Formation, Conseil, Édition Votre spécialiste Ressources Humaines

10 jours

CP FFP Responsable relations sociales

Les points clés

  • Certificat professionnel reconnu par la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP)
  • Parcours de formation compatible avec la poursuite d'une activité professionnelle
  • Équipe pédagogique constituée de consultants experts
  • Plusieurs promotions tout au long de l'année
  • Sessions de formation courtes, opérationnelles et intégrant la dernière actualité
  • Suivi personnalisé et évaluation des acquis après chaque module de formation
  • Épreuve finale devant un jury de professionnels

Déroulé

Étape 1 : 6 modules, soit 10 jours de formation en présentiel

  • Représentants du personnel - 2 jours
    Missions, moyens et règles de fonctionnement
  • Négocier avec les partenaires sociaux - 2 jours
    Règles, stratégie et bonnes pratiques de la négociation sociale
  • Piloter les relations avec les partenaires sociaux - 2 jours
    Mieux communiquer pour prévenir ou gérer les tensions sociales
  • Délégués du Personnel - 1 jour
    Améliorer et sécuriser ses relations avec les DP
  • Présider le Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT) - 1 jour
    Rôle du président et amélioration du fonctionnement
  • Gestion des conflits et des personnalités difficiles - Niveau 1 - 2 jours
    Prévenir et agir dans les situations conflictuelles

Ouvrages remis

  • Les relations collectives de travail

Étape 2

Accompagnement individuel et contrôle des acquis de formation
Chaque participant bénéficie d'un suivi et d'une évaluation personnalisés tout au long de son parcours de formation : service de questions/réponses, accompagnement individualisé par le biais d'outils à distance, contrôle des acquis de la formation à l'issue de chaque module de formation via un questionnaire d'évaluation.

Préparation à l'examen
À l'issue du dernier module de formation inclus dans le parcours certifiant, le stagiaire convient avec le consultant référent du sujet sur lequel portera le mémoire qu'il devra soutenir devant le jury pour l'examen final. Un accompagnement par le biais d'une solution en ligne de e-tutorat sera assuré par le consultant référent pour la préparation du mémoire. Le stagiaire disposera d'un délai maximum de trois mois à compter du dernier jour du dernier module pour réaliser ce travail.

Examen final devant jury
Le participant soutient son mémoire de fin de formation devant un jury professionnel composé :

  • D'un consultant expert, référent dans le domaine du certificat suivi
  • D'un professionnel confirmé dans le domaine d'expertise visé par le certificat
  • D'un responsable du pôle Formation Interentreprises GERESO

Étape 3

Remise du Certificat Expert
Le Certificat professionnel FFP est remis au participant à l'issue de la soutenance de son mémoire devant le jury, sous réserve que la moyenne des notes qui lui ont été attribuées lors des épreuves de contrôle des connaissances suivant chaque module de formationet lors de la soutenance soit supérieure ou égale à 10/20. A défaut, il recevra une attestation de validation des modules de formation pour lesquels il aura atteint le niveau requis.

Objectif & Programme

Objectifs du cycle certifiant

  • Inscrire les relations sociales dans la stratégie de l'entreprise en étant force de proposition auprès de la Direction générale et de la DRH
  • Animer les réunions avec les différentes Instances Représentatives du Personnel (IRP) et les partenaires sociaux
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie de communication et de négociation avec les partenaires sociaux
  • Rédiger des projets d'accords
  • Assurer la mise en œuvre et le suivi des accords conclus
  • Entretenir le dialogue social avec les salariés et leurs représentants

Programme de la formation certifiante

Représentants du personnel - 2 jours
  • Environnement juridique de l'entreprise et de la représentation du personnel
  • Mise en place des Institutions Représentatives du Personnel (IRP)
  • Attributions des différentes IRP
  • Règles d'exercice du mandat de représentant du personnel
  • Fonctionnement des différentes Institutions Représentatives du Personnel
  • Protection des représentants du personnel
  • Le délit d'entrave

Négocier avec les partenaires sociaux - 2 jours
  • Mieux connaître l'interlocuteur syndical
  • Mieux connaître les représentants élus : quelles sont les attributions des institutions ?
  • Cadre juridique de la négociation collective
  • Négocier, réviser et dénoncer un accord collectif
  • La notion d'usage
  • Procéder aux négociations spécifiques
  • Conduire une réunion avec les partenaires sociaux : les règles essentielles
  • Cadre légal, jurisprudentiel et social du droit de grève et du droit de retrait

Piloter les relations avec les partenaires sociaux - 2 jours
  • Maîtriser l'environnement des relations collectives
  • Réunions avec les partenaires sociaux : les bonnes pratiques
  • Les clés pour piloter efficacement les négociations
  • Gérer les réunions difficiles, les tensions et les situations de conflit

Délégués du Personnel - 1 jour
  • Mise en place des Délégués du Personnel (DP)
  • Respecter le statut et les moyens d'actions des Délégués du Personnel
  • Attributions générales et supplétives des Délégués du Personnel
  • Recevoir les Délégués du Personnel
  • Tenir le registre des Délégués du Personnel
  • Faire face aux situations potentiellement conflictuelles

Présider le Comité d'Hygiène, de Sécuritéet des Conditions de Travail (CHSCT) - 1 jour
  • Les principaux acteurs de la prévention 
  • Missions du CHSCT
  • L’organisation du CHSCT
  • Les moyens du CHSCT
  • Savoir présider le CHSCT

Gestion des conflits et des personnalités difficiles - Niveau 1 - 2 jours
  • Détecter les signes et comportements annonciateurs de conflits
  • Identifier les personnalités difficiles et en protéger l'organisation
  • Repérer et stopper rapidement les attitudes de manipulation
  • Savoir désamorcer un conflit face à un individu agressif
  • Situations extrêmes : agir rapidement et efficacement
  • Gérer son propre stress et ses tensions au quotidien

Public

Public

Responsables RH, assistants ou gestionnaires RH, chargés de relations sociales, juristes d'entreprise, assistants juridiques, assistants de direction ou adjoints de direction au sein d'une PME

Pré-requis

Disposer de 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans l'une de ces fonctions Pour les assistants et adjoints de direction au sein d'une PME, avoir une expérience de 3 à 5 ans dans l'exercice de missions RH (administration du personnel ou paie) Maîtriser le droit du travail ou avoir suivi le stage "Droit du travail - Perfectionnement" proposé par GERESO

Agenda et tarif

Agenda

12 janvier
+ 3 et 4 avril
+ 5 mai
+ 12 et 13 juin
+ 14 et 15 juin
+ 22 et 23 juin 2017

20 et 21 juin
+ 18 septembre
+ 20 septembre
+ 2 et 3 octobre
+ 5 et 6 octobre
+ 9 et 10 octobre 2017

18 septembre
+ 20 septembre
+ 2 et 3 octobre
+ 9 et 10 octobre
+ 13 et 14 novembre
+ 21 et 22 décembre 2017

Autres promotions : nous consulter.

Lieu

Espace Formation GERESO
10 Rue Vercingétorix - PARIS MONTPARNASSE

Modalités pratiques

Tarif (validité 31/12/2017) : 5 970 € HT incluant :
- Forfait repas
- Support + e-ressources
- Évaluation ForMetris
- Suivi individuel
- Contrôle des acquis de formation à l’issue de chaque module
- Préparation à l’examen
- Examen final devant un jury professionnel
- Certificat Professionnel reconnu par la FFP

Télécharger ce programme en version PDF