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Formation - Tableaux de bord formation

Suivre l'activité et la performance du service formation

  • Réf. TABF

Noté 4.5/5

Au même titre que toutes les fonctions support de l’entreprise (SI, achats, logistique, compta, juridique…) la fonction RH et notamment la fonction « Formation » n’échappe pas à la logique de suivi et de pilotage de l’activité.

Désormais, en tant que responsable ou assistant(e) formation, vous êtes tenu(e) de produire des tableaux de bord pour mesurer votre performance et piloter au plus près votre activité, sur la base d'indicateurs choisis.

Vous devez aussi maîtriser les notions d’indicateurs clés de performance (KPI), de retour sur investissement (ROI), de démarche qualité, d’expérience client

En participant à cette formation 100% opérationnelle, vous découvrirez comment concevoir, mettre en oeuvre et piloter vos tableaux de bord formation.

Notre consultante vous guidera dans le choix de vos indicateurs, la méthodologie de collecte, de traitement et de restitution de vos données « formation » via un tableau de bord personnalisé, en lien avec la stratégie RH de votre entreprise.

À la fin de cette formation de 2 jours, une mise en situation est prévue afin que vous puissiez présenter votre tout nouveau tableau de bord à l’assistance, et ainsi progresser dans la communication de vos résultats.

Objectifs

  • Développer des tableaux de bord personnalisés et adaptés aux missions du service formation.
  • Sélectionner les indicateurs pertinents.
  • Analyser les données recueillies pour optimiser le pilotage de la formation.
  • Exploiter les tableaux de bord.
  • Communiquer sur les résultats obtenus.

Public et prérequis

Responsables et assistants formation, chargés de mission formation, responsables et collaborateurs des services RH/personnel
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Programme

Le tableau de bord : maîtriser ses fondamentaux
  • Outil d'information et d'aide à la décision pour la stratégie de formation
  • Les critères de fiabilité et de qualité
  • Les tableaux de bord formation : quelles spécificités ?
  • Organiser le recueil de l'information : les étapes-clés
  • Identifier les attentes des différents acteurs

Comprendre | Brainstorming : quels sont les points-clés d'un tableau de bord pertinent ?

Concevoir et élaborer des tableaux de bord dédiés à la formation
  • Définir les objectifs du tableau de bord : que souhaite-t-on analyser, contrôler ?
  • Sélectionner les bons indicateurs : pertinents, opérationnels, adaptés à son entreprise

Appliquer | Cas pratique : définir les indicateurs pertinents pour le pilotage de l'activité formation

  • Collecter les informations et organiser les données : les supports et outils
  • Structurer ses tableaux de bord : les points de vigilance
  • Adapter le tableau de bord au public destinataire

Évaluer | Autodiagnostic de ses tableaux de bord et préconisations d'améliorations

Les différents tableaux de la formation : objectifs et finalités
  • Pilotage stratégique
    • définir les indicateurs de performance
    • déterminer les écarts avec la situation souhaitée
  • Gérer et suivre l'activité formation
  • Évaluer l'efficacité des actions de formation : à chaud, à froid

Comprendre | Analyse de modèles-types de tableaux de bord dédiés à la formation

Communiquer sur les données et rendre compte des résultats du service formation
  • Faire parler ses chiffres
    • élaborer des commentaires pertinents
    • construire des graphiques pour plus de visibilité
  • Rendre compte du retour sur investissement de la formation et proposer des pistes d'amélioration en fonction des résultats obtenus
  • Présenter ses tableaux lors de réunions : bonnes pratiques de préparation et de prise de parole

Expérimenter | Mise en situation : présenter les tableaux de bord

Modalités pédagogiques

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Suivi et évaluation des acquis

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Les + de cette formation

  • Toutes les bonnes pratiques pour élaborer et restituer des tableaux de bord formation exacts et efficaces
  • La possibilité de travailler sur les tableaux de bord apportés par les participants et la mise à disposition de modèles de tableaux de bord formation

Prochaines sessions

  • les 3 et 4 Octobre 2024

  • Paris Montparnasse


Places disponibles


S'inscrire
  • les 16 et 17 Décembre 2024

  • Formation à distance


Places disponibles


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Les avis

Noté 4.5/5

Préparation et conditions matérielles
4.6/5
Pédagogie et animation
4.4/5
Durée et contenu
4.4/5
Cohérence entre durée, contenu et objectifs
4.6/5
Impact de la formation
4.5/5
Recommandations de la formation
4.2/5

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