réponse…

De votre côté, vous trépignez d'impatience ! Vous avez travaillé d'arrache-pied sur le dossier en question, et vous êtes certain(e) de détenir LA solution !

Quand votre tour arrive, vous exposez donc vos arguments un à un et là, déception ! Personne ne semble vous écouter, on vous interrompt sans cesse, et au final, votre solution n'est pas retenue…

Tout naturellement, vous vous interrogez : comment convaincre mes interlocuteurs ? Comment me faire entendre ?

Nous vous proposons des réponses pratiques et personnalisées au cours de cette formation "pour apprendre à argumenter et défendre votre point de vue dans le respect de la relation".

Comment élaborer et affiner son argumentation, élargir son champ lexical, se synchroniser sur ses interlocuteurs, repérer les résistances, lever les objections... ou parfois admettre que le pouvoir n'est pas entre vos mains !

Objectifs

  • Structurer sa démarche d'argumentation.
  • Élargir le champ de son argumentation.
  • Renforcer ses capacités de conviction.
  • Préserver la relation en toute circonstance.

Public et prérequis

Tout collaborateur souhaitant convaincre, mieux faire passer ses idées, ses décisions et plans d'action auprès de ses interlocuteurs
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Programme

Définir le périmètre de l'argumentation
  • Repérer les facteurs de succès
  • Identifier la notion d'acteurs, de pouvoir et de marge de manœuvre
  • Choisir sa stratégie en fonction du contexte

Comprendre | Illustrations permettant d'identifier la supériorité de la posture sur la nature des arguments

Définir un objectif et choisir sa posture
  • Définir son objectif opérationnel
  • Identifier sa marge de manœuvre réelle
  • Prévoir ses plans de repli "MESORE"
  • Visualiser les postures possibles

Appliquer | Cas pratique : réaliser un sociogramme

Élargir son champ lexical et le périmètre de son argumentation
  • Distinguer les faits, des opinions et des sentiments
  • Varier les arguments avec le CAB
  • Utiliser le référentiel VAKOG pour se synchroniser avec son interlocuteur

Expérimenter | Jeux de rôles : défendre un point de vue, contourner un obstacle, improviser, recadrer

Structurer son argumentation
  • Définir les structures de plans
  • Placer les arguments les plus puissants
  • Légitimer ses propos et engager son interlocuteur

Expérimenter | Mise en situation

Adapter ses arguments à ses interlocuteurs
  • Repérer les profils de personnalité
  • Utiliser la communication implicite
  • Préserver la relation en toute circonstance

Expérimenter | Mises en situation et jeux de rôles

Faire face aux résistances
  • Identifier la nature de l'objection
  • Questionner pour comprendre
  • Utiliser l'approche paradoxale

Expérimenter | Mises en situation

Conclure et contractualiser
  • Pratiquer la synthèse intermédiaire
  • Anticiper les issues possibles de la négociation
  • Conclure et valoriser la relation

Expérimenter | Mises en situation

Modalités pédagogiques

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Suivi et évaluation des acquis

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Les + de cette formation

  • De nombreux jeux de rôles et mises en situation permettant aux participants de progresser étape par étape et d'intégrer les bonnes pratiques
  • L’expérience du formateur sur les mécanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe
  • Une importante boite à outils que chaque participant s'approprie
  • Une approche pédagogique intégrative de plusieurs référentiels

Prochaines sessions

  • les 12 et 13 Septembre 2024

  • Formation à distance


Places disponibles


S'inscrire
  • les 2 et 3 Décembre 2024

  • Paris Montparnasse


Places disponibles


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Les avis

Noté 4.6/5

Préparation et conditions matérielles
4.2/5
Pédagogie et animation
4.7/5
Durée et contenu
4.6/5
Cohérence entre durée, contenu et objectifs
4.7/5
Impact de la formation
4.5/5
Recommandations de la formation
4.4/5

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