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2 jours

Conduire une mission d’audit social

Analyser, optimiser et fiabiliser ses processus RH


L'audit social est un puissant outil RH pour : évaluer la conformité de ses pratiques RH à un référentiel externe (Code du travail, conventions collectives, accords d'entreprise…), comparer ses pratiques RH ou en management à des objectifs, des règles ou des procédures définies en interne (audit recrutement, formation, audit gestion des compétences, audit santé et sécurité au travail, audit de rémunérations…), mieux comprendre une situation sociale (conflit, turnover, absentéisme…) ou accompagner un changement (négociation d'un accord, préparation d'une fusion-acquisition, réorganisation…). Cette formation vous permettra d'acquérir les bons réflexes, la méthodologie et les outils de l'auditeur social pour répondre à toutes ces situations.

Objectifs

  • Préparer et conduire une mission d'audit social en utilisant une méthodologie rigoureuse.
  • Identifier les attentes des prescripteurs de l’audit pour élaborer et finaliser le projet d’audit.
  • Vérifier la conformité des pratiques de gestion RH et de management utilisées dans l'entreprise.
  • Utiliser l'audit comme un outil de gestion des ressources humaines.

Programme

Identifier les objectifs et les enjeux de l’audit social

  • Thèmes privilégiés d'audit social : gestion des fichiers du personnel, rupture du contrat de travail, GPEC, recrutement, rémunération, formation, conditions de travail, motivation...
  • Déterminer les objectifs de l'audit social : audit de conformité, de pertinence, de cohérence, de bonnes pratiques, d’accompagnement du changement, d’efficacité d’un système de management social ou d’une procédure
  • Les enjeux et spécificités de l’audit social
  • Construire les indicateurs sociaux
    • Exemples de missions d'audit (recrutement, rémunération, climat social, sécurité et conditions de travail…), choix des domaines d'audit appliqué à un cas d'entreprise

Mettre en œuvre la démarche de l’audit social en 5 étapes

  • Cadrage de la mission : périmètre, thèmes, organisation, restitution
  • Recueil des données
  • Analyse de l'information
  • Validation et vérification des informations
  • Réalisation et préconisations
    • Exercice pratique : définir les indicateurs d'un audit de la fonction RH (de gestion du recrutement, formation, rémunération...)

Appliquer la méthodologie et les outils de l’audit RH

  • Préparation de la communication avec l’ensemble des acteurs
    • définir le contenu, la forme et la chronologie de l’information à diffuser
    • informer les acteurs, les salariés et s’assurer de la cohérence des messages diffusés
    • planifier les interventions
    • respecter les engagements déontologiques et organisationnels
  • Recueil et traitement des référentiels et des données quantitatives et organisationnelles
    • les référentiels internes : règles, procédures, objectifs
    • analyser les écarts entre la réalité observée et les référentiels choisis
    • analyser les risques encourus du fait des écarts constatés
    • décrire et analyser un processus et ses dysfonctionnements
  • Recueil et traitement des données qualitatives
    • élaborer des grilles d’entretien et conduire les entretiens
    • élaborer et utiliser des questionnaires, un protocole d’observation
    • exploiter les informations qualitatives obtenues
      • Exercice pratique : concevoir les outils (questionnaires, fiches d'audit…) à partir d'exemples concrets de missions d'audit social

Présenter et commenter les conclusions de l’audit social

  • Distinguer analyses, conclusions et recommandations
  • Animer une séance de restitution
  • Formalisation des conclusions et rédaction du rapport d'audit social
    • structurer le rapport d’audit et mettre en évidence les écarts constatés
    • rédiger les fiches de non-conformité
    • recevoir les observations des audités, valider et expliquer les résultats
    • proposer des axes d’amélioration et un plan de progrès
      • Définition d'un plan d'action personnalisé : conduire un audit RH adaptés au contexte, besoins et spécificités de son entreprise

Les plus

Les plus

  • Une méthodologie directement opérationnelle pour conduire l'audit RH
  • De nombreux exercices et mises en situations : définition d'indicateurs, construction d'un questionnaire et de fiches d'audit...
  • Illustration de la méthode de l'audit à travers différents exemples de missions : recrutement, rémunération, sécurité et conditions de travail, climat social...

Évaluation de la formation

Formation évaluée par forMetris Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée par le cabinet expert indépendant forMetris. Afficher les résultats 2018.

Public et Témoignages

Public et prérequis

Responsables et collaborateurs RH, chargés de projet ou de mission RH, contrôleurs de gestion

Il est recommandé de disposer de connaissances en Gestion des Ressources Humaines

Témoignages

« La formation ”conduite une mission d’audit social” est très complète. Elle permet de mettre en place un audit concernant les process et la gestion de la formation professionnelle. J’ai pu aussi améliorer mes connaissances en méthodologie : un atout précieux. »

« Après des expériences opérationnelles dans le domaine du recrutement et de la gestion de carrières pendant 5 ans au sein de la DRH, j'ai rejoint la Direction informatique depuis juin 2014 où j'interviens maintenant sur des problématiques plus transverses autour des processus RH et dans l'accompagnement des organisations. Plusieurs de mes missions consistent à analyser l'existant par rapport aux pratiques, à mettre en avant les écarts, à préconiser des orientations. Cette formation m’a apporté des méthodes (questionnement, restitution, analyse, ...) qui me servent au quotidien. Je sais maintenant mieux ce que l’on entend par audit social et je me suis approprié les outils et les méthodes. »

+Pour aller plus loin

Formacode (version 11.0)

Formacode principal : 33035

Offres GERESO associées :

Mots-clés associés au stage Conduire une mission d’audit social :

  • Audit social RH,
  • Fonction Ressources Humaines audit social,
  • Gestion des Ressources Humaines (GRH) du personnel audit RH social,
  • Indicateurs RH audit social,
  • Performance RH - audit social,
  • Résolution de problèmes RH,
  • Ressources Humaines (RH) audit RH social,
  • Veille RH juridique,
  • Stratégie RH,
  • Tableaux de bord RH

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Conduire une mission d’audit social

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