Gérer l’urgence et l’émotion avec la Process Communication Les crises représentent généralement des événements majeurs et violents qui peuvent impacter la réputation de l’entreprise, de l’organisation, de ses équipes et de ses produits. Et en de telles circonstances, vous serez dans l’obligation de gérer l’urgence, l’émotion et l’incertitude. Face à un événement dramatique, les perceptions […]

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Guide pour les entrepreneurs individuels, auto-entrepreneurs, dirigeants, artisans… Disponible en librairie Vous avez le projet de créer votre entreprise, de vous lancer dans un (nouveau) métier, ou de créer votre propre emploi. Mais quelle que soit l’origine de votre projet, vous devrez accomplir un parcours qui peut paraître confus, tant les questions que vous vous […]

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Comprendre, aborder, réagir Depuis plusieurs années, pas une semaine ne passe sans que les médias ne sollicitent l’opinion par le terme de « crise », utilisé pour à peu près tout ou n’importe quoi : crise géopolitique, crise financière, crise sociale, crise sanitaire, crise environnementale, crise politique, crise économique, crise de l’emploi… Notre civilisation serait-elle […]

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Au cœur de la performance de l’entreprise Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés. En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, évaluer, motiver les collaborateurs et faire accepter le changement, leur rôle […]

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Enseigner, c’est un véritable métier qui requiert une grande maîtrise. Et pourtant chacun s’est un jour trouvé en position de formateur pour essayer de transmettre son propre savoir. Que vous ayez besoin d’initier votre collègue aux subtilités de PowerPoint, d’intéresser une classe entière d’adolescents ou d’aider votre neveu à réviser, Tous formateurs ! vous offre […]

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Souvent vécus comme des rendez-vous imposés, les entretiens professionnels peuvent cristalliser les insatisfactions liées aux relations de travail : manque de communication, de compréhension, de considération… Les bonnes pratiques existent mais sont encore minoritaires. Il est pourtant possible, au cours de ces entretiens, de créer de la valeur, du lien entre l’individu et le groupe, de […]

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Télécharger gratuitement votre e-book. Communiquer est une réalité quotidienne, à laquelle nous pouvons choisir de faire face de différentes manières. Notre communication agit sur nos relations interpersonnelles, donne du sens à ce que nous vivons, mais peut aussi nous mettre en difficulté. S’appuyant sur les apports essentiels des théoriciens de la communication, illustré de métaphores, […]

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manuscrit rh

Un auteur potentiel hésite souvent à présenter son projet d’écriture à divers éditeurs. Parce qu’il pense que son projet n’est pas original, Parce que le thème qu’il aborde a déjà été traité par d’autres auteurs et qu’il existe pléthore d’ouvrages sur le même sujet. Parce qu’il estime ne pas avoir un talent particulier d’écrivain, donc […]

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