[EN BREF] Relation avec la hiérarchie : les salariés français sont dans l’ensemble satisfaits

Cet article a été publié il y a 5 ans, 5 mois.
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L’établissement d’une bonne relation entre les salariés et leurs supérieurs hiérarchiques est l’un des facteurs clés du bon fonctionnement d’une entreprise. En France, il semblerait que la relation manager-managé soit au beau fixe, c’est ce qui ressort  en effet d’une étude menée conjointement par les sites Cadremploi.fr et Michaelpage.fr.

Cette enquête, menée en novembre 2015 par l’institut Consumer Science & Analytics (CSA) pour Madame Figaro, prenait la forme d’un questionnaire en ligne auquel 2759 personnes ont participé. Les chiffres suivants en sont ressortis après synthèses des données :

  • 61% des salariés enquêtés sont satisfaits de leur relation avec leur supérieur hiérarchique N+1.
  • 92% des managers interrogés affirment être satisfaits de l’efficacité de leurs équipes.

Selon les personnes ayant participé à l’enquête, une bonne relation entre manager-managé  se fonde principalement sur :

  • Le respect mutuel pour 58% des personnes interrogées.
  • La solidarité pour 32%
  • L’intégrité pour 31%

L’enquête met aussi le doigt sur l’un des plus grands problèmes dans la relation entre les équipes et  leurs supérieurs hiérarchiques, à savoir la différence de perception  de l’image du manager par le manager lui-même et par les membres de son équipe.

Pour le manager, il est ainsi responsabilisant (62%), communiquant (58%) et motivant (47%). Tandis que pour les personnes sous son autorité, le manager est certes responsabilisant (38%), mais il est aussi directif (38%) et autoritaire.

Les résultats complets de l’enquête « Mon patron est-il un bon manager ? » de CSA

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