Réussir la mise en œuvre du télétravail

Ce programme est mis à jour en temps réel pour prendre en compte les derniers accords de télétravail, les dispositions des ordonnances Macron, l'actualité jurisprudentielle...

Présentation, contexte et cadre juridique du télétravail

• Définition et cadre juridique du télétravail (loi et ANI, jurisprudences)
• Un contexte économique, technique, sociologique
• Principes du télétravail : double volontariat, réversibilité…
• Les accidents du travail - Les problèmes d’assurance

Gérer les aspects technologiques du télétravail

• Adapter son infrastructure
• Communication : mettre en place les outils de travail collaboratif
• Le contrôle d'accès au système d'information
• Applications transverses et applications métiers

Procédure de mise en œuvre du télétravail

• Négociation paritaire et accord d'entreprise
• Mettre en place une charte du télétravail
• Quels sont les critères d'éligibilité ?
• Réversibilité du télétravail
• Définir et mener une phase expérimentale
• Communication et formation : des étapes à ne pas négliger
  • Comprendre | Étude de modèles de charte de télétravail

Enjeux et spécificités du management à distance

• Manager à distance : une compétence future indispensable
• Distinguer le management à distance du management classique
  • des médias à utiliser systématiquement pour communiquer
  • renforcer les messages positifs, transférer des informations informelles
  • mesurer pour évaluer, gérer par objectifs en permanence
  • ...
• Quelles sont les bonnes pratiques du management à distance ?
  • Comprendre | Brainstorming : "ce qu’il faut faire/ne pas faire" dans sa pratique du management à distance

Organiser le travail et suivre le télétravailleur

• La place du télétravailleur dans l'équipe
  • composition de l'équipe : télétravailleurs, salariés travaillant sur site, manager
  • analyser les interactions du télétravailleur : avec l'entreprise, avec les tiers
  • comment assurer une coordination optimale ? Les points clés
    • Comprendre | Échanges de pratiques et conseils personnalisés du consultant
• Organiser le suivi du télétravailleur
  • enjeux du suivi du télétravailleur dans son travail à distance : qualité de la prestation, respect des procédures de l'entreprise, volume de travail suffisant
  • former les télétravailleurs
  • formaliser les procédures et les méthodes 
  • l’importance d'un suivi psychologique spécifique des télétravailleurs
    • Appliquer | Cas pratique : formaliser sa pratique de management à distance
• Évaluation et gestion de la carrière des collaborateurs en télétravail
  • respecter l'égalité des droits entre les télétravailleurs et les autres salariés : traitements, évaluations, progressions...
  • évaluer qualitativement et quantitativement le travail fourni : quels outils ?
    • Appliquer | Cas pratique : définir les outils de l’évaluation du travail du télétravailleur
  • communiquer par écrit son évaluation : l'importance des messages positifs
  • définir un plan de carrière pour les télétravailleurs 
  • valoriser le statut de télétravailleur
    • Expérimenter | Mises en situations sur des cas concrets de suivi de télétravailleurs (information, évaluation, motivation…)
    • Évaluer | Définition d’un plan d’action personnalisé