2 jours
Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® - Niveau 1
Adapter sa communication aux différentes personnalités
Une fois que l'on a admis que le comportement de chacun est une indication forte de ses attentes, de ses fonctionnements intimes, il devient plus facile de s'adapter. Et ce, même si ce comportement nous semblent incompréhensible ou inadapté.
La Process Com® nous permet une observation précise des personnes, sans jugement, et dans le seul but d'établir et maintenir la qualité relationnelle et donc notre qualité de vie.
Objectifs
- Identifier les 6 types de personnalités avec l'approche Process Com®.
- Adapter sa communication (ou son management) à son interlocuteur.
- Comprendre les motivations de ses interlocuteurs et développer la coopération.
- Voir venir les situations de tensions interpersonnelles et savoir y faire face grâce aux outils de la Process Com®.
Programme
Process Com® : le référentiel, histoire et composantes
- L'histoire du modèle, les travaux de Taibi Kahler
- Base, phase et changement de phase : ce qui fait l'unicité de chacun
- L'importance du verbal et du non verbal
- Les différents modes de perception : émotion, pensée, opinion, action
Comprendre | Exposé interactif
Découvrir les 6 profils de personnalité Process Com®
- Repérer les caractéristiques, points forts et différences
- Comprendre les combinaisons possibles et leurs conséquences
- Découvrir son profil de personnalité et son mode de fonctionnement
- Comprendre | Analyse de son "Inventaire de Personnalité" : valider son profil et son mode de fonctionnement
Mieux communiquer avec la Process Com®
- Développer son champs lexical et découvrir celui des autres profils : à chaque personnalité, son langage
- Reconnaître les composantes paraverbales et non verbales de ses interlocuteurs
- Connaître et varier les canaux de communication : s'adapter à ses interlocuteurs
- Comprendre | Vidéos pédagogiques
Expérimenter | Mise en situation
Process Com® et motivation des collaborateurs
- Comprendre la place des besoins psychologiques dans la motivation
- Identifier les différentes sources de motivation de notre entourage
- Mettre en place un management individualisé
- Expérimenter | Mise en situation : communiquer avec le bon canal de communication
Voir venir les situations de tension et y faire face
- Repérer les signaux annonciateurs de tension personnelle (drivers)
- Apprendre à y répondre positivement pour déjouer les séquences de stress
- Comprendre l'impact du non traitement de ces signaux sur la relation
- Expérimenter | Grand atelier de pratique et mise en perspective des apports de la formation
Les plus
Les plus
- Une approche originale de la communication à travers la Process Com®
- Un modèle accessible, rapide et pragmatique pour reconnaître rapidement son type de fonctionnement et celui des autres (remise d'un "Inventaire de Personnalité")
- Chaque participant se voit remettre son Profil de personnalité Process Com®
- Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation
Évaluation de la formation
Chacune des sessions de formation interentreprises bénéficie d'une évaluation complète à chaud et à froid réalisée avec la solution LearnEval. Afficher les résultats 2020.
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles
Suivi et évaluation
Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Public et Témoignages
Public et prérequis
Managers, responsables opérationnels, chefs de projet, commerciaux, collaborateurs désireux de progresser dans leurs relations interpersonnelles professionnelles
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
+Pour aller plus loin
Formacode (version 11.0)
Formacode principal : 15020
Offres GERESO associées :
- Formation Les dimensions du leadership
- Formation Le leadership au féminin
- Formation Le manager agile
- Formation Développer son efficacité relationnelle avec le MBTI®
- Formation Devenez un manager 360
- Cette formation fait partie du parcours :
Module de formation Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com®
Mots-clés associés au stage Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com® - Niveau 1 :
- Communication relations interpersonnelles,
- Relations humaines interpersonnelles développement personnel communication,
- Connaissance de soi,
- Convaincre conviction,
- Efficacité professionnelle convaincre négocier,
- Motivation équipe, collaborateurs,
- Process Com® (PCM)
Télécharger le programme détaillé de cette formation au format PDF.
Ouvrir cette page sur mon mobile :
« La formation sur la Process Com de GERESO permet d’apprendre à mieux maîtriser les différents niveaux de communication pour être plus efficace dans la collecte d'informations et d’obtenir l'adhésion de ses interlocuteurs. »
« Suite à la formation ”transformer son stress en énergie positive”, j’ai eu envie de mieux me comprendre, mais aussi de mieux comprendre les autres. La formation sur la Process Com organisée par GERESO m’a été d’une grande utilité pour améliorer ma communication, notamment face aux conflits et aux difficultés. »
« J’avais besoin d’améliorer la qualité de mes relarions avec mes collaborateurs. Grâce à GERESO, je sais maintenant mieux comprendre leur personnalité et leur schéma mental : indispensable pour s’adapter à eux ! »
« La formation ”Améliorer ses relations professionnelles avec la Process Com” m’a tout simplement permis d’optimiser mes pratiques communicationnelles. »