En pleine crise de sens au travail et de pénurie des candidats, les entreprises n’ont plus qu’un objectif : attirer les candidats, mais aussi fidéliser et engager les collaborateurs. À cela s’ajoute un bouleversement du rapport au travail des actifs, porté notamment par la digitalisation, les innovations technologiques et les nouvelles organisations du travail. Pour attirer les candidats, les entreprises se sont appuyées, depuis les années 90, sur le développement de leur marque employeur, en communiquant en interne et en externe sur la culture d’entreprise, l’environnement de travail et les avantages proposés par l’entreprise.  

Cette année encore, les entreprises ressentent toujours d’importantes difficultés de recrutement, pour de nombreuses raisons. Le marché est toujours très dynamique, les opportunités d'emploi sont plus nombreuses, ce qui alimente les mobilités… donc de nouveaux postes à remplacer. En parallèle, les évolutions des aspirations des salariés, renforcent les pénuries de main-d’œuvre dans certains secteurs d’activité, tels que l’hôtellerie-restauration ou les métiers IT. Les entreprises doivent composer avec des candidats qui se détournent des métiers (reconversions), ou du statut salarié (freelancing). Tout cela, dans un contexte de départs massifs en retraite qui génère de nombreux postes vacants, et que les viviers de nouveaux entrants ne suffisent pas à combler. Face à cette concurrence accrue pour capter les compétences, le territoire a une fonction majeure. Il peut être un levier comme un repoussoir.  D’autant que la crise sanitaire est passée par là, et a transformé le couple domicile/travail, ce qui réinterroge le rôle du territoire dans l’attractivité RH.

Réussir l’onboarding, ou phase d’intégration, est un enjeu majeur de fidélisation. Près de 45 % des démissions ont lieu la première année selon une étude de Workelo. Nos estimations sur le coût réel d’un recrutement montrent qu’il représenterait 15 à 25 % du salaire annuel brut d'un salarié embauché. Les Directions des Ressources Humaines ont donc fortement intérêt à éviter les départs précoces. Le problème est que la fonction recrutement est aujourd’hui très éclatée dans les entreprises, et plus ou moins externalisée selon les organisations. Il n’est donc pas évident d’identifier les collaborations nécessaires pour transformer les candidats en salariés engagés et motivés. DRH, recruteurs, hiring manager : qui doit gérer quoi pour réussir l’intégration ?