Entretien de recrutement des agents du secteur public

Les enjeux et le cadre normatif du recrutement dans la fonction publique

• Les enjeux pour l’employeur public, les managers, les recrutés
• Les évolutions juridiques depuis la Loi de transformation de la fonction publique de 2019
• Métiers sensibles, attractivité et employabilité durable
• Modes de recrutement dans la fonction publique : modernisation et diversification
  • Comprendre | Echanges : problématiques de recrutement et identification de quelques métiers sensibles ou en tension

Identifier son contexte interne et externe

• Définir son environnement professionnel et prendre en compte sa culture employeur
• Identifier les évolutions du marché de l’emploi et ses acteurs, pour mieux s’adapter
• Les profils : juniors, experts, génération X, Y…, attentes et comportements
  • Évaluer | Autodiagnostic des pratiques de recrutement à partir d’un quiz

Renforcer l'attractivité de son organisation

• Les enjeux RH et stratégiques de la marque employeur
• Les composantes, les leviers et les bénéfices de la marque employeur
• Comment identifier ses facteurs d’attractivité ?
• Construire et développer une marque employeur claire et attractive
• Les fondamentaux de l’expérience candidat et du parcours collaborateur
  • Évaluer | Autodiagnostic des leviers d’attractivité de son employeur à l’aide d’une fiche méthodologique

Identifier précisément son besoin

• Le rôle des acteurs dans le processus de recrutement : DRH, RRH, managers
• Les préalables au recrutement : profil du poste, profil candidat : comment les distinguer ?
• Recrutement et GPMC : apport des répertoires des métiers
• Hard skills, soft skills, mad skills : de quoi parle-t-on ?
  • Appliquer | Elaborer une fiche de poste

Optimiser ses modalités de recrutement

• Définir les bons canaux de recrutement : canaux digitaux, canaux internes, presse professionnelle, réseaux
• Recruter par approche directe : sourcing, chasse : comment pratiquer ?
• Rédiger une annonce percutante : les leviers d’attractivité, la valeur ajoutée du poste
• Sélectionner les candidatures : critères objectifs d’adéquation aux attentes
• Lutte contre la discrimination : que dit la loi ?
  • Appliquer | Exercice pratique : élaborer des messages clés pour la publication d’une offre d’emploi

Optimiser la préparation de l'entretien

• Les préalables à l’entretien de recrutement et les conditions de réussite
  • définir qui participe à l’entretien et rôle de chacun
  • créer une liste de questions adaptées au poste et au contexte
  • conditionner l’entretien
  • disposer d’outils et les utiliser : grille d’entretien, fiche de poste, fiche métier…
    • Appliquer | Exercice pratique : élaborer en commun d'une grille d'entretien avec critères

Définir le contenu de l’entretien

• Les cinq phases de l’entretien : accueillir, faire connaissance, se convaincre mutuellement, conclure, suivre
• Accueillir et présenter le poste et son contexte de manière attractive et positive
• Exposer clairement ses attentes
• Challenger le candidat
  • Appliquer | Exercice pratique : identifier des exemples de questions à poser

Maîtriser la conduite de l'entretien et les techniques de communication et de questionnement

• La posture et la déontologie du recruteur
• Les fondamentaux et les apports de l'écoute active
• Non-discrimination en entretien : questions à bannir
• Savoir questionner lors d’un entretien de recrutement : questions ouvertes, fermées, reformulation…
• Faire le lien avec la grille d’entretien
• Evaluer les "soft skills" et "mad skills" pour une analyse plus fine du candidat
• Observer finement l'implication du candidat : système de valeurs et croyances
• Faire un feed-back au candidat