2 jours Durée indicative
Formation Réussir ses projets en environnement international, multiculturel et multi-sites
Mobiliser à distance et gérer la diversité culturelle
Dans les environnements multiculturels et multi-sites, nous travaillons avec des collaborateurs, clients, fournisseurs et partenaires, qui sont de cultures et de langues différentes, qui travaillent dans des organisations ou filiales différentes, avec un management, un contexte, des objectifs et des priorités différents, et nous dépendons tous les uns des autres pour mener à bien nos projets. En un mot, de nombreux défis nous attendent, ce ne sont pas des problèmes techniques, ce sont pour la plupart des difficultés liées aux interfaces humaines qui sont très difficiles à anticiper : des malentendus, des désaccords, des conflits d’objectifs, des impondérables, des impacts collatéraux, des informations manquantes, etc. Dans cet environnement complexe et incertain, la tentation est alors grande de faire encore plus de ce que nous avons toujours fait, à savoir plus de plans, plus de process et plus de contrôle, dans l’espoir vain de contrôler cette incertitude. Nous cherchons en quelque sorte à simplifier la situation et le complexe se transforme alors en quelque chose d’extrêmement compliqué. Pour réussir nos projets dans ce nouvel environnement, nous devons repenser complètement nos modes opératoires et de management.
Objectifs
- Identifier les challenges des équipes multiculturelles à distance et repenser sa façon de travailler pour être plus efficace.
- Créer des dynamiques d’équipes à distance
- Bâtir la confiance, communiquer efficacement.
- Mieux comprendre la diversité, les cultures et leurs comportements associés.
- Développer son leadership à distance.
Programme
Coopération multiculturelle et multi-sites : identifier les leviers de la complexité
- 8 principes pour créer une dynamique d’équipes à distance
- Mise en situation : se repérer dans une situation complexe - Les actions à déployer immédiatement
- Prendre de la hauteur sur les enjeux - Processus d’efficacité des équipes projet internationales
- Étude de cas : l’efficacité de la pensée systémique dans les situations complexes
Utiliser les outils de communication modernes
- Différencier les outils - Les fléaux de la communication à distance - Utiliser chaque outil de manière optimale
- Mise en situation : créer une dynamique d’équipe dans le cadre d’une conférence téléphonique
Diffuser et intégrer les informations : partager la connaissance de manière proactive
- Mise en situation ludique sur la difficulté de transmettre clairement une information
Manager efficacement en transverse
- Créer une relation de confiance avec les managers hiérarchiques
- Créer un sentiment d’appartenance pour les collaborateurs à distance
Développer son intelligence culturelle
- Les pièges de la communication interculturelle
- Les différentes représentations du monde et systèmes de valeurs : différents « scripts culturels » et leur logique
- Mieux comprendre sa propre culture personnelle et les incidences dans ses interactions avec les autres
- Les 5 règles d’or de la communication interculturelle à distance
- Application : construire la logique de chaque grande culture à l’aide de mots-clés
Passer de manager à leader : devenir un leader global
- Compétences techniques vs compétences relationnelles
- Les compétences requises dans un environnement virtuel et multiculturel
- Identifier ses challenges individuels et collectifs - Construire une charte éthique de la collaboration multiculturelle à distance
- Travail individuel : points forts et points d’amélioration - Plan d'actions
Les pays visés
- Chine, Inde, Malaisie, Maroc, Pologne, Roumanie
Les plus
Les plus
- Une formation interactive basée sur les expériences déjà vécues ou les représentations des participants sur leurs projets en environnement distant, transversal et multiculturel
- L'expérience internationale et les connaissances approfondies du consultant
- Une formation intra 100% personnalisable en fonction des pays et des projets concernés
Public et Témoignages
Public
Chefs de projets et collaborateurs, responsables RH/formation, comptables, ingénieurs (informatique, R&D), responsables des fonctions support (finance, compliance, juridique...) ou expertises transversales (achats, logistique, qualité, marketing)
Témoignages
+Pour aller plus loin
Mots-clés associés au stage Réussir ses projets en environnement international, multiculturel et multi-sites :
- Projet externalisé internationaux,
- Externalisation gestion de projet,
- Interculturel,
- International gestion de projet,
- Communication interculturelle,
- Agilité managériale,
- Management manager interculturel,
- Communication à distance,
- Multiculturel gestion de projet,
- Gestion de projet environnement international,
- Chef de projet environnement multiculturel