{$menuTop['phone']}}
S'inscrire
Nous contacter

Si vous vous sentez toujours à l'aise dans vos relations interpersonnelles, car vous maîtrisez la communication verbale et non verbale… Si vous atteignez toujours vos objectifs, car vous les avez définis de manière claire et précise… Si votre motivation, votre capacité d'action et votre confiance sont toujours au beau fixe… Alors cette formation ne vous concerne pas ! Mais si vous pensez que la communication est au coeur des relations professionnelles, et qu'il est indispensable de toujours progresser dans ce domaine… Comme plus de 800 professionnels avant vous, participez à cette formation "best-seller" de 3 jours.

Objectifs

  • Développer une communication claire et fluide.
  • Appliquer les mécanismes de la communication.
  • Développer l'écoute, la confiance en soi pour s'affirmer et agir.
  • Gérer les réactions et les émotions en jeu.
  • Déployer une communication structurée et ciblée.

Public et prérequis

Responsables et collaborateurs désirant améliorer leurs aptitudes à la communication et gagner en aisance relationnelle dans l'environnement professionnel
Aucun niveau de connaissances préalables n'est requis

Programme

S'approprier les principes de la communication
  • Analyser sa communication interpersonnelle : autodiagnostic
  • Distinguer information et communication
  • Identifier le système de fond et de forme : verbal, langage non-verbal et paraverbal
  • Identifier les obstacles à la réception d’un message : les filtres et les parasites
  • Définir le cadre de référence et ses quatre composantes

Comprendre | Réflexions en sous-groupes sur les obstacles à la communication

Expérimenter | Étude de cas types et entrainement avec des mises en situation

Adopter les clés pour comprendre et se faire comprendre
  • Identifier les bonnes pratiques d’une émission et d’une réception efficaces
  • Clarifier les principes de l’objectivité et déjouer les pièges de la subjectivité
  • Définir le principe d’écoute active et ses composantes
  • Initier des échanges sur le principe du dialogue constructif

Expérimenter | Ateliers en sous-groupe et débriefing collectif

Appliquer | Challenges et jeux de rôles croisés

Construire sa stratégie de communication
  • Analyser les enjeux de sa communication et les attentes des parties prenantes
  • Définir ses objectifs de communication dans un contexte donné
  • Cibler l’essentiel et formuler les messages clés pour faire passer ses messages
  • Structurer sa communication argumentaire plurimodale et multicanaux

Expérimenter | Réflexions en sous groupes et débriefing collectif

Appliquer | Étude de cas et construction de la communication argumentaire

Mettre les émotions à la bonne distance et rester authentique
  • Identifier la palette des émotions en jeu dans la communication
  • Appliquer des techniques de gestion du stress pour faciliter sa prise de parole en public
  • S’initier aux principes de l’intelligence émotionnelle
  • S’initier aux principes de la CNV (Communication Non Violente)

Comprendre | Visionnage de vidéos, débriefing collectif et apports méthodologiques

Expérimenter | Activités ludiques : jeu des émotions et des besoins, jeu des demandes et des exigences

Appliquer | Étude de cas types et réels et mises en situation, débriefing collectif

Préparer et adapter sa communication écrite et orale

Modalités pédagogiques

Questionnaire adressé aux participants 15 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
Mise à disposition d'un support pédagogique et d'un accès personnel à des e-ressources en ligne à l'issue de la formation
Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

Suivi et évaluation des acquis

Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
Évaluation à chaud et à froid assurée par la solution LearnEval

Les + de cette formation

  • Des outils précis et des conseils pertinents pour évaluer ses qualités personnelles et les faire évoluer.
  • Une formation d'initiation à la communication et au savoir-être au travail permettant d'acquérir une batterie d'outils pratiques.
  • Une mise en réflexion ludique, des exercices et des mises en situation pour progresser dans ses compétences interpersonnelles.
  • Des outils pratiques immédiatement applicables au quotidien.
  • Un consultant spécialiste des relations interpersonnelles, dont le travail s'appuie sur un cadre théorique pluridisciplinaire.

Prochaines sessions

  • les 3 et 4 Juin 2024


Places disponibles


S'inscrire
  • les 15 et 16 Octobre 2024

  • GERESO PARIS


Places disponibles


S'inscrire
  • les 9 et 10 Décembre 2024


Places disponibles


S'inscrire

Les avis

Noté 4.6/5

Préparation et conditions matérielles
4.3/5
Pédagogie et animation
4.8/5
Durée et contenu
4.7/5
Cohérence entre durée, contenu et objectifs
4.6/5
Impact de la formation
4.5/5
Recommandations de la formation
4.5/5

Ceci peut vous intéresser

Certificat S’approprier les clés du management

Le challenge actuel pour les managers ? Donner du sens, motiver, fidéliser et faire adhérer leurs équipes aux projets d'entreprise, malgré la complexité et les incertitudes qui pèsent sur le monde du travail.Pour cela, pas de recette miracle, mais plutôt un cocktail de compétences professionnelles et personnelles à mettre en œuvre au quotidien.Pour acquérir et/ou valider ces compétences, nous vous proposons de rejoindre la prochaine promotion du Certificat Professionnel "S’approprier les clés du management".Et si en 2024, vous faisiez le choix de développer et valoriser vos compétences managériales ?

  • 10 jours
  • Programmé tout au long de l'année
6400 €

Améliorer sa communication et ses compétences relationnelles

Les « softskills » ou compétences comportementales et relationnelles sont désormais aussi valorisées que les compétences métiers. Et pour cause ! Communiquer efficacement par écrit ou à l’oral, être à l’aise dans sa relation aux autres, savoir gérer ses émotions, prévenir ou résoudre les conflits… sont autant de compétences pour travailler en équipe ou manager des collaborateurs avec succès. En participant à cette formation best-seller de 4 jours, proposée en 2 modules de 2 jours, vous apprendrez comment développer vos compétences en communication et vos compétences relationnelles. Guidé(e) par vos consultants coaches certifiés de l’Institut ICARE, cabinet expert en management et communication, vous bénéficierez d’une approche personnalisée, mêlant auto-diagnostics, apports théoriques, exercices pratiques, ateliers en sous-groupes. À l’issue de ces 4 jours, vous connaîtrez les bonnes pratiques de communication, les postures et les comportements à adopter, afin d’améliorer votre ef...

  • 4 jours
  • Programmé tout au long de l'année
2585 €

L'intelligence émotionnelle - Niveau 1

Colère, joie, frustration, plaisir, peur… En un mot, vos émotions ! Découvrez comment les maîtriser et les canaliser, pour en faire une véritable force, une source d'énergie, de créativité et d'influence. Apprenez à les dompter pour en tirer parti et affronter efficacement les exigences et les pressions externes. Cette formation sur l'intelligence émotionnelle s'appuie sur les outils de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), de la Communication Non Violente (CNV) pour une approche positive, ludique et créative, et favoriser les échanges entre les participants. La démarche proposée est pragmatique et orientée "résultats" : cas pratiques, mises en situation, supports concrets tirés du champ professionnel... Au final, cette formation vous permettra de découvrir toute la richesse de vos émotions !

  • 2 jours
  • Programmé tout au long de l'année
1500 €

Mieux se connaitre et mieux se positionner dans la relation à l’autre : méthode Arc En Ciel Disc ©®

Vous êtes à la recherche d'une formation en communication et savoir-être ? Si vous souhaitez développer votre efficacité relationnelle, mais aussi enrichir votre personnalité, nous vous conseillons de suivre le stage « Communication et savoir-être – Niveau 2 ». Cette formation, qui s'adresse aux responsables et collaborateurs des différents services de l'entreprise, se révélera très utile pour améliorer ses qualités humaines en milieu professionnel, mais aussi devenir conscient de son efficacité relationnelle. Cette formation constitue la suite logique du stage « communication et savoir-être – Niveau 1 » proposé par GERESO.

  • 2 jours
  • Programmé tout au long de l'année
1520 €