7 conseils d'ICARE pour rater à coup sûr la transmission d'un message à son interlocuteur !
Depuis près de 30 ans les Participants à nos formations nous demandent pour quelles raisons avoir choisi pour notre Institut le nom d'un personnage qui incarne l'échec, un looser, le "Gaston Lagaffe" de la mythologie ! Nous avons tenté de leur expliquer qu'ICARE est l'acronyme de l'Institut de Communication Appliquée pour la Réussite des Entreprises, qu'Icare avait osé le changement, avait voulu prendre de la hauteur, … rien n'y fait ! Alors qu'à cela ne tienne nous avons décidé de donner raison à ces perplexes et de jouer le contrepied de notre vocation en vous proposant chaque mois dans cette rubrique "les 7 conseils d'ICARE pour rater à coup sûr" vos moments importants de communication et de management.
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Le manager : un collaborateur comme un autre ?
Que dit la définition de fonction ? Elle pose un cadre, délimite les activités et responsabilités. Elle permet de situer le poste concerné dans l’organisation. Elle peut aussi inclure ce qui est attendu de la personne qui occupe le poste, en termes de modes de fonctionnement. Ce document communique alors la vision que l’entreprise développe du rôle du collaborateur, ou de la collaboratrice, en posture, en relation. C’est aussi le cas pour le ou la manager, qui se positionne autant vis-à-vis de son équipe, que de son manager, et de manière plus large, de son écosystème managérial. Que ce soit une définition de fonction ou un référentiel managérial, leur intérêt est de questionner cette vision que l’entreprise développe du rôle managérial. Et aussi sa propre culture d’entreprise.
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8 conseils pour adresser des signes de reconnaissance au travail à ses collaborateurs
La pandémie de Covid 19 a induit une nouvelle manière de travailler. Elle a entraîné avec elle des gains de confort, certes, mais aussi de potentiels risques psychosociaux (sentiment d’isolement, pertes de repères, charge de travail difficile à réguler…). Travailler à la maison avec l’appréhension et l’incertitude liées à la pandémie a souvent été anxiogène. Le sentiment d’isolement engendré par cette longue période de travail à distance a souvent été source d’inquiétude et de questionnements pour de nombreux salariés. Ils se sont interrogés sur le sens que revêt leur travail, sa valeur mais aussi sur leur appartenance à l’entreprise. Les collaborateurs n’ont jamais eu autant besoin de réassurance et de reconnaissance : reconnaissance des efforts réalisés et des résultats obtenus dans un contexte particulier, mais aussi reconnaissance en tant que personne. La reconnaissance au travail est donc un élément essentiel !
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Forfaits jours : comment ajuster et contrôler la charge de travail ?

Née de la nécessité de mieux répondre aux problèmes posés par la durée du travail des commerciaux, des itinérants et des travailleurs intellectuels, l’utilisation du forfait jours a rapidement été assortie de plusieurs exigences visant à l’encadrer et à prévenir les abus. Le droit de l’Union Européenne, comme la jurisprudence, ont maintes fois démontré leur vigilance en la matière. Quelles sont les dispositions à prévoir afin de vous assurer d’un contrôle suffisant de votre dispositif de forfait jours ? Quelles bonnes pratiques mettre en place pour garantir un contrôle efficace de la charge de travail de vos salariés au forfait jours ?

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Manager avec la méthode du W phase d’annonce des résultats
Antoine des Mazery et David Askienazy ont développé une approche inédite de la conduite du changement : la méthode du W. Cette méthode s’appuie sur 5 phases, détaillées dans l’ouvrage « Réconcilier les décideurs et le terrain avec la méthode du W ». Après nous avoir présenté les 4 premières phases de leur méthode :
  1. le Cadrage,
  2. les Propositions,
  3. le Feed-back,
  4. la phase de Test,
ils concluent aujourd’hui leur présentation avec la phase ultime du W, celle d’annonce des résultats.
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Manager avec la méthode du W phase de Test
Antoine des Mazery et David Askienazy ont développé une approche inédite de la conduite du changement : la méthode du W. Cette méthode s’appuie sur 5 phases, détaillées dans l’ouvrage « Réconcilier les décideurs et le terrain avec la méthode du W ». Après nous avoir présenté les 3 premières phases, le Cadrage, les Propositions et le Feed-back, ils abordent aujourd’hui la quatrième phase : la phase de Test.
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