Bien que l’on dispose désormais d’une définition légale de l’accident de trajet, la jurisprudence administrative nous offre de nombreuses précisions sur cette notion de trajet.
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Fonction publique : refuser la transformation d’un CDD en CDI n’ouvre pas droit au chômage
L’affaire
Un agent a été recruté le 4 avril 2017 en CDD par un centre hospitalier en qualité d’agent d’entretien qualité. Ce contrat a été régulièrement renouvelé jusqu’au 31 mars 2019. Par une lettre du 14 mars 2019, le centre hospitalier a informé l’agent de son intention de lui proposer un CDI à compter du 1er avril 2019. Le centre hospitalier a alors refusé de lui verser l’allocation d’aide au retour à l’emploi au motif qu’il n’était pas en situation de perte involontaire d’emploi, décision pour laquelle l’agent demande l’annulation.Les règles applicables aux agents publics à l’occasion des jeux Olympiques et Paralympiques
Mises à part quelques mesures catégorielles portant sur l’attribution de primes durant le déroulement des jeux Olympiques et Paralympiques du 26 juillet au 8 septembre 2024, au profit de certains corps (ceux des policiers, par exemple), plusieurs séries de mesures plus générales sont susceptibles d’impacter l’ensemble des agents publics. Elles portent, notamment, sur le cumul d’activité, le télétravail, l’aménagement du temps de travail et sur le compte épargne temps1.
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Actualités, en bref
- Indemnités kilométriques : revalorisation du barème de 10%
- La nouvelle déclaration de TVA CA3 – 2022
- Une DEB nouveau format
- Taux d’intérêt comptes courants : clôtures au 31 décembre 2021
- Véhicule utilitaire : essence récupérable à 100% en 2022
- Fonds commerciaux : amortissements déductibles
- Loi de finances pour 2022 : les principales dispositions
- 1er semestre 2022 : taux d’intérêt légal
- Loi de finances pour 2022 : validation par le Conseil constitutionnel
- SMIC horaire à 10,57 € au 1er janvier 2022
Quelles soft skills pour quel métier ? Comment dresser une cartographie des soft skills indispensables pour chaque métier ?
Les soft skills font aujourd’hui partie intégrante du paysage des compétences nécessaires en entreprise.
Ce terme anglosaxon est couramment utilisé dans le monde de l’entreprise car il n’a pas de correspondance exacte en français. On peut assimiler les soft skills à des savoir-être. Une définition est proposée par Fabrice Mauléon, Jérôme Hoarau et Julien Bouret, dans l’ouvrage « Le Réflexe Soft Skills », paru aux éditions Dunod en Janvier 2014 : il s’agit de « compétences comportementales, transversales et humaines ».
A l’heure où les soft skills deviennent incontournables, il est intéressant de s’interroger sur leur rôle pour chaque métier. Et de comprendre comment les identifier et les répertorier. C’est ce que nous vous proposons de voir dans cet article.
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Comment accompagner les salariés endeuillés ?
Un manager sur trois a déjà eu un collaborateur en deuil dans son équipe.
Autrefois, le deuil était clairement signalé par le port de vêtements noirs, que l’on portait lors des funérailles et pendant une période après la perte d'un être cher. Ce code vestimentaire était plus qu’un symbole, car il permettait notamment de reconnaître le statut de la personne endeuillée et donnait des repères temporels quant à la période de deuil ressentie par le salarié.
Aujourd’hui, cette expérience, bien qu’universelle, peut passer inaperçue dans le monde professionnel, surtout si elle est dissimulée par le salarié endeuillé. Or, cette épreuve de vie a un impact sur le travail et les relations interpersonnelles au travail : des troubles de la concentration, un manque d’enthousiasme et de partage, jusqu’aux larmes. En tant que manager, il est donc nécessaire de la prendre en compte, et d’accompagner au mieux.
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Conférence « Management et neurosciences »
Détails de la conférence : DATE : Jeudi 30 mai 2024 de 18h15 à 20h RÉSUMÉ : Dans un monde du travail de plus en plus complexe et incertain, où la performance est de mise, les neurosciences nous offrent des outils précieux et innovants pour mieux comprendre le cerveau humain et adapter nos pratiques managériales aux mécanismes neurologiques […]
Marketing : les clés pour repenser son parcours client
Sur des marchés de plus en plus compétitifs, repenser le parcours de ses clients est devenu crucial pour les entreprises souhaitant se démarquer et assurer une croissance durable. En effet, l'expérience client est désormais reconnue comme un levier majeur de fidélisation, d'engagement, et d'excellence opérationnelle. Les attentes des consommateurs évoluent, et il devient indispensable de tenir les promesses faites, de créer une différenciation non copiable et d'éviter la guerre des prix. Une expérience client réussie ne concerne pas seulement les équipes en contact direct avec les clients, mais engage tous les collaborateurs de l'entreprise. Cependant, réinventer le parcours client peut sembler complexe.
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Le pouvoir des émotions dans l’expérience client
De nombreuses études démontrent que les émotions ressenties par les clients lors de leurs interactions avec une marque, une enseigne ou une organisation influencent fortement leur satisfaction, leur comportement d’achat et leurs actions de promotion de celles-ci.
Comprendre l’expérience émotionnelle des clients permet donc aux entreprises d'adapter leurs stratégies pour mieux répondre aux besoins, satisfaire et fidéliser ces clients.
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