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Formation - Les essentiels du marketing

Stratégies, process et piliers de la création de valeur

  • Réf. ESMA

  • Description
  • Objectifs
  • Public & Prérequis
  • Programme
  • Modalités pédagogiques
  • Suivi et évaluation des acquis
  • Les + de cette formation
  • Sessions
  • Offres associées

Digital, communautés, nudge, influence, datas, métavers, automation... Le marketing évolue au rythme des changements sociétaux et des innovations technologiques !

Vous souhaitez acquérir des compétences en marketing ou élargir vos connaissances actuelles en marketing pour répondre aux nouveaux enjeux dans ce domaine ?

Cette formation sur les fondamentaux du marketing est faite pour vous !

Vous y découvrirez la méthodologie, les techniques et outils pour élaborer votre stratégie marketing et la décliner en un plan d'actions marketing opérationnel adapté à votre entreprise.

Vous apprendrez à réaliser un diagnostic marketing, en analysant l'environnement externe et interne de votre entreprise et en utilisant des outils tels que la matrice SWOT, les personas ou les questionnaires de satisfaction clients.

Vous intégrerez également les étapes-clés du processus marketing stratégique, de la définition d'objectifs SMART à l'application des 5P en intégrant les leviers du digital.

Vous saurez comment bâtir et déployer un plan marketing, en utilisant des outils de suivi et de pilotage pour mesurer les résultats de vos actions.

Enfin, au-delà de ces essentiels du marketing, vous découvrirez les techniques les plus actuelles, telles que le marketing d'influence, les techniques de growth hacking, le nudge marketing, la gestion de la data marketing et le marketing automation.

Objectifs

  • Réaliser un diagnostic marketing.
  • Intégrer les étapes du processus marketing stratégique.
  • Mettre en œuvre les 4P en intégrant les leviers du digital.
  • Bâtir son plan en intégrant les nouveaux enjeux du marketing.
  • Déployer le plan marketing.

Public et prérequis

Fonctions marketing et commerciales, chargé(e)s de communication, créatifs, ingénieurs et fonctions techniques, dirigrants de TPE/PME, porteurs de projet, toute personne souhaitant intégrer un service ou une fonction marketing, ou connaitre les bases du marketing en entreprise.
Aucun niveau de connaissance préalables n'est requis

Programme

Définir les nouveaux enjeux du marketing
  • Le marketing d’influence
  • Les techniques de growth hacking
  • Le nudge marketing (neuro-marketing)
  • La gestion de la data marketing
  • Le marketing automation

Comprendre | Réflexion en équipes sur les différents concepts

Réaliser un diagnostic marketing
  • Le pronostic externe : l’essentielle veille pour observer et anticiper la transformation des marchés, des concurrents, des clients et de l’environnement PESTEL
  • L’analyse interne

Expérimenter | Atelier en équipes sur les infos clés de l’analyse concurrentielle

Appliquer | Construction en équipes d’un périmètre de veille

  • Les sources d’informations pour le pronostic externe et l’analyse interne
  • Focus études marketing et orientation client comme condition de réussite
    • outils persona
    • parcours client
    • questionnaire satisfaction clients

Comprendre | Exposé interactif sur les sources d’informations et le focus études

Expérimenter | Atelier de réflexion en équipes sur la création d’un questionnaire de satisfaction clients

  • L’outil de synthèse du diagnostic marketing : la matrice SWOT

Appliquer | Cas fil rouge d’entreprise sur la matrice SWOT à réaliser en équipes

Intégrer les étapes du processus marketing stratégique
  • Les objectifs SMART
  • La segmentation clients (BtoB et BtoC)
  • Le ciblage (la méthode IAC)
  • Le positionnement (l’outil USP, l’outil plateforme de marque pour affirmer sa proposition de valeur)

Appliquer | Application au cas fil rouge d’entreprise sur les objectifs SMART, la segmentation clients, le ciblage et la plateforme de marque (À réaliser en équipes)

Mettre en œuvre les 5P en intégrant les leviers du digital
  • La politique produits (concept de produit global)

Appliquer | Application au cas fil rouge d’entreprise sur la politique produits (À réaliser en équipes)

  • La politique de prix
    • les éléments d’influence
    • les 3 stratégies possibles

Appliquer | Application au cas fil rouge d’entreprise sur la politique prix (À réaliser en équipes)

  • La politique de distribution (les différents modèles de distribution)
    • les éléments d’influence
    • Les 3 stratégies possibles

Appliquer | Application au cas fil rouge d’entreprise sur la politique prix (À réaliser en équipes)

  • Le mix people

Appliquer | Atelier de réflexion individuelle sur les sources d’infos pour mieux connaître les clients

  • La politique de communication (la roue magique)
    • objectifs
    • cibles
    • messages
    • techniques de communication
  • Le paysage media digital et la stratégie on line 
    • les leviers indispensables (POEM)
    • l’inbound marketing
    • la stratégie de contenus éditoriaux
    • les choix de réseaux sociaux
Bâtir et déployer le plan marketing
  • La structure d’un plan marketing (le résumé managérial)
  • Le déploiement opérationnel (plan de communication global)
  • L’indispensable alliance marketing-vente : l’argumentation (APB/SONCASE)

Appliquer | Application au cas fil rouge d’entreprise sur le plan de communication global (avec intégration des leviers on line) (À réaliser en sous-groupes)

  • Les outils de suivi et de pilotage
    • le choix des indicateurs de performance
    • la fiche action / budget / planning
    • tableaux de bord marketing

Évaluer | Atelier de réflexion en équipes sur les KPI, appliqués au cas fil rouge d’entreprise (Plan déployé)

Modalités pédagogiques

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Suivi et évaluation des acquis

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Les + de cette formation

  • Un tour d'horizon complet des nouveaux enjeux du marketing
  • Une pédagogie active s'appuyant sur de nombreuses applications pédagogiques
  • Un contenu logique et progressif, du marketing stratégique jusqu'à sa mise en oeuvre opérationnelle

Prochaines sessions

  • les 21 et 22 Octobre 2024

  • GERESO PARIS

Places disponibles

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  • les 16 et 17 Décembre 2024

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