Depuis la généralisation du télétravail (accélérée par le COVID-19), le monde professionnel ne s’organise plus tout à fait de la même manière. Les entreprises ont progressivement dû apprendre à fonctionner autrement, en alternant présence au bureau et travail à distance.
C’est ce qui a donné naissance à ce qu’on appelle le « management hybride ».
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Auteur/autrice : Maëva Chegueressian
Maëva Chegueressian est content manager et rédactrice depuis près de 10 ans. À travers ses articles, elle met un point d’honneur à rendre accessibles les thématiques du développement personnel et de l’efficacité professionnelle. Son ambition : offrir à chacun des pistes de réflexion simples et concrètes pour mieux se connaître, progresser à son rythme et valoriser pleinement son potentiel.
Choc des générations : les leviers RH pour apaiser le jeu
Pour la première fois dans l’histoire de l’entreprise moderne, quatre générations cohabitent : les baby-boomers, la génération X, les millennials et la génération Z. Quatre tranches d’âge qui n’ont pas grandi dans le même contexte et qui n’entretiennent pas le même rapport au travail. En théorie, cette diversité est souvent présentée comme une richesse, mais dans les faits, elle peut se traduire par des incompréhensions au sein des équipes. Ces situations du quotidien sont généralement expliquées par un seul facteur : l’âge.
Alors comment gérer ces conflits générationnels ? Pour les RH et les managers, il est indispensable de comprendre ce qui crée ces décalages afin de mieux y répondre. C’est ce que nous allons détailler ensemble dans cet article.
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Comment mesurer la fatigue numérique en entreprise ?
La digitalisation du travail est un fait qu’il est désormais impossible d’ignorer. Messageries instantanées qui sonnent à toute heure, visioconférences plusieurs fois par semaine (voire jours !), outils collaboratifs que l’on doit apprendre à utiliser… Ces dispositifs ont grandement transformé le monde professionnel. Pour une productivité optimisée, certes, mais avec un revers de la médaille : l’introduction d’une nouvelle forme de fatigue, plus diffuse, moins visible.
C’est ce que l’on appelle la fatigue numérique.
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Génération Z : ce que le droit du travail impose réellement
La Génération Z (ces personnes nées entre la fin des années 90 et le début des années 2010) bouleverse-t-elle le droit du travail ? Depuis quelques années, c’est un discours bien installé. Les jeunes actifs refuseraient le présentéisme, demanderaient automatiquement du télétravail comme condition d’entrée, quitteraient un poste au moindre désalignement de valeurs… Et donneraient ainsi du fil à retordre à leur direction.
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La présence authentique, nouveau défi du travail à distance
Depuis le Covid-19, les habitudes professionnelles se sont profondément transformées. Finies les semaines effectuées entièrement au bureau ; désormais, on assiste à un essor du télétravail et donc de la présence virtuelle. Ce qui était autrefois naturel se joue désormais dans les filtres, la posture face caméra ou encore les avatars numériques censés nous représenter.
Cette transformation pousse les entreprises et les collaborateurs à s’interroger sur un sujet que l’on pensait, jusque-là, évident : comment être présent de manière authentique, malgré l’absence physique ? Comment se montrer à la fois crédible tout en restant soi-même ? C’est ce que nous allons aborder dans cet article.
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L’agentisation en entreprise, promesse d’autonomie ou nouvelle dépendance ?
Avec la montée en puissance des outils numériques, une nouvelle promesse s’est imposée dans la sphère professionnelle : celle de l’agentisation (ou « empowerment algorithmique »). Grâce aux algorithmes, les collaborateurs pourraient accomplir davantage de travail, toujours mieux et plus vite. Les tâches répétitives s’automatisent, les processus se fluidifient… Et le potentiel, qu’il soit individuel ou collectif, se libère.
Cette promesse n’est que partiellement vraie. Si l’on ne peut nier l’efficacité des algorithmes, il convient néanmoins de se poser certaines questions : cette autonomie professionnelle est-elle réelle ? Qui décide réellement lorsqu’un algorithme filtre des candidatures ou dicte des objectifs de performance ? L’agentisation donne du pouvoir, certes, mais peut aussi nous le reprendre. Dans cet article, nous allons décrypter l’empowerment algorithmique pour mieux en comprendre les enjeux et apprendre à faire la part des choses.
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Écologie de l’attention : le nouveau levier de performance en entreprise
Infobésité, notifications à toute heure… À l’heure de l’hyper-connexion professionnelle, une ressource essentielle est paradoxalement menacée : l’attention. Les collaborateurs, pris dans l’engrenage des sollicitations incessantes, parviennent de moins en moins à se concentrer sur leurs tâches. Or, c’est leur attention qui conditionne la qualité du travail… Et donc la performance d’une entreprise.
Face à ce constat, « l’écologie de l’attention » s’impose comme un nouveau mode de pensée. Il s’agit ici de préserver la ressource la plus précieuse du travail moderne pour que la productivité soit toujours plus optimisée. Analysons ensemble dans cet article les conséquences de cette crise attentionnelle et les manières de créer un environnement de travail propice à la concentration.
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Sérendipité organisée : comment provoquer le hasard dans une ère hybride ?
Conversation à la machine à café, déjeuner partagé entre collègues, compte-rendu improvisé
en sortant d’une réunion… Dans le monde professionnel, les discussions circulent autant que
les collaborateurs. Souvent de simples bavardages pour créer du lien, ces échanges peuvent
parfois déboucher sur des idées innovantes et bénéfiques à l’entreprise.
Pourtant, avec l’avènement du télétravail à l’ère de l’après covid, il devient plus difficile
d’échanger quand rien n’est programmé : les interactions sont désormais cadrées, prévues à
l’avance. Comment, dès lors, provoquer ce que l’on ne peut plus attendre du seul hasard ?
C’est là qu’entre en jeu la « sérendipité organisée ».
Il s’agit ici d’un levier pour stimuler à la fois l’innovation et la cohésion d’équipe. Dans cet article,
nous allons voir ensemble comment définir correctement cette sérendipité organisée pour
savoir la mettre en place, que ce soit au niveau des RH ou des collaborateurs.
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« Data literacy » : savoir lire et interpréter les données, un nouvel impératif professionnel
Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, une nouvelle compétence s'impose : la data literacy. Longtemps perçue comme étant complexe, cette capacité à comprendre et utiliser la donnée est pourtant en passe de devenir aussi cruciale que de savoir lire et écrire. La raison est simple : les données sont désormais partout, omniprésentes dans toutes les strates de l'entreprise.
Après avoir défini ce qu'est précisément la data literacy et ce qu'elle implique, nous verrons en quoi elle est nécessaire pour les RH et les managers. Nous aborderons enfin les moyens concrets de la développer au sein de l'entreprise.
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Comment sortir de la surcharge collaborative ?
Agendas qui se remplissent de réunions sans fin, boîtes de réception et messageries instantanées qui débordent, appels tout au long de la journée… Dans le monde professionnel, la culture de la collaboration est suprême. Il faut constamment être disponible et réactif aux demandes externes, tout en complétant ses tâches quotidiennes avec efficacité.
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