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Formation - Contrôler et réguler la charge de travail des salariés: un impératif pour l’employeur
L'employeur responsable de la santé physique et mentale des salariés
Réf. TRAV
- Description
- Objectifs
- Public & Prérequis
- Programme
- Modalités pédagogiques
- Suivi et évaluation des acquis
- Les + de cette formation
- Sessions
- Offres associées
La charge de travail des salariés n’est plus un sujet uniquement organisationnel : elle engage directement la responsabilité juridique de l’employeur et constitue un enjeu majeur de prévention des risques psychosociaux.
Entre intensification du travail, évolution des modes d’organisation, télétravail, forfait jours ou encore situations de réorganisation, l’employeur doit être en capacité de suivre, analyser et réguler la charge de travail de manière objective et structurée.
Au-delà des principes, cela suppose de disposer d’indicateurs de mesure pertinents, de savoir identifier les signaux d’alerte et de mettre en place une démarche opérationnelle, notamment en cas d’alerte du CSE ou de situations individuelles sensibles.
Cette formation d’une journée propose un cadre juridique clair et des outils concrets pour analyser la charge de travail, objectiver les situations de surcharge et agir de manière sécurisée.
Elle permet également de mieux comprendre les obligations de l’employeur, de fiabiliser le dialogue avec les représentants du personnel et d’adapter les pratiques aux contextes spécifiques, afin de prévenir les risques humains, sociaux et contentieux liés à une charge de travail mal maîtrisée.
Objectifs
- Repérer les obligations légales de l’employeur en matière de charge de travail et de santé au travail.
- Appliquer une méthode d’analyse de la charge de travail adaptée aux situations de terrain.
- Utiliser des indicateurs et outils de régulation pour prévenir les risques liés à la surcharge.
- Réagir face à une situation à risque ou une alerte émise par les représentants du personnel.
- Adapter ses pratiques de suivi en fonction de statuts particuliers (télétravail, forfait jours, PSE).
Public et prérequis
Programme
Les principales règles du Code du travail applicables
- en matière de suivi et de contrôle de la "durée" du travail
Comprendre | Brainstorming sur la durée du travail et les modalités de contrôle
- en matière de suivi et de contrôle de la "charge" de travail
De l'obligation de sécurité de résultat de l'employeur à l'obligation de moyen renforcée
- Obligations de l’employeur en matière de santé et de sécurité : les rappels de la loi
- La responsabilité de l’employeur en matière de santé mentale : zoom sur les situations de travail dégradées et risques collatéraux
Évaluer | Quiz sur les RPS
Charge de travail : une notion floue ?
- Charge de travail prescrite, charge de travail réelle, charge de travail ressentie... de quoi parle-t-on ?
- Charge mentale professionnelle, charge émotionnelle : quand l’organisation et le management défaillent
Comprendre | Atelier "contraintes / ressources" : étude du modèle C2R de l'ANACT
Mesurer et réguler la charge de travail
- Quels enjeux ?
- santé et conditions de travail : zoom sur le mécanisme du stress
- érosion de l’engagement au travail
- risques contentieux majeur : heures supplémentaires, inopposabilité des forfaits...
Comprendre | Illustration des mécanismes du stress et de leurs conséquences
- Mesure de la charge de travail
- que mesurer concrètement ? De quelle méthodologie s’inspirer ?
- quels sont les indicateurs à prendre en compte (turn-over, absentéisme, désengagement,...) ?
- suivi individuel et collectif de la charge de travail : de quels outils s’équiper ? Quid d’un accord charge de travail ?
Comprendre | Atelier : étude du modèle PRS (Prescrit - Réel - Subjectif) de l'ANACT
Comprendre | Brainstorming sur les indicateurs adaptés à chaque situation
Comprendre | Atelier : analyse de l'accord d'entreprise Orange SA
- Mise en place d’actions de sensibilisation auprès des managers et collaborateurs
Surcharge de travail - qui alerter ?
- Les pouvoirs des IRP
- zoom sur la procédure d’alerte du CSE
- action en référé du CSE pour suspension de projets
- consultations régulières du CSE et CSSCT, observatoires paritaires,...
- négociation collective (accords QVCT, RPS...)
Évaluer | Quiz sur le droit d'alerte
- Le rôle de prévention et de services de santé au travail
Situation à risque - les profils à surveiller !
- Télétravailleurs
- prévenir les RPS à distance : comment évaluer la charge de travail du télétravailleur et garantir sa santé mentale ?
- entre contrôle des temps de travail et respect des temps de repos : information et moyens de contrôle (RGPD et CNIL). Les points de vigilance
- droit à la déconnexion : comment le garantir à distance ?
Expérimenter | Atelier sur le télétravail
- Salariés en forfait jours : conseils pratiques de suivi
- quelles sont les règles particulières applicables aux salariés en forfait en jours?
- quel suivi et contrôle bien particulier mettre en place?
- quelle articulation entre autonomie du salarié et contrôle de l’activité?
- que faire en cas de dérive?
- Salariés concernés par un PSE : prudence !
- les salariés maintenus dans l'organisation et les salariés licenciés : des contraintes identiques
Le regard du juge
- Les risques contentieux en cas d’inaction / Les sanctions
- contentieux individuel et collectif de la sécurité sociale : obligation de prévention et faute inexcusable
Évaluer | Quiz sur les risques contentieux et les sanctions en cas d'inaction
Modalités pédagogiques
Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnosticque de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles dans votre espace.
Suivi et évaluation des acquis
Feuille d'émargement et attestation de fin de formationÉvaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval
Les + de cette formation
- Une formation permettant de sécuriser ses pratiques de contrôle de la charge de travail des salariés
- Une identification des cas particuliers à surveiller (télétravail, forfait jours, PSE...)
- Une formation animée par un consultant expert en droit du travail et notamment en durée du travail et en santé, sécurité et QVCT
Prochaines sessions
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le 24 Mars 2026
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Paris Montparnasse
Places disponibles
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le 19 Mai 2026
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Formation à distance
Places disponibles
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le 18 Septembre 2026
-
Paris Montparnasse
Places disponibles
-
le 6 Novembre 2026
-
Formation à distance
Places disponibles
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La certification qualité a été délivrée
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