Pour la première fois dans l’histoire de l’entreprise moderne, quatre générations cohabitent : les baby-boomers, la génération X, les millennials et la génération Z. Quatre tranches d’âge qui n’ont pas grandi dans le même contexte et qui n’entretiennent pas le même rapport au travail. En théorie, cette diversité est souvent présentée comme une richesse, mais dans les faits, elle peut se traduire par des incompréhensions au sein des équipes. Ces situations du quotidien sont généralement expliquées par un seul facteur : l’âge. Alors comment gérer ces conflits générationnels ? Pour les RH et les managers, il est indispensable de comprendre ce qui crée ces décalages afin de mieux y répondre. C’est ce que nous allons détailler ensemble dans cet article.