Formation Être tuteur d'un commercial

Intégrer et fidéliser, les bonnes pratiques

Conduire un nouveau collaborateur vers l'autonomie en entreprise est une responsabilité importante. Le tuteur doit aider le nouvel employé à s’intégrer rapidement et efficacement dans son rôle de commercial. Identifier les besoins de formation de son nouveau collègue et lui fournir les outils et les compétences nécessaires pour réussir dans son travail sont les rôles d'un tuteur. Pour aider vos tuteurs à créer un environnement de travail positif et à maintenir une communication efficace avec son commercial pour assurer sa réussite à long terme, nous vous proposons cette formation 100% pratique proposée en exclusivité intra-entreprise. Elle vous fournira toutes les clés pour adopter le rôle et la posture de tuteur et accompagner le tutoré avec efficacité

Objectifs

Intégrer le rôle du tuteur.
Définir sa feuille de route.
Adopter le rôle de coach-facilitateur du tuteur.
Accompagner le tutoré avec efficacité.

Programme

Définir le rôle du tuteur

Tuteur, développeur de talent, accompagnateur
Identifier les enjeux du tutorat et le mode opératoire

Définir la feuille de route avec le tutoré

Présenter son rôle
Présenter les relations d'accompagnement
Présenter les objectifs
- Expérimenter | Jeu de rôle : le premier entretien avec le tutoré

Le tuteur, un coach facilitateur

Élaborer un diagnostic des compétences acquises et à acquérir : un outil le TCA
- Appliquer | Atelier : construire un TCA
Construire le parcours d'accompagnement
- Appliquer | Atelier : construire le parcours d'accompagnement du tutoré

Accompagner l'autonomie du tutoré

Les quatre piliers du développement des compétences
- l'attention
- l'engagement actif
- le retour d'information
- la consolidation
  - Expérimenter | Jeux de rôle : gérer chacune des étapes de l'apprentissage

Réaliser un feedback positif et engageant

Intégrer les techniques de questionnement
Engager le tutoré dans l'échange constructif
Faire prendre conscience des étapes à franchir
- Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à réaliser un feedback positif et engageant

Finaliser une action de tutorat

Effectuer le bilan du tutorat en coconstruction avec le tutoré
Fixer les actions à venir en totale autonomie
- Expérimenter | Jeux de rôle : s'entrainer à finaliser une action de tutorat

Les plus

Une formation pratico-pratique, opérationnelle vous permettant de l'appliquer dès le retour sur le terrain
Une formation très interactive, qui s'articule autour de nombreux ateliers et jeux de rôle

Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

Un questionnaire sur les attentes des participants est adressé 15 jours avant le début de la formation.
Les méthodes pédagogiques incluent des apports théoriques et pratiques, un travail sur des cas concrets et des exemples d'application.
Un support pédagogique est remis à chaque participant, et un accès personnel en ligne permet d’accéder à des e-ressources à l'issue de la formation.
Nos consultants sont sélectionnés pour leur expertise métier, leurs compétences pédagogiques et leurs expériences professionnelles.

Suivi et évaluation

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Public et Témoignages

Public et prérequis

Coach, tuteurs, manager-coach

Aucun niveau de connaissances préalable n'est requis

Témoignages

Soyez le premier à apporter un témoignage à cette formation.

+Pour aller plus loin

Mots-clés associés au stage Être tuteur d'un commercial :

Tutorat tuteur commercial,
Commercial tutorat,
Parcours accompagnement du tutoré,
Autonomie tutoré

Offres GERESO associés :

Formation Mieux gérer les situations commerciales difficiles

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