Manager et motiver une équipe à distance

Un focus sur les techniques, outils et pratiques de management spécifiques aux relations hiérarchiques dans les équipes dispersées/ multi sites

Structurer sa démarche de management à distance 

• Différents contextes de management à distance : équipes dispersées, nomades, en télétravail...
• Identifier les opportunités et les risques côté employeur, manager et managé
• Adapter sa stratégie : identifier les réticences et les motivations de ses collaborateurs
• Diagnostiquer ses propres besoins et axes d'efforts

Conforter sa légitimité de manager à distance

• Créer du sens : quelle est la valeur ajoutée des messages ?
• Fédérer l'équipe dispersée : une vision et des critères de succès partagés
• Construire l'autonomie : fixer des objectifs, définir les rôles et les responsabilités de chacun
• Se doter d'outils de reporting adaptés au contexte du management à distance
• Adopter une posture de manager/coach dans les entretiens de suivi
• Arbitrer les conflits malgré l'éloignement
• Affûter son écoute pour évaluer équitablement les équipes à distance : repérer les signes de démotivation
• Motiver une équipe à distance : quels leviers ?
• Diversifier les systèmes de motivation classiques
  • [Expérimenter] Jeux de rôles et mise en situation à partir de cas vécus par les participants

Maintenir la confiance entre proximité et distance

• Maîtriser son temps pour gagner en efficacité
• Dissocier les vraies des fausses urgences
• Ménager son stress et celui des autres
• Distiller efficacement sa présence en "chair et en os" pour entretenir la motivation
• Intégrer les contacts imprévus et gérer son agenda pour être virtuellement présent
  • [Évaluer] Quiz et ateliers

Utiliser les outils du management à distance

• Les outils "classiques" de communication à distance : quels sont les pièges ? Quelles règles du jeu mettre en place ? Comment cadrer la relation de travail ?
• Écouter, convaincre et recadrer au téléphone : le poids des mots, le ton
• Optimiser l'utilisation des mails : les tournures, les directives, les messages en copie
• Pratiquer la réunion en visio-conférence
• Gérer les cas difficiles en réunion à distance
• Nouveaux instruments du management à distance : blogs, messageries instantanées, smartphones, GPS (atouts et écueils)
  • [Expérimenter] Jeux de rôles "training à distance"

Animer l'équipe et stimuler le sentiment d'appartenance

• Concevoir un plan de communication pour "quadriller" le terrain et jalonner les actions
• Créer des réseaux de "pairs", fiabiliser les alliances
• Favoriser les échanges informels, les projets transversaux et le partage de pratiques
• Réussir les événements collectifs périodiques : éviter les écueils, comprendre les facteurs de succès
  • [Évaluer] Construction d'un plan d'action personnalisé