Réussir la mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique

Le programme de cette formation est ajusté en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés : parution du décret du 11 février 2016 relatif aux conditions et modalités de mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique et la magistrature

Présentation, contexte et cadre juridique du télétravail

• Définition et cadre juridique du télétravail : loi du 12 mars 2012, décret du 11 février 2016
• Un contexte économique, technique, sociologique
• Principes du télétravail : double volontariat, réversibilité…
• Les accidents du travail - Les problèmes d’assurance

Gérer les aspects technologiques du télétravail

• Adapter son infrastructure
• Communication : mettre en place les outils de travail collaboratif
• Le contrôle d'accès au système d'information
• Applications transverses et applications métiers

Procédure de mise en œuvre du télétravail

• Négociation paritaire et accord d’établissement
• Mettre en place une charte du télétravail
• Quels sont les critères d'éligibilité ?
• Réversibilité du télétravail
• Définir et mener une phase expérimentale
• Communication et formation : des étapes à ne pas négliger
  • Étude de modèle de charte de télétravail

Enjeux et spécificités du management à distance

• Manager à distance : une compétence future indispensable
• Distinguer le management à distance du management classique
  • des médias à utiliser systématiquement pour communiquer
  • renforcer les messages positifs, transférer des informations informelles
  • mesurer pour évaluer, gérer par objectifs en permanence
  • ...
• Quelles sont les bonnes pratiques du management à distance ?
  • Brainstorming : "ce qu’il faut faire/ne pas faire" dans sa pratique du management à distance

Organiser le travail et suivre le télétravailleur

• La place du télétravailleur dans l'équipe
  • composition de l'équipe : télétravailleurs, agents travaillant sur site, manager
  • analyser les interactions du télétravailleur : avec l'établissement, avec les tiers
  • comment assurer une coordination optimale ? Les points clés
    • Échanges de pratiques et conseils personnalisés du consultant
• Organiser le suivi du télétravailleur
  • enjeux du suivi du télétravailleur dans son travail à distance : qualité de la prestation, respect des procédures de l'établissement, volume de travail suffisant
  • former les télétravailleurs
  • formaliser les procédures et les méthodes 
  • l’importance d'un suivi psychologique spécifique des télétravailleurs
    • Application pratique : formaliser sa pratique de management à distance
• Évaluation et gestion de la carrière des agents en télétravail
  • respecter l'égalité des droits entre les télétravailleurs et les autres agents : traitements, évaluations, progressions...
  • évaluer qualitativement et quantitativement le travail fourni : quels outils ?
    • Exercice pratique : définir les outils de l’évaluation du travail du télétravailleur
  • communiquer par écrit son évaluation : l'importance des messages positifs
  • définir un plan de carrière pour les télétravailleurs 
  • valoriser le statut de télétravailleur
    • Mises en situations sur des cas concrets de suivi de télétravailleurs (information, évaluation, motivation…)
    • Définition d’un plan d’action personnalisé