En contexte de crise, la dimension « communication » est critique, compte tenu de ses enjeux. Une seule règle : communiquer, communiquer, et encore communiquer. Après La gestion des risques en entreprise et La gestion du risque crédit client, Jean-David DARSA présente son nouvel opus dédié, cette fois-ci, à la gestion de crise en entreprise. […]
Catégorie : Management et Leadership
Le dialogue constructif dans l'entreprise : la clé du bonheur des salariés ?
Une étude menée par l’institut de sondage OpinionWay pour les sites 20minutes.fr et enlignepourlemploi.fr révèle que les français sont globalement moins heureux au travail depuis un an mais qu’ils restent confiants à 69 % dans l’avenir de leur entreprise. Moins heureux au travail Alors qu’ils se déclaraient satisfaits à 70 % au travail en mars […]
Management des jeunes talents : 10 règles à respecter !
Qu’on les nomme « Génération Y », « Génération Emotifs » ou Génération « Donnant-Donnant », les jeunes collaborateurs sont l’un des principaux atouts de l’entreprise. Attirer, motiver et conserver les jeunes talents : voilà donc un enjeu majeur en 2011 pour les services RH ! Corinne SOUISSI, consultante en RH et ingénierie de la formation, vous livre 10 règles pour […]
On ne manage pas la Génération Y !
La génération Y représente 13 millions de personnes en France et a changé la donne en matière de relations et de style de management dans les entreprises… Les Echos boomers ou génération Z (1985-1995) arrivent dans les entreprises. Benjamin Chaminade, expert international en Ressources Humaines et en valorisation des talents est le premier à avoir […]
Objectif "Green attitude" au bureau
La voie est libre pour la publication, d’ici la fin de l’année, de la Norme internationale ISO 26000, qui donne des lignes directrices sur la responsabilité sociétale. Le document, qui a été approuvé fin mai, est désormais en cours de finalisation, précise l’Organisation internationale de normalisation. Laurence LECOEUR, consultante en développement durable, responsabilité sociale de […]
Le manager responsable, une nouvelle tendance ?
« Il existe trois catégories d’entreprises : celles qui ne comprennent pas ce qui est train de se jouer, celles qui sont en résistance au changement mais qui font néanmoins des choses (c’est le cas des entreprises du CAC40), et celles qui ont compris que nous avons un défi vital à relever. » Laurence Lecoeur, auteur de […]
Taux de défaillance des entreprises : records de sinistralité battu en 2009 !
Risque financier majeur, le risque crédit clients constitue l’une des principales causes de défaillance des entreprises. Et il devient encore plus critique en période de crise conjoncturelle. La gestion de la fidélité client est donc vitale, analyse Jean David DARSA, dont l’ouvrage La gestion du risque crédit client – Identifier, comprendre, maîtriser, vient de paraître. […]
Développement durable et RSE : les réponses d'une experte
D’où vient le concept de Développement Durable ? La notion de DéveloppementDurable est issue du rapport Brundtland, publié en 1987 par la présidente de la commissionmondiale sur l’environnement et le développement, la Norvégienne Gro HarlemBrundtland. Ce rapport, ayant pour titre « Notre Avenir à Tous » a jetéles bases de la politique nécessaire pour parvenir à un « […]
Sondage : des salariés confiants et satisfaits dans leur travail
Selon un sondage BVA réalisé pour l’Express*, 82 % des salariés français se disent satisfaits du contenu de leur travail. Ils sont même 79 % à apprécier l’ambiance de leur société et 70 % à être satisfaits de leur charge de travail. Cette étude coïncide avec les résultats d’une autre enquête, réalisée fin mars par l’institut […]
Les facteurs de la cohésion au sein d’une équipe de travail
Article mis à jour le 10 mars 2021 « La valeur de l’équipe n’est pas fonction de l’addition des capacités individuelles, mais de leurs combinaisons dans une complémentarité active. » Raymond Chappuis Une équipe n’existe et ne se donne efficacement à son travail que dans la mesure où elle présente une certaine cohésion. En physique, la cohésion […]