1 jour Durée indicative
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EXCLU INTRA
Formation Managers, réussissez vos entretiens de recadrage
Acquérir la méthode et la posture pour réaliser des recadrages efficaces et respectueux
Objectifs
- Prendre conscience des enjeux émotionnels inhérents à ce type d'entretien, sensible.
- Réaliser la préparation de l'entretien en anticipant les difficultés éventuelles.
- Utiliser un mode de communication adapté.
- Conduire efficacement l'entretien de recadrage.
- Conclure l'entretien de recadrage.
Programme
Les trois axes de la fonction managériale ou RH
- L’autorité, le sens, l’accompagnement
L’autorité
- Fixer des objectifs SMART
- Fixer des règles du jeu : les critères de qualité d’une règle du jeu efficace
- Structurer logiquement sa communication
Appliquer | Ateliers pratique sur les objectifs et règles du jeu- Appliquer | Atelier : structurer sa communication
Le recadrage : les outils
- Recadrer efficacement avec l’anti-DERIVE : cas de comportement "hors jeu"
- Recadrer avec le DESC : cas de décalage entre le comportement et l’attendu
Expérimenter | Mises en situation
Conduire et conclure un entretien de recadrage
- La posture
- Les bonnes pratiques
- Les pièges à éviter
- Expérimenter | Mises en situation
Évaluer | Débriefing - Analyse des points forts et axes d'amélioration
Zoom sur le cadre légal
Les plus
Les plus
- Une formation sous format "Atelier" permettant de s’exercer à partir de situations concrètes des participants
- Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation
Public et Témoignages
Public et prérequis
Tout manager amené à conduire des entretiens de recadrage
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis
Témoignages
Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.
+Pour aller plus loin
Mots-clés associés au stage Managers, réussissez vos entretiens de recadrage :
- Entretien de recadrage,
- Recadrage Entretien de
Offres GERESO associés :
- Formation Intelligence relationnelle, écoute et communication
- Formation Prévenir et gérer les conflits