Réussir la mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique

Ce programme est mis à jour en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés relatives aux conditions et modalités de mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique notamment celles de la loi du 06 août 2019 de transformation de la fonction publique et du décret du 05 mai 2020

Présentation, contexte et cadre juridique du télétravail

• Définition et cadre juridique du télétravail : loi du 12 mars 2012, décret du 11 février 2016, loi du 6 août 2019
• Contexte économique, technique, sociologique
• Principes du télétravail : double volontariat, réversibilité…
• Les accidents du travail - Les problèmes d’assurance

La gestion des aspects technologiques du télétravail

• L'adaptation de son infrastructure
• La communication : mettre en place les outils de travail collaboratif
• Le contrôle d'accès au système d'information
• Les applications transverses et applications métiers

La procédure de mise en œuvre du télétravail

• Négociation paritaire et accord d’établissement
• Mise en place d'une charte du télétravail
• Quels sont les critères d'éligibilité ?
• Réversibilité du télétravail
• Définition et pilotage d'une phase expérimentale
• Communication et formation : des étapes à ne pas négliger
  • Comprendre | Étude de modèles de charte de télétravail

Les enjeux et spécificités du management à distance

• Management à distance : une compétence future indispensable
• Distinction entre le management à distance et le management classique
  • utiliser systématiquement des médias pour communiquer
  • renforcer les messages positifs, transférer des informations informelles
  • mesurer pour évaluer, gérer par objectifs en permanence
• Quelles sont les bonnes pratiques du management à distance ?
  • Comprendre | Brainstorming : "ce qu’il faut faire/ne pas faire" dans sa pratique du management à distance

L'organisation du travail et le suivi du télétravailleur

• La place du télétravailleur dans l'équipe
  • composition de l'équipe : télétravailleurs, agents travaillant sur site, manager
  • analyse des interactions du télétravailleur : avec l'établissement, avec les tiers
  • comment assurer une coordination optimale ? Les points clés
    • Appliquer | Échanges de pratiques et conseils personnalisés du consultant
• Organisation du suivi du télétravailleur
  • enjeux du suivi du télétravailleur dans son travail à distance : qualité de la prestation, respect des procédures de l'établissement, volume de travail suffisant
  • formation des télétravailleurs - formalisation des procédures et des méthodes
  • l’importance d'un suivi psychologique spécifique des télétravailleurs
    • Appliquer | Cas pratique : formaliser sa pratique de management à distance
• Évaluation et gestion de la carrière des agents en télétravail
  • respecter l'égalité des droits entre les télétravailleurs et les autres agents : traitements, évaluations, progressions...
  • évaluer qualitativement et quantitativement le travail fourni : quels outils ?
    • Appliquer | Cas pratique : définir les outils de l’évaluation du travail du télétravailleur
  • communiquer par écrit son évaluation : l'importance des messages positifs
  • définir un plan de carrière pour les télétravailleurs 
  • valoriser le statut de télétravailleur
    • Expérimenter | Mises en situations sur des cas concrets de suivi de télétravailleurs (information, évaluation, motivation…)
    • Appliquer | Définition d’un plan d’action personnalisé