Réussir la mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique

Ce programme est mis à jour en temps réel pour prendre en compte les dernières nouveautés relatives aux conditions et modalités de mise en œuvre du télétravail dans la fonction publique : loi de transformation de la fonction publique et décret du 05 mai 2020, accord-cadre du 13 juillet 2021 fixant les modalités de mise en place du télétravail, ...

Présentation, contexte et cadre juridique du télétravail

• Définition et cadre juridique du télétravail : loi du 12 mars 2012, décret du 11 février 2016, loi du 6 août 2019, accord cadre du 13 juillet 2021
• Contexte économique, technique, sociologique
• Principes du télétravail : double volontariat, réversibilité…
• Les accidents du travail - Les problèmes d’assurance

La gestion des aspects technologiques du télétravail

• L'adaptation de son infrastructure
• La communication : mettre en place les outils de travail collaboratif
• Le contrôle d'accès au système d'information
• Les applications transverses et applications métiers

La procédure de mise en œuvre du télétravail

• Négociation paritaire et accord d’établissement
• Mise en place d'une charte du télétravail
• Quels sont les critères d'éligibilité ?
• Réversibilité du télétravail
• Définition et pilotage d'une phase expérimentale
• Communication et formation : des étapes à ne pas négliger
  • Comprendre | Étude de modèles de charte de télétravail

Les enjeux et spécificités du management à distance

• Management à distance : une compétence indispensable
• Distinction entre le management à distance et le management classique
  • utiliser systématiquement des médias pour communiquer
  • renforcer les messages positifs, transférer des informations informelles
  • mesurer pour évaluer, gérer par objectifs en permanence
• Quelles sont les bonnes pratiques du management à distance ?
  • Comprendre | Brainstorming : "ce qu’il faut faire/ne pas faire" dans sa pratique du management à distance

L'organisation du travail et le suivi du télétravailleur

• La place du télétravailleur dans l'équipe
  • composition de l'équipe : télétravailleurs, agents travaillant sur site, manager
  • analyse des interactions du télétravailleur : avec l'établissement, avec les tiers
  • comment assurer une coordination optimale ? Les points clés
    • Appliquer | Échanges de pratiques et conseils personnalisés du consultant
• Organisation du suivi du télétravailleur
  • enjeux du suivi du télétravailleur dans son travail à distance : qualité de la prestation, respect des procédures de l'établissement, volume de travail suffisant
  • formation des télétravailleurs - formalisation des procédures et des méthodes
  • l’importance d'un suivi psychologique spécifique des télétravailleurs
    • Appliquer | Cas pratique : formaliser sa pratique de management à distance
• Évaluation et gestion de la carrière des agents en télétravail
  • respecter l'égalité des droits entre les télétravailleurs et les autres agents : traitements, évaluations, progressions...
  • évaluer qualitativement et quantitativement le travail fourni : quels outils ?
    • Appliquer | Cas pratique : définir les outils de l’évaluation du travail du télétravailleur
  • communiquer par écrit son évaluation : l'importance des messages positifs
  • définir un plan de carrière pour les télétravailleurs 
  • valoriser le statut de télétravailleur
    • Expérimenter | Mises en situations sur des cas concrets de suivi de télétravailleurs (information, évaluation, motivation…)
    • Appliquer | Définition d’un plan d’action personnalisé