Retrouvez ci-dessous nos articles les plus lus et les plus commentés par notre lectorat, dans l’ordre des plus actifs aux moins actifs.
Webinaire « Réunions d’équipe : 10 astuces pour engager vos collaborateurs ! »
Détails de la conférence : DATE : Vendredi 11 avril 2025 de 10h00 à 11h00 RÉSUMÉ : Chaque semaine, vous passez des heures en réunion. Mais vous font-elles vraiment avancer ? Des réunions mal gérées, trop longues ou inutiles coûtent cher : Un gouffre financier : une équipe de 10 collaborateurs rémunérés chacun 50€/h, avec 5 réunions hebdomadaires, dépense 130 000€ […]
Comment mesurer efficacement la satisfaction client ? Méthodes et indicateurs clés
Bien que le fait de comprendre ce que ressent un client est une nécessité pour toute entreprise souhaitant optimiser sa relation client et garantir une qualité de service irréprochable, mesurer l’expérience client n’est pas aussi simple que suivre des chiffres de vente. Cependant, des indicateurs clés existent : CSAT, NPS, CES mesurés « à chaud » ou « à […]
Les possibilités de cumuls d’activités ouvertes aux agents publics
Ce principe est applicable aux fonctionnaires et aux agents contractuels, à temps partiel ou à temps plein, occupant un emploi à temps complet ou à temps non complet (toutefois, des règles spécifiques sont prévues pour les agents occupant un emploi à temps non complet pour une durée inférieure ou égale à 70 % de la […]
« Leadership fractionné : vers la fin du manager unique ? »
Un rôle trop large pour un seul manager ? Analytique, intelligence émotionnelle, créativité, vision, encadrement opérationnel, maîtrise de l’IA… Les managers doivent maîtriser un large éventail de compétences techniques mais surtout comportementales. Pourtant, ces mêmes managers sont parfois promus à ce titre grâce à leur expertise technique et non grâce leurs compétences relationnelles et comportementales. Repenser […]
Le contrôle interne financier : pilier émergent de la nouvelle gouvernance publique
Dans ce contexte de modernisation, le contrôle interne financier s’est imposé comme un pilier essentiel de la gouvernance publique. Longtemps perçu comme une démarche optionnelle ou réservée au secteur privé, il est désormais reconnu comme une expertise incontournable pour sécuriser la gestion des organismes publics et garantir la qualité de l’information financière. Une réforme qui […]
Les nouvelles missions des RH en temps de crise
Ces professionnels qui étaient hier les moteurs de la croissance et les champions du bien-être se retrouvent aujourd’hui gardiens de la résilience organisationnelle. Leur moral en prend un coup : 59% disent avoir « bien ou très bien vécu » 2024, mais c’est 6 points de moins que l’année d’avant. Ce n’est pas anodin ! Rétrospective 2021-2024 : la fin d’une ère […]
La transparence salariale en France : implications & stratégie face à la directive européenne
Il est pourtant vital de comprendre que cette demande de transparence n’est pas nouvelle et a été répondue à différentes époques sous la pression idéologique ou du marché de l’emploi pour une rémunération « plus juste ». Si on prend par exemple la méthode Hay développée dans les années 40 aux États-Unis, il y avait déjà le […]
La preuve en droit social : anticiper pour mieux sécuriser
Tout l’enjeu aujourd’hui pour les entreprises et leurs responsables RH repose donc sur la manière de prouver des faits sans pour autant contrevenir aux droits de la partie adverse. Lorsque le principe de la liberté de la preuve s’applique, la réponse à cette question est loin d’être aisée. Voici un rappel des principes fondamentaux de […]
Le 1er mai en France : travail, paiement et chômage des jours fériés
Le 1er mai : un jour férié particulier en France Le 1er mai, Fête du Travail, occupe une place spéciale parmi les jours fériés français. C’est le seul jour férié légalement chômé pour tous les salariés, sauf exceptions. La loi française est très claire à ce sujet : le travail le 1er mai n’est autorisé que […]
Titres-restaurant et dispense de préavis : un avantage à maintenir, mais à quel coût social ?
GERESO vous répond Question : Jérôme, DRH dans une SSII nous interroge sur la situation suivante. Il a licencié un salarié et l’a dispensé de faire son préavis. Il ne lui a pas maintenu le versement de ses titres restaurant et le salarié lui réclame. Le salarié peut-il prétendre dans cette situation au maintien des titres […]