Le manager : un collaborateur comme un autre ?
Que dit la définition de fonction ? Elle pose un cadre, délimite les activités et responsabilités. Elle permet de situer le poste concerné dans l’organisation. Elle peut aussi inclure ce qui est attendu de la personne qui occupe le poste, en termes de modes de fonctionnement. Ce document communique alors la vision que l’entreprise développe du rôle du collaborateur, ou de la collaboratrice, en posture, en relation. C’est aussi le cas pour le ou la manager, qui se positionne autant vis-à-vis de son équipe, que de son manager, et de manière plus large, de son écosystème managérial. Que ce soit une définition de fonction ou un référentiel managérial, leur intérêt est de questionner cette vision que l’entreprise développe du rôle managérial. Et aussi sa propre culture d’entreprise.
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Management hiérarchique : "Le vertical est mort. Vive le vertical !"
Les crises sont autant des opportunités d’envisager de fonctionner autrement, pour passer des caps, que de s’accrocher à des modes des habitudes ancrées, connues, et supposées rassurantes. La France est connue pour nombre de ses atouts : sa technologie, sa capacité à innover, sa matière grise, la beauté de ses paysages, sa cuisine, son histoire, sa capacité de râler...Elle réserve d’autres qualités, plus discrètes, car peu stimulées par le système institutionnel, et d’enseignement notamment : la dimension humaine. La stimulation du savoir, et la valorisation professionnelle et sociale qui en découle, sont des marqueurs essentiels de notre structure collective. Pourquoi davantage le savoir que le savoir-être ?
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Recrutement, entretiens… : osez le « je » !
Un certain référentiel d’éducation française place l’individu dans une relation à l’institution, et son caractère d’autorité, plutôt construite sur l’obéissance. Une aptitude qui, associée à celle d’apprendre, mène tout droit vers le graal tant promis pour cette somme d’effort : la reconnaissance. Bien entendu, quel que soit le sujet, un cadre institutionnel ne dit pas tout des pratiques individuelles. Elles investissent aussi des modes opératoires plus singuliers, parfois innovants, moins ancrés dans la répétition.
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Managers : révélez le HR Partner qui est en vous !
On évoque souvent le professionnel des ressources humaines en tant que HRBP (Human Resources Business Partner). En compréhension du business des managers de l’entreprise, de leurs besoins, en proximité. C’est une posture tout à fait intéressante. Elle participe à positionner les professionnels des ressources humaines en valeur ajoutée par rapport au business. Un partenariat qui engage les professionnels RH à prendre en compte les spécificités opérationnelles. Une partie du chemin pour favoriser la rencontre entre managers, collaborateurs et ressources humaines. Quelle serait l’autre partie de ce chemin ?
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Candidat, collaborateur : osez questionner.
Combien de fois vous êtes-vous entendu dire en entretien, en rendez-vous : « Avez-vous des questions ? ». Une invitation à en poser, à n’en pas douter. Mais laquelle ? La bonne question bien sûr, tout comme l’enjeu de la bonne réponse. A moins que le sujet ne soit ailleurs. Questionner en rendez-vous, entretien interne ou externe, relève autant de la forme, que de la posture. Le questionnement est un outil pour comprendre, pour vous faire une opinion. C’est aussi une opportunité de vous positionner par rapport à votre capacité d’écoute, d’analyse, de curiosité, de projeter.
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Entretien savoir questionner
Questionner n’aurait-il pas bonne presse ? C’est d’abord un sujet qui souffre d’un lourd héritage : la question était une torture, un supplice appliqué à l’interrogatoire du Moyen-Age à l’Ancien Régime. Et avec toute la retenue dans la comparaison, combien de candidats se sont sentis maltraités en entretien ? Combien se sont sentis mis sur le grill, poussés à bout, ou non respectés ? Des entretiens dont les questions ne prennent de l’interrogation que la forme. Elles trahissent plus l’affirmation ou l’a priori de l’interviewer sur le sujet, que son intention de connaître l’opinion du candidat.
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Auteur du livre « L’évaluation professionnelle : pour une pratique humaine et responsable« , Stéphane Lhermie est co-fondateur et associé d’un cabinet de conseil en ressources humaines. Au cours de cette interview, il revient sur les notions de subjectivité et d’objectivité associées au processus d’évaluation, et nous livre son point de vue sur la nécessaire évolution des […]

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