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2 jours

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Argumenter avec aisance, convaincre avec élégance

Faire passer ses idées et préserver la relation


Avez-vous déjà vécu cette situation : en réunion de travail, les échanges vont bon train. Une problématique est soulevée, chacun s'emploie à tour de rôle à proposer la meilleure réponse… De votre côté, vous trépignez d'impatience ! Vous avez travaillé d'arrache-pied sur le dossier en question, et vous êtes certain(e) de détenir LA solution ! Quand votre tour arrive, vous exposez donc vos arguments un à un et là, déception ! Personne ne semble vous écouter, on vous interrompt sans cesse, et au final, votre solution n'est pas retenue… Tout naturellement, vous vous interrogez : comment convaincre mes interlocuteurs ? Comment me faire entendre ? Nous vous proposons des réponses pratiques et personnalisées au cours de cette formation "pour apprendre à argumenter et défendre votre point de vue dans le respect de la relation". Comment repérer les résistances, lever les objections... ou parfois admettre que le pouvoir n'est pas entre vos mains.

Objectifs

  • Préparer et structurer sa démarche d'argumentation.
  • Élargir son champs argumentaire.
  • Renforcer ses capacités de conviction.
  • Préserver la relation en toute circonstance.

Programme

Appréhender le périmètre de l'argumentation

  • Repérer les facteurs de succès
  • Comprendre la notion d'acteurs, de pouvoir et de marge de manœuvre
  • Choisir sa stratégie en fonction du contexte
    • mécanisme Comprendre | Illustrations permettant d'identifier la supériorité de la posture sur la nature des arguments

Définir un objectif et choisir sa posture

  • Définir son objectif opérationnel
  • Appréhender sa marge de manœuvre réelle
  • Prévoir ses plans de repli "MESORE"
  • Visualiser les postures possibles avec le meta-objectif : coopération ou compétition
    • Appliquer Appliquer | Cas pratique : réaliser un sociogramme

Élargir son champs lexical et argumentaire

  • Distinguer les faits, des opinions et des sentiments
  • Varier les arguments avec le CAB
  • Utiliser le référentiel VAKOG pour se synchroniser avec son interlocuteur
    • avancer Expérimenter | Jeux de rôles : défendre un point de vue, contourner un obstacle, improviser, recadrer

Structurer son argumentation

  • Connaître les 3 structures de plans
  • Placer les arguments les plus puissants
  • Légitimer ses propos et engager son interlocuteur avec les 6P
    • avancer Expérimenter | Mise en situation

Adapter ses arguments à ses interlocuteurs

  • Repérer les 4 profils de personnalité
  • Utiliser l'effet filigrane
  • Préserver la relation avec les 5R
    • avancer Expérimenter | Mises en situation et jeux de rôles

Faire face aux résistances

  • Identifier la nature de l'objection
  • Questionner pour comprendre
  • Utiliser l'approche paradoxale
    • avancer Expérimenter | Mises en situation

Savoir conclure et contractualiser

  • Pratiquer la synthèse intermédiaire
  • Anticiper les 3 issues possibles de la négociation
  • Conclure et valoriser la relation
    • avancer Expérimenter | Mises en situation

Les plus

Les plus

  • De nombreux jeux de rôles et mises en situation permettant aux participants de progresser étape par étape et d'intégrer les bonnes pratiques
  • L’expérience du formateur sur les mécanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe
  • Une boite à outils importante que chaque participant s'approprie
  • Une approche pédagogique intégrative de plusieurs référentiels
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation
  • Inclus : une classe virtuelle à l'issue de la formation pour échanger et répondre à vos questions

Évaluation de la formation

Formation évaluée par LearnEval Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée avec la solution LearnEval. Afficher les résultats 2020.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Public et Témoignages

Public et prérequis

Tout collaborateur souhaitant convaincre, mieux faire passer ses idées, ses décisions et plans d'action auprès de ses interlocuteurs

Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Témoignages

« J'ai fait part à ma hiérarchie du souhait de renforcer mon leadership. C'est pourquoi elle m'a proposé de suivre cette formation de GERESO pour apprendre à renforcer mon pouvoir de conviction ! »

« Je suis formateur en interne. Comme je voulais être plus performant avec les nouveaux arrivants dans mon entreprise, j’ai décidé de suivre le stage de GERESO sur le pouvoir de conviction : pratique et très intéressant. »

« La formation ”Renforcer son pouvoir de conviction” organisée par GERESO est essentielle pour apprendre à capter l’attention d’un auditoire. Je travaille comme formateur, il s’agit donc d’une qualité indispensable dans le cadre de mes missions. »

« Cette formation en développement personnel pour apprendre à renforcer son pouvoir de conviction va me permettre de mieux argumenter afin de convaincre et inciter différents interlocuteurs (secrétaires, chefs de labo...) à agir selon une nouvelle organisation définie au niveau de la Direction. Je souhaite être plus persuasive dans mes messages concernant les différentes étapes obligatoires à suivre. Actuellement je suis beaucoup trop gentille et arrangeante. Cette formation va me permettre de devenir un peu moins diplomate et savoir donner des instructions qui ne sont pas discutables. »

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 15012
Satelitte(s) : 15004

Offres GERESO associées :

Mots-clés associés au stage Argumenter avec aisance, convaincre avec élégance :

  • Argumenter et convaincre,
  • Changement résistances au,
  • Communication argumenter - convaincre,
  • Confiance en soi argumenter - convaincre,
  • Convaincre conviction,
  • Raisonnement argumenter - convaincre

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Argumenter avec aisance, convaincre avec élégance

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