Catégorie : Management et Leadership

La voie est libre pour la publication, d’ici la fin de l’année, de la Norme internationale ISO 26000, qui donne des lignes directrices sur la responsabilité sociétale. Le document, qui a été approuvé fin mai, est désormais en cours de finalisation, précise l’Organisation internationale de normalisation. Laurence LECOEUR, consultante en développement durable, responsabilité sociale de […]

« Il existe trois catégories d’entreprises : celles qui ne comprennent pas ce qui est train de se jouer, celles qui sont en résistance au changement mais qui font néanmoins des choses (c’est le cas des entreprises du CAC40), et celles qui ont compris que nous avons un défi vital à relever. » Laurence Lecoeur, auteur de […]

Risque financier majeur, le risque crédit clients constitue l’une des principales causes de défaillance des entreprises. Et il devient encore plus critique en période de crise conjoncturelle. La gestion de la fidélité client est donc vitale, analyse Jean David DARSA, dont l’ouvrage La gestion du risque crédit client – Identifier, comprendre, maîtriser, vient de paraître. […]

D’où vient le concept de Développement Durable ? La notion de DéveloppementDurable est issue du rapport Brundtland, publié en 1987 par la présidente de la commissionmondiale sur l’environnement et le développement, la Norvégienne Gro HarlemBrundtland. Ce rapport, ayant pour titre « Notre Avenir à Tous » a jetéles bases de la politique nécessaire pour parvenir à un « […]

Selon un sondage BVA réalisé pour l’Express*, 82 % des salariés français se disent satisfaits du contenu de leur travail. Ils sont même 79 % à apprécier l’ambiance de leur société et 70 % à être satisfaits de leur charge de travail. Cette étude coïncide avec les résultats d’une autre enquête, réalisée fin mars par l’institut […]

 Article mis à jour le 10 mars 2021  « La valeur de l’équipe n’est pas fonction de l’addition des capacités individuelles, mais de leurs combinaisons dans une complémentarité active. » Raymond Chappuis Une équipe n’existe et ne se donne efficacement à son travail que dans la mesure où elle présente une certaine cohésion. En physique, la cohésion […]

Un véritable état d’esprit Alorsque le manager classique va considérer que si ses collaborateurs ont debons résultats, c’est normal puisqu’ils reçoivent un salaire pour cela,le manager orienté solution va féliciter ses collaborateurs en se référant à leurs succès.  Alors que le manager classique va réprimander ses collaborateurs si lesrésultats sont mauvais, le manager “orienté solution […]

 Article mis à jour le 12 mars 2021  La mission Les personnes en situation de responsabilité stratégique dans une organisation gagnent à apprivoiser et à intégrer cette notion de mission. Ce terme réfère à un engagement profond à agir pour construire. Notre mission s’appuie sur le sens que nous avons de qui nous sommes comme […]

N’est pas chef qui veut.  Dirigerune équipe, cela repose beaucoup sur des prédispositions et des désirs.Selon le psychiatre Philippe Cruellas, ces aptitudes sont souvent liéesaux rapports que l’on a eu soi même avec une image d’autorité,généralement paternelle. Selon qu’on a investi cette image ou que l’ons’y est opposé, on va la reproduire ou aller à […]

Le changement est une démarche qui accompagne la vie de toute entreprise, notamment face à l’instabilité de son environnement. Conduire le changement c’est à la fois anticiper, définir et mettre en place cette démarche… Découvrez dans cet article les 13 facteurs-clés qui facilitent la réussite du changement. 1) Dessiner une vision claire de l’avenir afin […]