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Le modèle Homo Emoticus au service d'un management bienveillant et exemplaire
Manager et développer son leadership avec un modèle innovant d'intelligence émotionnelle
Actionnez les bons leviers émotionnels et révolutionnez le quotidien de vos équipes !
Fruit de 7 ans de recherche, solidement construit et référencé, le modèle Homo Emoticus apporte un éclairage nouveau sur les relations humaines.
Contrairement au modèle classique de l’Homo Economicus, selon lequel l’être humain prend des décisions purement rationnelles, le modèle Homo Emoticus place quant à lui la dimension émotionnelle au cœur des relations, de l’entreprise et du management.
Il s’appuie ainsi sur les émotions universelles pour expliquer les comportements, les relations, les situations de management et de négociation… Et offre un cadre de compréhension et d'action pour chaque situation : management de projet, d'équipe, de personne ou de crise, communication interpersonnelle, négociation...
Le modèle repose sur 4 phénomènes (danger, obstacle, perfection et don) qui activent respectivement 4 émotions (peur, envie, admiration, gratitude), permettant de définir 4 états d'esprit au travail (esclave, mercenaire, artisan, volontaire) et 4 styles de management (tyran, magicien, maître, parent).
Que vous soyez manager ou collaborateur, le modèle Homo Emoticus permet de comprendre et de modifier son propre comportement ou celui d'autrui, pour développer son leadership, améliorer la cohésion de son équipe ou résoudre les conflits.
Objectifs
- Gérer ses émotions et celles de ses collaborateurs en toutes circonstances.
- Se comporter au quotidien de manière exemplaire et bienveillante.
- Manager les membres de son équipe.
- Manager son équipe.
- Manager les crises.
Programme
Connaissance et maîtrise des émotions
- L’intelligence émotionnelle selon le modèle Homo Emoticus
- La mesure de l’intelligence émotionnelle
Comprendre | Réaliser une palette exhaustive des émotions
Évaluer | Evaluer son niveau d'intelligence émotionnelle par un questionnaire d'autodiagnostic
Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
- Les 4 moyens d'action sur les émotions : le corps, la pensée, la parole, l'action
- Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur les moyens d'action sur les émotions
- Comprendre | Partage d'expériences entre pairs
- Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
Les émotions dans la communication interpersonnelle
- La communication par les émotions
- Le langage verbal
- Le langage non verbal (expression faciale, présence, posture)
- Les effets ressorts
- Faire profil bas - Faire profil haut
- Le jeu de la balançoire
- Le jeu de la surenchère
- Appliquer | Exercices sur le regard et l'écoute
Expérimenter | Mises en situation relatives à l'accueil- Expérimenter | Mises en situation sur la parole valorisante/dévalorisante
Les émotions dans la négociation
- Les biais émotionnels dans la négociation
- La préparation émotionnelle à la négociation
- Négocier par la peur, par l'envie, par l'admiration et par la gratitude
- Évaluer | Questionnaire de diagnostic d'une relation conflictuelle
- Expérimenter | Coaching bilatéral en binôme
- Expérimenter | Jeux de rôle de négociation avec un collaborateur
Le comportement du manager
- Les 4 dimensions du management: projet, équipe, personne, crise
- Les 4 prérequis du management: amour du métier, des hommes, du service et des responsabilités
- Le management par la peur, l'envie, l'admiration et la gratitude : sanction, récompense, exemplarité, bienveillance
- Les registres menaçants, séduisants, édifiants et bienveillants de la parole et de l'action
- Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic "Comportement du manager"
- Comprendre | Partage d'expériences : les meilleures pratiques managériales en termes de paroles et d'actions
- Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
Le management de personne
- Connaissance mutuelle manager-collaborateur
- Motivation, bien-être et souffrance au travail des collaborateurs
- Evaluation des collaborateurs
- Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur le management de personnes
- Appliquer | Elaboration d'un plan d'action personnel
- Appliquer | Mise en situation sur l'évaluation d'un collaborateur
Le management d'équipe
- La relation manager - équipe
- Le modus operandi et le modus vivendi
- Les instruments de partage et de rivalités
- Cohésion et unité
- Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur le management d'équipe
- Comprendre | Partage d'expériences managériales entre pairs
- Expérimenter | Jeux de rôle sur le discours, la vision
Le management de crise
- Les phases de la crise
- Les crises d'autorité, d'unité et d'identité
- La prévention des crises
- Évaluer | Questionnaire d'autodiagnostic sur le management de crise
- Comprendre | Analyses de vidéos : études de cas de management de crise
- Expérimenter | Mises en situation de management de crise
Les plus
Les plus
- Un modèle d'intelligence émotionnelle applicable à de nombreuses situations (management individuel, gestion d'équipe, résolution de conflits...)
- Une approche très opérationnelle des concepts d'exemplarité, de bienveillance, de management d'équipe, de gestion de crise
- Une formation s'appuyant sur de nombreux outils : questionnaires d'auto-diagnostic, mises en situation, jeux de rôles, plan d'action personnel
- Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation
Évaluation de la formation
100% des sessions de formation GERESO sont évaluées à chaud et à froid par les participants, via la solution LearnEval.
> Voir les résultats d’évaluation détaillés pour 2022
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.
Suivi et évaluation
Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Public et Témoignages
Public et prérequis
Tout manager exerçant une responsabilité hiérarchique, fonctionnelle ou de projet
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
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+Pour aller plus loin
Formacode (version 11.0)
Formacode principal : 32154
Offres GERESO associées :
- Formation Les fondamentaux du management hiérarchique et transversal
- Formation L'intelligence émotionnelle - Niveau 1
Mots-clés associés au stage Le modèle Homo Emoticus au service d'un management bienveillant et exemplaire :
- Homo Emoticus management,
- Émotions maîtrise,
- Intelligence émotionnelle,
- Négociation émotions,
- Bien-être au travail,
- Motivation au travail
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