HERMES

Maison emblématique du luxe, Hermès évolue dans un environnement marqué par une forte exigence opérationnelle, une organisation complexe et une attention constante portée à la cohérence entre savoir-faire, vision stratégique et excellence de marque.
Dans ce contexte, Hermès a souhaité transmettre une compréhension claire et partagée de son modèle de distribution, de ses mécanismes de planification et de sa chaîne logistique, auprès de ses collaborateurs. Le projet s’adressait à des publics internes aux profils variés, impliqués à différents niveaux dans la chaîne de valeur.

Problématique

Les enjeux de distribution, de planification et de Supply Chain sont structurants pour l’entreprise, mais souvent perçus comme techniques, abstraits et difficiles à relier au quotidien des équipes.

En l’absence de mise en récit et d’incarnation par les acteurs clés, ces sujets peuvent manquer de lisibilité transverse, d’adhésion et de compréhension globale.

Projet

Concevoir un dispositif pédagogique incarné permettant de rendre accessibles des enjeux complexes, tout en valorisant la culture, les savoir-faire et la vision d’Hermès.

Objectifs du projet

Rendre compréhensibles des sujets stratégiques et complexes
Donner du sens aux processus de distribution, de planification et de supply chain
Favoriser une vision globale et transverse des activités
Permettre à chacun de situer son rôle dans la chaîne de valeur

Démarche et approche

Analyse des enjeux stratégiques et des contenus existants
Définition d’une approche éditoriale incarnée, centrée sur la parole des acteurs
Sélection de formats pédagogiques complémentaires et adaptés
Structuration des contenus pour une lecture progressive et contextualisée
Production et coordination des différents supports avec les équipes Hermès

Parcours pédagogique multi-formats

Réalisations et livrables

Le dispositif pédagogique repose sur une combinaison de formats complémentaires permettant d’articuler vision stratégique, expertise métier et pédagogie par l’exemple.

Interviews

Série d’interviews filmées de dirigeants et d’experts métiers

Supports explicatifs

Contenus explicatifs intégrés aux prises de parole

Supports pédagogiques

Refonte et enrichissement de supports pédagogiques existants

Infographies

Infographies animées illustrant la chaîne de valeur et les flux de la supply chain