Formation Devenez un manager 360

Mesurer ses compétences sociales et émotionnelles en situation de management

• Évaluer | Analyse des résultats du diagnostic 360 de ses compétences sociales et émotionnelles

• Les quatre catégories de compétences sociales et émotionnelles
  • conscience de soi : quelles sont vos émotions et vos comportements habituels ?
  • gestion de soi : comment gérez-vous vos émotions ?
  • compréhension des autres : quel est votre niveau d'empathie et votre sens politique envers les autres ?
  • gestion relationnelle : comment fédérez-vous ? Comment motivez-vous vos équipes ?
• Comparer son filtre de perception à celui de ses interlocuteurs : mesurer les écarts de perception
  • Appliquer | Sur la base de ses compétences actuelles, mettre en place un plan d’apprentissage en cinq étapes

Conscience de soi : reconnaître et identifier ses émotions et ses comportements

• Comment les émotions influent-elles sur sa performance ?
• Décrypter ses croyances, valeurs et projections positives ou limitantes
• Prendre conscience des émotions qui affectent son efficacité
• Identifier ses comportements spontanés et leur influence
  • Appliquer | Cas pratique sur les croyances, les émotions et les comportements spontanés

Gestion de soi : gérer efficacement ses émotions

• Créer une dynamique d’évolution et d’apprentissage permanent
• Développer sa flexibilité et son adaptabilité face aux changements multiples
• Contrôler ses émotions et ses impulsions : rester efficace dans des contextes de tension
• Construire une vision positive des personnes, des situations et de l’avenir
  • Appliquer | Cas pratique : identifier ses résistances et mettre en place une dynamique de changement

Compréhension des autres : développer son empathie et son sens politique

• Être attentif aux sentiments et aux points de vue des autres
• Identifier les non-dits, les pensées et sentiments d’autrui : reconnaître les expressions faciales
• Décoder les interactions et les relations de pouvoir au sein d’un groupe
• Définir les réseaux d’influence : qui sont les personnes-clés autour de vous ? Comment fonctionnent les réseaux et dynamiques de pouvoir ?
  • Appliquer | Cas pratique : exercices pour stimuler son empathie et son sens de l’observation. Analyse de son organigramme et de ses dynamiques

Gestion relationnelle : fédérer, motiver, développer son leadership

• Négocier et résoudre les conflits
  • mettre à jour et parler ouvertement des désaccords
  • exprimer clairement les différents points de vue
  • trouver des solutions consensuelles avec la méthode DESC
• Faire preuve d’un réel intérêt face aux besoins de développement des autres
  • comment stimuler leurs capacités ?
  • consacrer du temps en apportant feedback, soutien et conseils
• Persuader pour obtenir de l’aide et le soutien nécessaire à la réalisation d’une mission
• Développer son leadership : l'art d'inspirer et de guider les individus et les groupes
• Rassembler les individus sur une mission et faire ressortir le meilleur de chacun
• Développer l’esprit d’équipe : créer une synergie en travaillant à des buts communs
  • Expérimenter | Jeux de rôle sur des situations concrètes rencontrées par les participants
  • Évaluer | Construire son plan de développement personnalisé