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Formation - Secteur médical et communication : fluidifiez vos échanges grâce à l’IA générative
Gagnez du temps, clarifiez vos échanges et sécurisez vos usages IA en santé
Réf. YIAH
Thématique IA
Exclu INTRA
- Description
- Objectifs
- Public & Prérequis
- Programme
- Modalités pédagogiques
- Les + de cette formation
- Offres associées
Dans un environnement hospitalier où l’information circule rapidement et où la qualité des échanges est essentielle, les professionnels de santé doivent transmettre des messages clairs, fiables et adaptés à leurs interlocuteurs.
L’essor des IA génératives ouvre aujourd’hui de nouvelles possibilités pour simplifier la communication avec les patients, structurer les échanges entre équipes et produire rapidement des supports d’information ou de formation.
Encore faut-il savoir utiliser ces outils de manière pertinente et sécurisée, en tenant compte des contraintes propres au secteur médical : protection des données de santé, responsabilité professionnelle et fiabilité des contenus produits.
Cette formation vous permettra d’explorer des usages concrets de l’IA générative appliqués au secteur médical, afin d’améliorer la lisibilité des documents, fluidifier les transmissions entre professionnels et créer des supports pédagogiques adaptés aux patients.
À travers des cas pratiques inspirés du quotidien hospitalier, vous découvrirez comment utiliser l’IA comme un véritable assistant de communication, au service de la qualité des soins et de la compréhension des patients.
Objectifs
- Identifier les usages de l’IA générative applicables au secteur médical.
- Rédiger des instructions (prompts) adaptées à la génération de contenus professionnels.
- Améliorer la communication avec les patients en rendant les contenus plus clairs et adaptés.
- Concevoir un assistant IA personnalisé en respectant les enjeux éthiques et réglementaires.
Public et prérequis
Programme
Mieux comprendre les besoins d’information des patients
- Identifier les zones d’incompréhension fréquentes
- Adapter les explications selon les profils (âge, niveau de langage, contexte)
- Synthétiser des parcours ou protocoles de soins
- Rédiger des messages rassurants et bienveillants
Expérimenter | Atelier : à partir d’un protocole médical complexe, les participants créent trois versions d’explication adaptées : enfant, adulte anxieux, senior
Améliorer la qualité et la lisibilité des documents médicaux
- Réécrire une note, un courrier ou un compte rendu en langage clair
- Créer des documents explicatifs (ordonnance, traitement, préparation)
- Générer des fiches de suivi ou de sortie adaptées aux patients
- Traduire ou simplifier des textes complexes sans les dénaturer
Appliquer | Cas pratique : réécriture d’un compte rendu technique en langage clair, puis analyse collective des différences de lisibilité
Structurer la communication interne entre équipes
- Générer des synthèses de réunion, transmissions ou dossiers
- Aider à formuler une alerte, une consigne ou un retour
- Clarifier une organisation ou un protocole à transmettre
- Rédiger des supports de formation interne
Appliquer | Cas pratique : à partir de notes brutes, génération d’une synthèse structurée, discussion sur les risques d’interprétation
Créer des supports pour l’éducation thérapeutique
- Concevoir des supports pédagogiques selon pathologie ou public
- Adapter les formats aux usages (affiche, livret, vidéo, audio)
- Générer des quiz, fiches mémo ou guides interactifs
- Personnaliser les messages pour renforcer l’adhésion aux soins
Expérimenter | Atelier : création d’un support visuel et audio pour une pathologie donnée, avec adaptation à un public spécifique
Valoriser les projets et initiatives de l’établissement
- Rédiger des actualités ou bilans d’action à destination du public
- Créer des portraits, témoignages ou récits d’expérience
- Générer des contenus pour site web, réseaux ou plaquettes
- Harmoniser la communication institutionnelle
Appliquer | Exercice : production d’une actualité institutionnelle à partir d’éléments factuels, avec harmonisation du ton et validation collective
Créer un assistant IA pour les professionnels de santé
- Définir les contenus à générer ou reformuler régulièrement
- Structurer les instructions d’un assistant IA santé
- Créer un GPT adapté aux spécificités hospitalières
- Exemples d’usages : note, compte rendu, message patient
Les enjeux éthiques et juridiques de l’IA dans le secteur médical
- Protection des données médicales et respect du secret professionnel
- Responsabilité dans la communication générée par IA
- Transparence vis-à-vis des patients et des collègues
- L’IA comme outil de soutien, pas de diagnostic
Modalités pédagogiques
Recueil de vos attentes depuis votre espace web 15 jours avant le début de la formation et auto-diagnosticque de vos compétences.
Des méthodes pédagogiques variées pour s’adapter aux différents profils, définies avec l’objectif de vous impliquer dans vos apprentissages et d’ancrer les acquis par la pratique.
Supports pédagogiques : support d’animation, supports pédagogiques (fiches de synthèse, tableaux …) et autres ressources documentaires disponibles dans votre espace.
Les + de cette formation
- Des cas pratiques inspirés du quotidien hospitalier pour expérimenter concrètement les usages de l’IA générative dans les communications médicales
- Une méthodologie simple pour rédiger des instructions (prompts) efficaces et obtenir des contenus clairs et adaptés aux patients
- Des exemples d’usages immédiatement transposables pour améliorer les documents médicaux, les transmissions d’équipe et les supports pédagogiques
- Un éclairage sur les enjeux éthiques et juridiques de l’IA en santé, notamment en matière de protection des données et de responsabilité professionnelle
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