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Formation - Être tuteur d'un commercial
Intégrer et fidéliser, les bonnes pratiques
Réf. YTUC
Exclu INTRA
- Objectifs
- Public & Prérequis
- Programme
- Modalités pédagogiques
- Les + de cette formation
Objectifs
- Intégrer le rôle du tuteur.
- Définir sa feuille de route.
- Adopter le rôle de coach-facilitateur du tuteur.
- Accompagner le tutoré avec efficacité.
Public et prérequis
Programme
Définir le rôle du tuteur
- Tuteur, développeur de talent, accompagnateur
- Identifier les enjeux du tutorat et le mode opératoire
Définir la feuille de route avec le tutoré
- Présenter son rôle
- Présenter les relations d'accompagnement
- Présenter les objectifs
Expérimenter | Jeu de rôle : le premier entretien avec le tutoré
Expérimenter | Jeu de rôle : le premier entretien avec le tutoré
Le tuteur, un coach facilitateur
- Élaborer un diagnostic des compétences acquises et à acquérir : un outil le TCA
Appliquer | Atelier : construire un TCA
- Construire le parcours d'accompagnement
Appliquer | Atelier : construire le parcours d'accompagnement du tutoré
Appliquer | Atelier : construire le parcours d'accompagnement du tutoré
Accompagner l'autonomie du tutoré
- Les quatre piliers du développement des compétences
- l'attention
- l'engagement actif
- le retour d'information
- la consolidation
Expérimenter | Jeux de rôle : gérer chacune des étapes de l'apprentissage
Expérimenter | Jeux de rôle : gérer chacune des étapes de l'apprentissage
Réaliser un feedback positif et engageant
- Intégrer les techniques de questionnement
- Engager le tutoré dans l'échange constructif
- Faire prendre conscience des étapes à franchir
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à réaliser un feedback positif et engageant
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à réaliser un feedback positif et engageant
Finaliser une action de tutorat
- Effectuer le bilan du tutorat en coconstruction avec le tutoré
- Fixer les actions à venir en totale autonomie
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à finaliser une action de tutorat
Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à finaliser une action de tutorat
Modalités pédagogiques
Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.
Les + de cette formation
- Une formation pratico-pratique, opérationnelle vous permettant de l'appliquer dès le retour sur le terrain
- Une formation très interactive, qui s'articule autour de nombreux ateliers et jeux de rôle
Nos engagements qualité
La certification qualité a été délivrée
au titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
100% des formations GERESO
sont évaluées à chaud et à froid
par la solution LearnEval
GERESO s'engage
pour renforcer l’accès de tous
au développement des compétences
Base de référencement
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