Les formations "Perfectionnement"

Évaluation de la formation

La formation professionnelle est un élément déterminant pour la performance de votre entreprise. Vous devez donc chercher à l'optimiser, au même titre que les autres investissements ! Pour cela, nous vous proposons un stage résolument pratique, pendant lequel vous apprendrez à mesurer l'efficacité de vos investissements formation au travers d'outils d'évaluation performants. Vous disposerez également de méthodes pour contrôler et piloter le dispositif global d'évaluation de la formation, en intégrant toutes les parties prenantes : l'entreprise, le stagiaire et l'organisme de formation.

Construire et présenter le plan de développement des compétences

La réalisation de votre plan de développement des compétences (ex plan de formation !) vous demande chaque année plus de temps et d'énergie ? Pour réussir à recenser les besoins en formation en lien avec la stratégie de l’entreprise (compétences métiers ou soft skills ?), définir les modalités pédagogiques (présentiel ou e-learning, inter ou intra ?), choisir ses prestataires (qualité ou tarif ?), mettre en forme votre plan et le communiquer ou le « vendre » auprès de votre Direction, il est nécessaire d’utiliser une méthodologie rigoureuse et de respecter certaines étapes clés. C’est ce que nous vous proposons au cours de cette formation dédiée à l’élaboration du plan de développement des compétences. En participant à cette session de formation, illustrée de nombreux ateliers et études de cas pratiques, vous disposerez de tous les outils et de la méthodologie nécessaires pour gagner en temps et en efficacité dans l'élaboration, la mise en forme et la présentation de votre plan.

Responsable formation : affirmez-vous dans votre rôle !

Vos missions de responsable formation sont-elles toujours les mêmes qu'il y a quelques années ? Il y a fort à parier que votre réponse est "non" ! Car s'il est une fonction qui a subi une réelle mutation, c'est bien celle de responsable formation : la définition et les frontières du métier sont de plus en plus floues, entre GEPP, développement des potentiels, gestion des carrières, relai de communication interne ou de la stratégie RH, responsable de business unit… Cette session de formation vous donne l'opportunité de faire un point complet sur les nouveaux enjeux dans votre fonction.

Responsable formation : renforcez vos expertises !

Réforme oblige, l'environnement légal de la formation se complexifie, la digitalisation s'accélère et les attentes des salariés évoluent, à l'instar des notions de compétences, d'apprentissage et d'employabilité. Conséquence de ces évolutions, vos missions et votre périmètre d'intervention s'élargissent progressivement : ingénierie pédagogique, stratégie de formation, en lien avec la DRH et la Direction de l'entreprise, optimisation financière avec une nécessité de calculer le retour sur investissement de votre politique formation, pilotage de votre activité à travers des indicateurs et des tableaux de bord spécifiques...Vous devez répondre présent(e) sur tous ces volets de votre fonction ! Jamais le métier de responsables formation n'a été aussi exigeant ! Et vous, où en êtes-vous avec en termes de compétences ? Pour faire un point complet sur vos missions de Responsable Formation, identifier vos compétences actuelles et celles que vous devez développer, nous vous donnons rendez-vou...

Piloter un projet de formation

La conduite d’un projet de formation doit, comme tout autre projet, répondre à une méthodologie spécifique, et utiliser des outils adaptés : note de cadrage, cahier des charges, planification, plan de communication… Si cette « culture projet » est acquise dans de nombreux métiers (services informatiques, ingénieurs, R&D…), il n’en est pas de même pour les fonctions RH. En participant à cette formation, vous apprendrez comment élaborer votre plan de développement des compétences en mode projet, depuis la définition des besoins jusqu’à l’évaluation finale des formations suivies par vos collaborateurs. Les objectifs ? Gagner en rigueur dans votre projet "Plan de formation", et ainsi optimiser le « fameux » triangle « Coût / Qualité / Temps » attaché à chaque projet.

Gérer la formation à l'ère du digital

En quelques années, les outils à disposition des services formation ont connu une véritable révolution. Exit les tableurs Excel "maison", les sélections de formations "sur un coin de bureau" et les fiches d'évaluation façon "feuille A5". Désormais, le choix, le pilotage et le suivi de l'activité formation s'appuient sur les technologies les plus récentes, en connexion permanente avec toutes les données RH de l'entreprise. Les enjeux ? une meilleure efficacité des processus, bien entendu, mais également l'implication de tous les collaborateurs dans les parcours de formation, l'utilisation effective de nouveaux outils (e-learning ou blended) et au final, une meilleure évaluation du R.O.I. des formations. Grâce à cette formation inédite de 2 jours, vous disposerez d'un point de vue complet et expert sur les nouvelles solutions de formation disponibles pour votre entreprise. Vous verrez également comment ces outils peuvent vous permettre de valoriser votre performance RH.

URSSAF et fonction publique

Taux et base de cotisation pour les agents titulaires et non-titulaires, assiette de cotisation, plafond de la sécurité sociale, principe de régularisation ou encore contrôle et contentieux avec l’URSSAF : toutes ces thématiques sont abordées lors de cette formation sur l’URSSAF dans la Fonction Publique. Pendant 2 jours, les responsables ainsi que les collaborateurs des services paie, RH et administration du personnel pourront revoir en détail ces différents points et ainsi optimiser les pratiques de leur établissement public : un stage indispensable pour limiter les risques de contentieux avec l’URSSAF. * Formation "Top Avis Clients" : cette formation a bénéficié d'une évaluation moyenne de 90/100 par les participants des 10 dernières sessions (sources : forMetris et LearnEval, indice "perception par les formés")

L'organisation d'un service paie dans la fonction publique

Vous êtes gestionnaire ou responsable du service de paie de votre établissement. Que vous fonctionnez en mode dédié ou en gestion intégrée, vous pensez que votre organisation et votre processus de fonctionnement peuvent être revus pour vous faire gagner en efficacité ? Vous souhaitez valider la conformité et la performance de vos outils de paie ? Vous souhaitez sécuriser vos opérations de paie des agents titulaires ou contractuels ? Pour répondre aux différents enjeux organisationnels, opérationnels et humains liés à la gestion de la paie, nous vous donnons rendez-vous pour cette formation dédiée, qui fera de vous un(e) véritable auditeur de votre propre service paie ! Pendant 2 jours, notre consultante vous présentera en effet la méthodologie et les outils d'un véritable audit interne de votre service paie. Tous les points de vigilance liés au mode de fonctionnement de votre service, à la performance de votre outil informatique, à votre encadrement et bien sûr à vos pratiques de p...

Contrôle de la paie dans la fonction publique

Les paies de vos agents sont-elles conformes ? De multiples éléments peuvent jouer sur la conformité de la paie de vos agents : la prise en compte de la réglementation spécifique aux établissements publics, l’intégration de la toute dernière actualité sociale (barèmes, taux de cotisations…) mais également l’organisation de la fonction paie dans votre établissement, la qualité de l’outil de paie que vous utilisez, de son paramétrage et les compétences techniques des professionnels chargés de la paie dans votre établissement. Cette nouvelle formation de 2 jours vous aidera à sécuriser vos paies, depuis les mentions obligatoires du bulletin de paie jusqu’aux indemnités de départ, en passant par le calcul des rémunérations, en vous apprenant comment mettre en œuvre une procédure de contrôle de la paie dans votre établissement. Au cours de cette formation, vous découvrirez les différents points à auditer, à la fois en termes de forme (catégories et rubriques du bulletin de paie), de fond...

Effectuer une DSN évènementielle dans la Fonction Publique

Prévoyance collective - Perfectionnement

Destinée aux professionnels des ressources humaines ou de l'assurance qui souhaitent améliorer leur expertise en matière de prévoyance collective, cette formation de perfectionnement vous apporte les outils nécessaires à l'analyse détaillée et à la gestion d'un régime de prévoyance, tout au long de sa vie. Les dernières évolutions législatives dans le domaine de la prévoyance collective (précisions sur la notion de « catégorie objective de salariés », décisions des Cours d'appel ou de la cour de Cassation) ) sont par ailleurs intégrées au programme de cette formation.

Allocations décès et réversion

Le décès d'un salarié est une réelle épreuve pour les services RH. Pour pouvoir se concentrer sur la prise en compte des aspects humains, essentielle dans une telle circonstance, il est nécessaire d'avoir acquis les bons réflexes en matière de démarches administratives à effectuer en cas de décès d'un collaborateur, en matière de couverture complémentaire, de pension de réversion… En participant à cette formation sur les allocations décès et la réversion, vous disposerez de toutes les compétences pour gérer les incidences d'un décès de salarié et renseigner au mieux les ayant droits sur : le capital décès, les conditions de réversion de la retraite, la couverture complémentaire décès…

Capitalisation en entreprise : Épargne et retraite supplémentaire

Mettre en place un dispositif d'épargne salariale et de retraite supplémentaire dans son entreprise : c'est non seulement un moyen de compléter l'épargne loyen long terme de ses salariés tout en bénéficiant d'avantages sociaux et fiscaux, mais également un très bon outil de fidélisation des collaborateurs. C'est un levier intéressant pour la politique sociale de l'entreprise. En participant à cette formation sur l'épargne salariale, la PPV et la retraite supplémentaire, vous connaîtrez tous les enjeux liés à la mise en place ou à la modification d'un contrat de retraite par capitalisation : les mécanismes de partage de la valeur, de la retraite supplémentaire,les avantages sociaux et fiscaux de la capitalisation, les modalités de gestion financière… Et ce, quel que soit le dispositif choisi.

Environnement social et fiscal des Travailleurs Non Salariés (TNS)

Cette formation sur la protection sociale des travailleurs non salariés (TNS) est destinée aux collaborateurs des secteurs de l’assurance, de la comptabilité et du patrimoine. L’objectif est de bien comprendre les enjeux de la loi Madelin, l’impact du choix du statut juridique de l’entreprise sur le régime de protection sociale du dirigeant, ainsi que de développer une bonne connaissance des organismes encadrant les indépendants. Le plus de cette formation en protection sociale ? Les nombreux cas pratiques qui permettent de mieux assimiler les concepts théoriques abordés pendant la formation !

La retraite pour inaptitude, au titre du handicap et de l'incapacité permanente

Le système de retraite français prévoit des dispositifs particuliers, et notamment de départ à la retraite anticipé, pour les salariés en situation de maladie, de handicap ou en situation d'incapacité de travail. Ainsi, un départ à la retraite à partir de 55 ans, 60 ou 62 ans est envisageable, sous conditions, pour les salariés handicapés, inaptes ou en incapacité permanente. La formation que nous vous proposons a pour objectif de vous proposer un état des lieux complet et tenant compte des dernières dispositions réglementaires, des conditions et modalités de départ à la retraite dans ces 3 situations. En 2 jours de formation, notre consultante experte en régimes de retraite vous fera bénéficier d'un tour d'horizon détaillé des cas de départ anticipé à la retraite au titre du handicap, de l'incapacité ou de l'inaptitude : incidences sur la date de départ à la retraite et le montant des droits, principe de calcul de la retraite de base, conditions en termes de durée d'assurance, calc...

Credit management

GERESO propose une formation en comptabilité sur le Credit Management. En effet, de nos jours, les comptables ont besoin de maîtriser et d'optimiser le crédit client : les entreprises veulent faire des profits en prenant le moins de risques possible. Ce stage de formation, qui se déroule pendant 2 jours, permettra aux professionnels du service comptable de faire le point sur l'évaluation des risques liés aux crédits consentis par l'entreprise à ses clients, mais aussi d'apprendre à réaliser une analyse financière solide. Ils approfondiront aussi leurs connaissances des procédures de recouvrement des créances.

Contrôle de gestion : les nouveaux enjeux

Cette formation sur le contrôle de gestion va vous permettre de vous approprier les mécanismes et les principaux outils du contrôle de gestion afin de suivre et piloter les coûts dans votre entreprise ou votre centre de profit. Vous apprendrez comment élaborer un budget, comment analyser les écarts... Enfin, au cours de ce stage contrôle de gestion, vous découvrirez les pratiques les plus récentes et vous pourrez échanger entre professionnels sur la mise en place ou le suivi de votre dispositif.

Analyse financière et tableaux de bord financiers - niveau 1

Autrefois réservés aux dirigeants, aux cadres supérieurs et aux professionnels de la finance, les concepts et les outils de la gestion financière sont désormais partagés et utilisés par de plus en plus d'acteurs dans l'entreprise Les responsables des achats et de la gestion des stocks : pour évaluer les coûts, négocier avec les fournisseurs, gérer les inventaires et optimiser les processus d'approvisionnement, les responsables RH pour gérer les coûts de main-d'œuvre, élaborer des budgets liés au personnel, suivre les dépenses liées aux avantages sociaux et analyser les coûts de la main-d'œuvre, les responsables commerciaux et marketing pour évaluer le retour sur investissement (ROI) des campagnes publicitaires, analyser les coûts de vente, fixer les prix des produits et services, et prévoir les revenus, les gestionnaires de projet pour suivre les coûts des projets, gérer les budgets alloués, évaluer les performances et identifier les écarts par rapport aux prévisions.... Les ratios e...

L'essentiel de la comptabilité générale - Niveau 2

Vous avez participé à la formation de GERESO sur l'essentiel de la comptabilité générale et celle-ci vous a particulièrement plu ? Vous souhaitez maintenant approfondir les compétences que vous avez acquises, car vos missions sont de plus en plus complexes ? Dans ce cas, nous vous conseillons de suivre le second niveau de cette formation, qui est en fait un approfondissement. Grâce à cette formation en comptabilité générale, vous pourrez parfaitement maîtriser les opérations de fin d'exercice : une nécessité lorsque l'on est cadre dans le service de la comptabilité de son entreprise !

Tableaux de bord et indicateurs de performance

Dans votre mission de contrôleur de gestion, de responsable comptable ou de manager opérationnel vous êtes amené(e) à mettre en place de nombreux tableaux de bord de pilotage de votre activité, et des indicateurs de performance. Vos objectifs ? Mesurer la performance économique et financière de votre service ou de l’entreprise, et piloter l'activité de vos collaborateurs. Mais vos tableaux de bord peuvent être bien plus utiles ! Ils peuvent par exemple contribuer à la démarche d’amélioration de vos process, vous servir de moyen d’alerte et d’anticipation, accélérer vos prises de décision, vous permettre de fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs partagés… En participant à cette formation sur les tableaux de bord, vous apprendrez à construire vos propres tableaux de bord et à déterminer les indicateurs de performance adaptés à la stratégie de votre entreprise et aux objectifs de votre service. Vous pourrez faire évoluer vos tableaux de bord actuels pour y intégrer de nouvelles...

Réaliser un audit comptable et financier

L’audit comptable et financier ne se limite pas au contrôle et à la validation des comptes de l’entreprise, afin de produire l’information financière la plus fiable possible. Il permet aussi d’apporter un regard critique et constructif sur la gestion de l’entreprise, en proposant des solutions d’optimisation des process. En ce sens, l’audit comptable et financier constitue une véritable opportunité pour une meilleure gestion interne de l’entreprise. En participant à cette formation, vous pourrez à la fois vous approprier la méthodologie et les bonnes pratiques de l’audit comptable, mais également gagner en compétences dans l’analyse et l’amélioration des process de gestion de l’entreprise.

Élaborer un budget

Vous êtes manager, responsable de Business Unit, chef de projet ou chargé(e) de mission. Dans le cadre de votre travail, vous devez savoir élaborer et suivre un budget. Cette démarche de montage et de contrôle budgétaire ne s’improvise pas ! Pour vous aider à construire, présenter et piloter votre budget, nous avons conçu pour vous cette formation dédiée. En 2 jours, vous apprendrez tous les principes du montage budgétaire, depuis les prévisions de ventes jusqu’à la gestion de la trésorerie. Vous disposerez d’une méthodologie efficace pour construire votre budget étape par étape, en découvrant les outils de gestion budgétaire : Budget par activité (ABB) et Budget Base Zéro (BBZ). Enfin, vous serez en mesure de piloter votre budget, en mesurant à intervalle régulier les écarts observés entre vos prévisions et la réalité du terrain. A noter : pour une approche 100% opérationnelle, au cours de cette formation, vous pourrez vous exercer sur votre propre projet, avec vos propres donn...

Pratique de l'EMEBI (ex DEB)

La DEB, ou Déclaration d'Echange de Biens, permet aux entreprises de répondre de façon simplifiée à leurs obligations déclaratives pour les échanges de biens avec des sociétés appartenant aux autres États membres de l'Union Européenne.Cette obligation a été remplacée au 01/01/2022 pour deux nouvelles obligations :une enquête statistique EMEBI et un état récapitulatif TVA. En participant à cette formation, les professionnels chargés de ces déclarations pourront renforcer leurs connaissances et sécuriser leurs pratiques sur tous les volets : règles d'assujettisement, réalisation et contrôle de la CA3… À noter : un cas pratique d'entreprise, traité en "fil rouge" tout au long du stage, permet de maîtriser tous les aspects opérationnels de l'EMEBI.

Les opérations de restructuration de l'entreprise

En participant à cette formation intra sur les aspects juridiques, comptables et fiscaux des opérations de fusion et assimilées, vous disposerez de toutes les informations nécessaires pour maîtriser l'environnement juridique, le traitement comptable et les incidences fiscales de ces opérations complexes. Vous serez ainsi en mesure d'effectuer les meilleurs choix pour optimiser vos projets de restructuration.

Communiquer efficacement les chiffres de gestion

« Les chiffres parlent d’eux-mêmes ! » Hélas non, pas vraiment, et vous en avez peut-être fait l’amère expérience dans votre métier. Il ne suffit pas de présenter des données brutes pour convaincre ses interlocuteurs et les conduire à prendre la bonne décision. Tout l’art du gestionnaire, du manager ou du comptable, consiste non seulement à sélectionner ses indicateurs, collecter les données et réaliser les calculs les plus pertinents dans l’exercice de son métier, mais également de savoir présenter ses données de façon simple, impactante et convaincante. En clair, « faire parler ses chiffres » avec aisance et pertinence. Cette formation dédiée vous aidera à mieux communiquer vos données. Étape par étape, vous apprendrez comment collecter les données les plus pertinentes, les présenter de façon claire et les commenter de façon à être compris(e), susciter l’adhésion, convaincre vos interlocuteurs mais également valoriser votre travail. Une formation indispensable pour partager vos...

TVA - Perfectionnement

La plupart des opérations commerciales sont soumises à la TVA. Les collaborateurs des services comptabilité en maîtrisent habituellement bien le mécanisme et les principales caractéristiques. Néanmoins, cette taxe regorge de cas spécifiques et d’exceptions dont la méconnaissance peut entraîner lors d’un contrôle fiscal d’importants redressements. De nouvelles réformes s'appliquent depuis le 1er janvier 2022 en matière de déclaration de TVA et de DEB (déclaration d'échanges de biens). Cette formation vous permettra en une journée de maîtriser les principales difficultés liées à la TVA et les récentes évolutions en la matière. Elle comprend en plus la remise d'un fichier Excel automatisé et facilitant la réalisation de la déclaration de TVA comprenant des opérations internationales.

Se perfectionner à la fiscalité d’entreprise - Niveau 2

Les services comptabilité générale et fiscalité sont soumis chaque année à une évolution constante de la réglementation fiscale sur les différents impôts dus par l’entreprise, que ce soit pour la déclaration de TVA, la CFE (cotisation foncière des entreprises), la CVAE (cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises) et la détermination du résultat fiscal imposable à l’IS. A nouveau en 2023, plusieurs évolutions sont à noter notamment pour l'exigibilité de la TVA sur les acomptes et la suppression progressive de la CVAE. Cette formation vous permettra de maîtriser la réalisation des principales déclarations fiscales, en intégrant les principales sources d'erreur et d’appliquer les récentes évolutions législatives liées aux dernières lois de finances.

Analyse financière et tableaux de bord financiers - niveau 2

Cette formation vise à enseigner aux participants comment mener un diagnostic financier complet, lire et interpréter les comptes consolidés, comprendre les spécificités de l'analyse financière d'un groupe, gérer le cashflow d'un groupe et intégrer des indicateurs clés de performance (KPI) dans la décision d'investissement. Un apport spécifique sur les notions de base IFRS permet de se familiariser avec l'approche "groupe". La formation comprend des exercices pratiques et cas pratiques pour permettre aux participants de mettre en pratique les concepts appris, dès leur retour dans leur entreprise.

La fiscalité de l'entreprise

Contrôle fiscal : détecter, anticiper et limiter les risques

En tant que collaborateur du service comptable, contrôleur de gestion ou auditeur interne, vous êtes à la recherche d'une formation vous permettant de mieux anticiper un contrôle fiscal et surtout, de limiter les risques pour votre entreprise ? Grâce à cette formation de 2 jours qui tient compte des évolutions de la réglementation, vous pourrez approfondir vos connaissances sur les points de vigilance, mais aussi mettre en place une organisation et un plan d'action efficaces et cohérents. Notre consultante experte abordera également des points spécifiques souvent audités lors d'un contrôle fiscal, comme le respect des règles de la TVA intracommunautaire, de crédit de TVA ou encore les opérations de restructuration  et les opérations intra-groupes  et les prix de transfert 

L'intelligence émotionnelle - Niveau 2

Parce que vos émotions ne restent pas à la porte de l'entreprise et qu'elles vous accompagnent toute la journée, vous avez appris à mieux les connaître lors de la première partie du programme de formation intitulé : “L'intelligence émotionnelle, développer sa confiance en soi”. Vous êtes désormais capable d'en faire une vraie force au travail ! Nous vous proposons de développer de nouvelles capacités d'écoute de soi et de l'autre, pour vous affirmer, créer une plus grande efficience dans vos rapports interpersonnels et gérer au mieux les relations difficiles, en participant à la 2ème partie de ce programme de formation sur l'intelligence émotionnelle.

Gérer son stress et ses émotions pour faire face aux situations délicates

Vous souhaitez développer vos connaissances sur la maîtrise du stress et des émotions pour apprendre à mieux gérer les situations difficiles auxquelles vous pouvez être confrontés au quotidien ? Cette formation organisée par GERESO vous sera très utile pour vous affirmer dans votre entreprise en restant calme et en privilégiant toujours la communication plutôt que la réaction hâtive sous le coup de l'émotion. Les relations humaines dans votre entreprise s'en ressentiront, ce qui améliorera le bien-être des collaborateurs des différents services.

Mieux se connaitre et mieux se positionner dans la relation à l’autre : méthode Arc En Ciel Disc ©®

Vous êtes à la recherche d'une formation en communication et savoir-être ? Si vous souhaitez développer votre efficacité relationnelle, mais aussi enrichir votre personnalité, nous vous conseillons de suivre le stage « Communication et savoir-être – Niveau 2 ». Cette formation, qui s'adresse aux responsables et collaborateurs des différents services de l'entreprise, se révélera très utile pour améliorer ses qualités humaines en milieu professionnel, mais aussi devenir conscient de son efficacité relationnelle. Cette formation constitue la suite logique du stage « communication et savoir-être – Niveau 1 » proposé par GERESO.

Gérer les personnalités difficiles

Parvenir à travailler avec un collaborateur difficile ?Il n'est pas rare que les plus efficaces ou les plus talentueux de vos collaborateurs soient également les moins « faciles » au quotidien : certains vous stressent abusivement, d'autres vous vident de toute votre énergie. Pour éviter les conflits sans fin, une solution se profile : comprendre leur logique intérieure pour ne pas enclencher leurs « scénarios de prédilection ».

Gérer son anxiété et celle de ses collaborateurs

Comment protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs ? L’accélération du progrès technique, des mutations professionnelles et des transformations environnementales induisent parfois un climat anxiogène. Cette formation propose des outils et des méthodes pour réduire son anxiété et canaliser celle de ses collaborateurs.

Bulletin de paie - Niveau 2

Partir des outils du responsable ou du technicien paie, de la pratique quotidienne sur le terrain et des situations réelles vécues par les professionnels de la paie pour acquérir de nouvelles compétences ou se perfectionner, c'est le choix pédagogique que nous faisons pour toutes nos formations en paie. Cette formation de perfectionnement à la paie en est la parfaite illustration : en s'appuyant sur l'étude de différents bulletins de paie (vous pouvez apporter les vôtres d'ailleurs !) dont chaque rubrique est analysée en détails, notre consultant vous aidera à accroître votre maîtrise de toutes les cotisations sociales, des incidences des suspensions et rupture de contrats et tous les cas particuliers dans le traitement de vos paies.

Paie des dirigeants et des cadres supérieurs

Le traitement de certaines paies nécessite une vigilance extrême : c'est le cas de la paie des dirigeants et des cadres supérieurs. Remboursement de frais professionnels, avantages en nature, cotisations spécifiques, réintégrations sociales et fiscales, épargne salariale, retraites "chapeau", indemnités de rupture spécifiques… Pour ces populations spécifiques, les enjeux financiers sont conséquents, les cas particuliers sont légion, les difficultés se cumulent et le risque d'erreur augmente ! C'est pour venir en aide à tous les techniciens et les responsables qui doivent gérer ces paies "pas comme les autres" que nous avons conçu cette formation. En 2 jours, notre consultant vous accompagnera dans le traitement de toutes les situations, du calcul de toutes les cotisations jusqu'à la dernière paie, en passant par la gestion des réintégrations sociales (apport du Boss) et fiscales et la prise en compte de tous les aspects droit du travail. Cette formation intègre la toute dernière régl...

Organisation du service paie

Vous êtes manager du service paie de votre entreprise. Vous pensez que votre organisation et vos process peuvent être revus pour gagner en efficacité ? Vous souhaitez valider la performance de vos outils de paie ? Vous souhaitez sécuriser vos opérations de paie ? Pour répondre aux différents enjeux organisationnels, opérationnels et humains liés à la gestion de la paie, nous vous donnons rendez-vpous pour cette formation dédiée, qui fera de vous un(e) véritable auditeur de votre propre service paie ! Pendant 2 jours, notre consultante vous présentera en effet la méthodologie et les outils d'un véritable audit interne de votre service paie. Tous les points de vigilance liés au mode de fonctionnement de votre service, à la performance de votre outil informatique, à votre management et bien sûr à vos pratiques de paie (Identification des opérations à risque, gestion et documentation des exceptions, règles de contrôle et de validation, automatisation des tâches et paramétrage, plannings...

Audit de paie

Mes paies sont elles conformes ? En tant que responsable ou gestionnaire paie, vous vous posez régulièrement cette question. Quoi de plus normal ! Les conséquences d'une paie erronée peuvent en effet être catastrophiques : contentieux avec les salariés avic risque de rattrapage, pénalités financières suite à un contrôle de l'Urssaf… Mais identifier les zones de vigilance, vérifier le respect de la réglementation et corriger les anomalies, cela demande de l'expérience et une solide méthodologie. Grâce à cette formation de 2 jours, devenez auditeur de votre propre paie : vous pourrez contrôler et valider vos pratiques, pour garantir sur le long terme la fiabilité de vos bulletins de salaire.

Fiscalité de la paie : impact du prélèvement à la source

En tant que responsable ou technicien paie, vous devez maîtriser les enjeux fiscaux et sociaux de vos paies, pour éditer des bulletins de paie conformes, mais également sécuriser vos déclarations auprès de l'administration fiscale. L'actualité sociale tend par ailleurs à renforcer ces liens entre activité de paie et fiscalité : régime fiscal des indemnités de rupture du contrat de travail et de cessation du mandat social, retenue à la source, nouveau barème fiscal, déductibilité de la CSG... Cette formation de 2 jours, animée par un consultant « terrain » et illustrée de nombreux cas pratiques, vous donne l'opportunité de faire un point complet sur ce thème, tout en vous permettant d'intégrer la toute dernière législation.

Paie

Gérer efficacement la paie de vos collaborateurs, c'est une mission qui implique une connaissance technique des calculs, barèmes, tranches, taux de cotisation…, ainsi qu'une maîtrise des fondamentaux du droit du travail, le décryptage et la prise en compte de la toute dernière actualité législative et des décisions de jurisprudence les plus récentes. Au cours de cette formation "best-seller" de 5 jours (500 sessions de formation réalisées et plus de 5000 professionnels déjà formés !), vous progresserez dans vos pratiques de paie, en alliant ces deux compétences indissociables "technique de paie" et "droit du travail".

Bulletin de paie - Niveau 3

Pour vous accompagner efficacement dans votre mission de professionnel(le) de la paie, nous avons fait des choix pédagogiques simples : nous appuyer sur l'expertise de consultants, disposant d'une expérience « terrain » de la paie, et vous proposer des contenus de formation 100% opérationnels, basés sur des situations que vous rencontrez au quotidien. Vous avez pu vous rendre compte de l'efficacité de cette approche en participant à l'une de nos formations dans le domaine de la paie. La formation "Bulletin de Paie - Niveau 3" répond au même principe d'efficacité : à partir de l'étude de différents bulletins de paie, dont chaque rubrique est analysée en détails, notre consultant vous aidera à développer votre maîtrise de toutes les cotisations sociales et de tous les cas particuliers dans le traitement de vos paies.

Paie - Perfectionnement

Responsable ou gestionnaire d'un service paie ou comptabilité ? Vous possédez de très bonnes connaissances en gestion de la paie, mais désirez vous perfectionner pour sécuriser les pratiques de votre entreprise ? Dans ce cas, nous vous invitons à suivre notre formation de perfectionnement en paie. Les différents modules de ce stage vous permettront d'approfondir vos connaissances et de compléter vos compétences en maîtrisant notamment les aspects droit du travail attachés à la paie, en affinant votre maîtrise des cotisations sociales, mais aussi en abordant les aspects audit de paie et contentieux. Soit 7 jours pour vous perfectionner en paie.

URSSAF

En participant à cette formation 100% opérationnelle, entièrement dédiée aux cotisations sociales, vous bénéficierez d'un tour d'horizon détaillé et actualisé de toutes les cotisations : assiettes de cotisations, taux, régularisations... Vous connaîtrez toutes les possibilités et mécanismes d'exonérations. Vous saurez comment limiter les risques de redressement URSSAF ou comment faire face sereinement à un contrôle. Vous pourrez aussi intégrer les dernières évolutions législatives pour sécuriser vos pratiques de paie. Formation "Best GERESO" : plus de 800 professionnels ont suivi cette formation en inter ou intra-entreprise depuis sa création. Formation "Top Avis Clients" : les participants des 20 dernières sessions ont attribué une note moyenne de 91/100 à cette formation. (Sources : forMetris et LearnEval, "Perception par les formés" )

Comptabilité de la paie

Vous souhaitez mieux maîtriser le processus d'enregistrement des écritures de charges du personnel (cotisations salariales et patronales, salaires, IJSS, indemnités de prévoyance, congés payés...) ? GERESO vous propose une formation dédiée sur ce théme.Au programme : la comptabilisation des différentes catégories de rémunération, le calcul et l'enregistrement des charges sociales et des taxes assises sur les salaires, le traitement comptable des écritures spécifiques ou encore le régime de l'intéressement et de la participation.Une formation sur la comptabilité de la paye qui vous apportera des connaissances théoriques et techniques parfaitement à jour du point de vue de la législation ainsi que des clés pratiques pour les mettre en œuvre de façon opérationnelle, sur le terrain !

Mettre en place le contrôle de la paie

Garantir la conformité de votre paie, depuis l'embauche des salariés jusqu’aux déclarations sociales et fiabiliser vos calculs, c’est l’une des exigences de votre métier ! En participant à cette formation, vous apprendrez à mettre en place un contrôle systématique et mensuel de votre paie. Vous identifierez tous les processus à sécuriser. Vous pourrez ainsi valider l'adéquation de votre paie avec le droit du travail et votre convention collective. Vous pourrez également identifier les points de vigilance : assiettes de cotisations, régularisation progressive de tranches, indemnités de départ,  éléments non soumis à charge…

DSN : la vérifier et l'utiliser comme outil de contrôle de la paie

Contrôle de la paie : process, outils et DSN

DSN : la corriger et établir des blocs de régularisations

Contrôle de gestion sociale

À la croisée des chemins des RH, du contrôle de gestion et de la finance, le contrôle de gestion sociale est une discipline récente, qui se révèle indispensable pour orienter la politique RH de votre entreprise vers une meilleure performance économique, tout en développant votre capital humain. Au cours de cette formation sur le contrôle de gestion sociale, vous apprendrez à fixer vos propres indicateurs et outils de pilotage (tableaux de bord, suivi budgétaire, SIRH…) pour mesurer toutes les composantes de votre politique RH : GPEC, climat social, absentéisme, masse salariale, RSE…, et évaluer précisément les impacts financiers de vos décisions RH. Formation Best GERESO : plus de 500 professionnels ont suivi cette formation en inter et intra-entreprise depuis sa création.

Conduire une mission d’audit RH

L'audit social est un puissant outil RH pour : évaluer la conformité de ses pratiques RH à un référentiel externe (Code du travail, conventions collectives, accords d'entreprise…), comparer ses pratiques RH ou en management à des objectifs, des règles ou des procédures définies en interne (audit recrutement, formation, audit gestion des compétences, audit santé et sécurité au travail, audit de rémunérations…), mieux comprendre une situation sociale (conflit, turnover, absentéisme…) ou accompagner un changement (négociation d'un accord, préparation d'une fusion-acquisition, réorganisation…). Cette formation vous permettra d'acquérir les bons réflexes, la méthodologie et les outils de l'auditeur RH pour répondre à toutes ces situations. De nombreux exercices pratiques sont proposés issus d'audits RH réalisés en entreprise.

Élaboration et pilotage de la stratégie RH dans un contexte international

Conception et mise en œuvre de la stratégie globale de rémunération

Ce parcours certifiant est destiné aux professionnels des fonctions RH (gestion du personnel, paie, rémunérations, GPEC, relations sociales, formation...). Il propose en 6 jours un focus sur la gestion stratégique des rémunérations et de la masse salariale. Il permet ainsi une montée en compétences pour gérer des projets RH à forts enjeux financiers et humains, tels que la définition ou la refonte d’un système de rémunération, le pilotage de la masse salariale, la création de tableaux de bord RH, la mise en œuvre d’un contrôle de gestion sociale…

Retraite des expatriés

Les nouveautés en matière de calcul et d'ouverture des droits à retraite des expatriés sont toujours plus nombreuses. En participant à cette formation, vous pourrez : comprendre les reconstitutions de carrières de votre personnel expatrié, calculer une pension vieillesse du régime général dans le cadre d'une convention de sécurité sociale et hors convention, déterminer l'incidence des retraites complémentaires dans le calcul d'une retraite : intérêt des extensions territoriales (maintien des cotisations AGIRC-ARRCO pour un expatrié), renseigner vos salariés internationaux et les accompagner dans toutes leurs démarches.

Gestion des salariés inter-pays et des "Third Country Nationals" (TCN)

Du fait de leur statut spécifique, les salariés inter-pays ou "Third Country Nationals (TCN)" soulèvent de nombreuses questions en termes de gestion RH : quand recourir aux TCN ? Quelle protection sociale pour les TCN ? Comment appliquer les conventions bilatérales de sécurité sociale ? Comment fixer la rémunération d'un salarié inter-pays ? Quel droit social s'applique pour un salarié étranger détaché dans un pays tiers ? Qu'appelle t-on "double détachement" ? En participant à cette formation dédiée à la gestion des salariés inter-pays, les responsables et collaborateurs des service de mobilité internationale obtiendront toutes les réponses qu'ils attendent, pour gérer au mieux les dossiers RH de ces salariés internationaux.

Rémunération des expatriés

Définir un "package" d'expatriation, savoir le présenter au salarié nécessitent de prendre en compte des données à la fois stratégiques et opérationnelles : politique de rémunération de l'entreprise à l'international, profil, expérience et expertise du salarié, détails pratiques de la mission, pays de destination, durée de l'expatriation ou du détachement, primes et avantages en nature, incidences fiscales de l'expatriation. Et si les outils logiciels mis à disposition des gestionnaires de paie à l'international sont de plus en plus performants pour s'acquitter du calcul des rémunérations d'expatriés, il reste essentiel de maîtriser les éléments sous-jacents à cette opération, pour savoir notamment comment optimiser son coût employeur. en modifant quelques variables du calcul. En 1 journée, cette formation vous permettra de maîtriser tous les aspects de la rémunération des expatriés, et d'optimiser le coût de vos mobilités internationales. Avec plus de 800 professionnels de la mobil...

Gestion des expatriés - Perfectionnement

La gestion RH de vos salariés expatriés soulève de nombreuses questions, dans des domaines aussi variés que le droit du travail, la protection sociale, la fiscalité… Quel type de contrat de travail international choisir ? Quel statut choisir en matière de couverture sociale à l'étranger ? Comment limiter le risque de contentieux fiscal ? Pour optimiser votre gestion de chaque dossier d'expatriation, participez à cette formation de perfectionnement en mobilité internationale de 3 jours, élaborée autour d'une méthodologie inédite et 100% opérationnelle : chaque partie du programme de cette formation est illustrée par 4 cas pratiques, déclinés en "fil rouge" tout au long de la formation : une situation de détachement, une situation d'expatriation, une situation de contrat local, une situation particulière d'expatriation.

Fiscalité des expatriés

Le cadre juridique de l'expatriation est vaste et complexe. Difficile d'y voir clair, notamment en matière de fiscalité, pour les salariés expatriés eux-mêmes, mais aussi pour leurs employeurs, qui doivent prendre en compte les incidences fiscales des mobilités pour ajuster les packages de rémunération et les paies des salariés  ! Comment maîtriser et optimiser le coût de vos mobilités ? Quelles sont les incidences des conventions fiscales sur les impôts de vos expatriés ? Comment définit-on une résidence fiscale ? Quels impôts vont payer les salariés frontaliers ou les "Trans Country Nationals" (TCN) ? Quelle procédure d'égalisation fiscale mettre en place ? Comment calculer un impôt hypothétique (hypotax) ? Quelles sont les exonérations fiscales possibles ? La fiscalité du salarié relève de sa sphère privée.  Déontologiquement, l'employeur ne doit tout connaitre. Il s'appuiera sur un avocat fiscaliste sans se substituer à lui. Ce stage permet à des noms spécialistes de maitriser u...

Détacher des salariés en France : mobilité intra-groupe et prestation de service internationale

Le détachement international de salariés en intra-groupe ou le prêt de main d'œuvre étrangère et prestation de service  soulèvent toujours de nombreuses questions : formalités liées au détachement, à l'immigration et à l'emploi, protection sociale du salarié.  En participant à cette formation, vous disposerez de toutes les réponses concernant à la fois les obligations de la société française accueillant le salarié étranger mais aussi celles de l'employeur à l'étranger.

Paie et rémunération des expatriés

Paie des salariés expatriés, détachés ou impatriés

Cette formation 100% pratique est dédiée au traitement opérationnel de la paie des expatriés avec de nombreux tableaux synoptiques rendant accessibles une discipline complexe. Au programme : un exposé sur les différences en matière de gestion de la paie en fonction des statuts des salariés internationaux : expatriation ou détachement..., un focus sur les caractéristiques de la paie des expatriés : double bulletin, incidences sur la DSN, la participation, l'intéressement, ... Ensuite, une présentation des caisses de cotisations spécifiques (CFE & assurances maladie privées, CRE-Ircafex et retraites complémentaires, prévoyance internationale, assurance rapatriement, responsabilité civile, pôle emploi expatriés) et une mise en situation, au cours de laquelle les participants procèderont à l'établissement des bulletins de paie. Enfin, un panorama détaillé des différents traitements en paie des montants annexes au salaire (remboursement des impôts, primes, augmentations...) et des formal...

Remporter des marchés publics

Dans le cadre de votre fonction commerciale, et afin de développer votre chiffre d'affaires, vous souhaitez rédiger et présenter des réponses aux marchés publics ? C’est un projet ambitieux mais délicat, car vous devez maîtriser l’environnement juridique lié à la Commande Publique, comprendre les différentes procédures de soumission, et répondre au mieux au cahier des charges de l’acheteur avant de soumettre votre proposition. De plus les acheteurs publics ont recours à des procédures de mise en concurrence parfois complexe. En conséquence, pour optimiser vos chances de succès, la réponse aux marchés publics nécessite indiscutablement un process interne rigoureux. Pour vous permettre de monter en compétences, et ainsi vous donner toutes les chances de répondre efficacement et remporter des marchés publics, nous avons élaboré cette formation dédiée. Guidé par notre consultante experte en achats publics, et après un rappel de l’environnement réglementaire et du fonctionnement de la...

Procédures collectives des entreprises en difficulté

En tant que dirigeant d’entreprise et créancier, vous voulez être au courant des procédures collectives mises en place en cas de difficulté. Si vous possédez de bonnes connaissances en droit des sociétés, voici une formation portant sur les procédures collectives des entreprises en difficulté : à l’issue de celle-ci, vous maîtriserez parfaitement toutes les étapes de la procédure et saurez également, en tant que créancier, minimiser votre exposition au risque d'impayé dans le cadre spécifique de la Procédure Collective. Les thématiques abordées lors de cette formation d’une journée sont les suivantes : la procédure de prévention, de sauvegarde, de redressement judiciaire, mais aussi la liquidation judiciaire, la responsabilité du dirigeant ainsi que la protection des intérêts des créanciers. Une formation à jour de l'ordonnance du 15 septembre 2021, venant modifier le droit des Procédures Collectives

Sécuriser ses accords commerciaux en B to B

La conclusion d’un accord commercial en B to B relève, au choix, de la course de fond ou du parcours d’obstacles ! En effet, le chemin est souvent très long jusqu’à la signature, et à chaque étape de la négociation, de nouveaux risques apparaissent : rupture des pourparlers, imprécision dans l’offre commerciale, manquement de l’obligation de conseil… Sans compter les questions liées à l’environnement juridique des contrats : conditions générales de vente, conditions de facturation et de paiement… c’est tout un contexte réglementaire qu’il convient de maîtriser pour maximiser ses chances de succès et limiter les risques de contentieux. En participant à cette formation sur les contrats commerciaux, vous apprendrez à sécuriser l’élaboration et l’exécution de vos contrats commerciaux, en prenant en compte toutes les contraintes juridiques qui y sont associées, et en appliquant les bonnes pratiques de « terrain ».

Piloter les relations avec les partenaires sociaux

Dans l’exercice du dialogue social, la forme compte parfois autant que le fond ! Entre les risques de tensions, tentatives de déstabilisation, oppositions de principe, blocages voire conflits ouverts… Les pièges des relations sociales sont nombreux ! En participant à cette formation, vous apprendrez comment mettre toutes les chances de votre côté pour aboutir à un dialogue constructif avec les partenaires sociaux : tout d’abord par une meilleure connaissance des institutions représentatives du personnel (leurs rôles, leurs moyens, leurs missions), une maîtrise des règles d’organisation et de déroulement des réunions, et enfin par l'acquisition de certaines techniques de communication et de négociation.

Rupture du contrat de travail

De nombreux collaborateurs RH considèrent la gestion de la fin du contrat de travail comme l'une des tâches les plus difficiles à mener. En effet, la réglementation et la jurisprudence liées aux ruptures : démissions, licenciements, transactions voire départs à la retraite sont complexes et évoluent en permanence. De plus, les enjeux humains associés à la rupture du contrat sont souvent conséquents. Pourtant, en maîtrisant la législation, les différentes formes de rupture, notamment la rupture conventionnelle, et en respectant précisément les procédures, il est tout à fait possible de s'acquitter sereinement de cette mission !

Procédure disciplinaire et contentieux prud'homal

Comme tout litige, une attaque aux prud'hommes par un salarié est un moment toujours difficile à vivre pour un chef d'entreprise. La méconnaissance de la juridiction, de ses usages, de son langage, la procédure orale, le poids des enjeux financiers ou d'image, le caractère souvent décisif de l'audience… Tous ces aspects génèrent souvent une appréhension chez les dirigeants, qui peut se révéler préjudiciable à leur défense. Au cours de cette formation proposée en format présentiel ou à distance, animée par un consultant Président d'audience d'un conseil de prud'hommes, vous apprendrez à sécuriser vos procédures disciplinaires et découvrirez tous les aspects du déroulement de l'audience prud'homale : les enjeux réels, les bonnes pratiques, les écueils à éviter… Formation « Best GERESO » : avec plus de 400 professionnels formés en inter ou intra-entreprise depuis sa création, cette formation figure dans la liste des « Best GERESO ». Formation « Top Avis Clients » : cette formation bén...

Négocier avec les partenaires sociaux suite aux ordonnances Macron

Savoir négocier avec les partenaires sociaux, ça s’apprend ! Que vous soyez responsable ou collaborateur des services RH ou administration du personnel, la formation organisée par GERESO sur les règles, la stratégie et les bonnes pratiques de négociation avec les partenaires sociaux est faite pour vous ! 2 jours de formation pour apprendre à mieux connaître l’interlocuteur syndical, les représentants élus, mais aussi mieux comprendre le cadre juridique de la négociation collective ou encore la notion d’usage. Cette formation est incontournable si vous souhaitez connaître le cadre légal afin de mettre en place un dialogue social serein au sein de votre entreprise.

Application du droit social individuel

Même non-juristes, les professionnels RH se doivent de maîtriser les fondamentaux du droit social, afin de sécuriser leurs pratiques auprès des salariés. En participant à ce parcours de formation éligible au CPF, vous connaîtrez les règles essentielles de droit en matière de contrats de travail, durée du travail et pouvoir disciplinaire.

Transformation d'entreprise : restructurations, licenciements économiques et PSE

Secrétaire du CSE

Management des relations contractuelles au travail

Certaines thématiques RH sont particulièrement sensibles et peuvent être à l’origine de contentieux avec les salariés. Ce bloc de compétences propose un tour d’horizon complet des droits et obligations des employeurs et des salariés dans la relation de travail.

Droit du travail - Perfectionnement

Certains points-clés du droit du travail nécessitent une veille juridique constante, afin de prévenir les risques voire les contentieux avec les salariés ou les représentants du personnel : la conclusion, la modification et la rupture des contrats, la durée du travail, la réglementation concernant les relations avec les IRP… Animée par deux consultantes aux compétences complémentaires, cette formation de perfectionnement au droit du travail vous fera bénéficier d'une mise à niveau et d'une mise à jour de vos connaissances, pour sécuriser toutes vos pratiques RH, de l'embauche des salariés jusqu'à la fin de leur contrat. Cette formation est illustrée de nombreux cas pratiques, exercices, quiz, analyses de jurisprudences récentes... pour un ancrage durable de vos compétences ! Formation Best GERESO : avec plus de 800 professionnels formés en inter ou intra-entreprise depuis sa création, cette formation bénéficie du label "Best GERESO".

Gestion de projets avancée

Dans votre entreprise, le mode projet a fait la preuve de son efficacité au cours des dernières années.Et pour cause ! En permettant un travail en transversal, guidé par les objectifs stratégiques, il garantit une meilleure efficacité des équipes au service des résultats.Cependant, malgré la compétence des responsables à qui sont confiés les projets, la déception est parfois au rendez-vous : délais non respectés, coûts qui flambent, qualité pas toujours optimale… Il est peut-être temps de proposer à vos collaborateurs une formation de perfectionnement à la gestion de projet axée sur 4 items majeurs : l'expression du besoin, l'anayse des impacts en cas de changement, les estimations et priorisations, la gestion du stress et des conflits.

Inaptitude, invalidité et reclassement dans la fonction publique (État et Territoriale)

Destinée notamment à tous les collaborateurs RH chargés de la gestion des carrières des agents dans un établissement public d'Etat ou dans une collectivité, cette formation détaille les modalités de traitement des dossiers d'inaptitude et de reclassement des agents, tout en intégrant la dernière actualité et notamment les enjeux liés à la mise en oeuvre de la période de préparation au reclassement et des nouvelles modalités de reclassement issues des décrets du 22 avril 2022. L'objectif ? Connaître ses obligations d'employeur public en matière de reclassement, sécuriser ses procédures et ainsi prévenir tout risque de litige lié à la gestion du reclassement des agents. Illustré de nombreux exemples concrets et de cas pratiques, cette formation permet en outre de mieux renseigner les agents publics sur les incidences de l'inaptitude et du reclassement.

Retraite pour invalidité et départ anticipé au titre du handicap

En tant que professionnel(le) RH dans un établissement public, l'une de vos missions consiste à informer vos agents des évolutions de la règlementation en matière de retraite, notamment en cas de départ anticipé pour invalidité ou au titre du handicap.  Conditions de liquidation, date de départ, montant de la pension, procédures à respecter... Les questions de vos agents sont nombreuses, et vous devez leur répondre précisément, en intégrant les tout derniers développements de la réforme des retraites en cours ! Cette formation vous permettra d'enrichir vos connaissances sur ces cas très spécifiques de la mise à la retraite pour invalidité et du départ au titre du handicap. À l'issue de cette formation, vous connaîtrez en détails : les conditions de mise à la retraite ou de départ anticipé, les procédures à respecter, les incidences RH en termes de position statutaire et de rémunération de l'agent... Illustrée de nombreux cas pratiques : calcul de la date d’ouverture de droit, calcul...

Pension de réversion dans la fonction publique

Lorsqu’un agent de la fonction publique décède, qu'il soit titulaire ou contractuel, les collaborateurs du service des ressources humaines ont pour mission d’effectuer un certain nombre de démarches administratives. Ils doivent aussi être en mesure de répondre aux questions des ayants droit par rapport aux conditions de la réversion des différents régimes de retraite : régime des pensions civiles et militaires ou de la CNRACL, pension du régime additionnel de la fonction publique (RAFP), réversion du régime général et de l'IRCANTEC pour les contractuels... Pour répondre à toutes les interrogations portant sur ce sujet sensible, et être certain(e) de régler au mieux les différentes formalités administratives liées au décès d'un agent, nous avons conçu cette formation dédiée.

Actualités et perfectionnement allocations chômage - fonction publique

La nouvelle réglementation en matière d'assurance chômage modifie les conditions d’ouverture de droits et la durée d’indemnisation des agents. Cette actualité impose aux responsables et aux collaborateurs des services RH, administration du personnel et paie dans les établissements publics, de mettre à jour leurs connaissances afin d’intégrer les nouveautés, de sécuriser leurs pratiques et de pouvoir apporter des réponses fiables et cohérentes aux agents qui s’interrogent. En participant à cette formation de 2 jours dédiée à l'assurance chômage des agents, vous pourrez intégrer toute l'actualité de la réforme de l'assurance chômage, et notamment : les conditions d'ouverture de droits et la durée d'indemnisation, le calcul et le paiement de l'ARE, les droits des salariés « multi-employeurs », les droits rechargeables...

Inaptitude, invalidité et reclassement dans la fonction publique hospitalière

Cette formation est destinée à tous les professionnel(le)s RH des établissements hospitaliers en charge de la gestion des carrières et des dossiers d'accidents, de maladies, d'inaptitude et de reclassement des agents.Animée par un consultant expert en gestion RH dans la fonction publique hospitaplière, cette formation vous permettra de maîtriser les modalités de traitement des dossiers d'inaptitude et de reclassement des agents, en intégrant la toute dernière actualité, et notamment les enjeux liés à la mise en oeuvre de la période de préparation au reclassement et des nouvelles modalités de reclassement issues du décret du 22 avril 2022. À l'issue des 2 journées de formation, vous connaîtrez vos obligations d'employeur public en matière de reclassement. Vous pourrez sécuriser vos procédures et ainsi prévenir tout risque de litige lié à la gestion du reclassement. Illustrée de nombreux exemples concrets et de cas pratiques tirés des jurispridences les plus récentes, cette formation v...

Réussir ses achats publics

La réglementation ainsi que les aspects pratiques qui entourent les marchés publics sont complexes à comprendre. Que vous soyez responsable ou gestionnaire des marchés publics, la formation 'Maîtriser les marchés publics' est faite pour vous. Elle vous permettra d'approfondir vos connaissances et de sécuriser vos pratiques. Au programme des 3 jours de formation : les principes fondamentaux, les champs d'application, l'appréciation des seuils, les procédures de passation, les accords-cadres, les dispositions relatives au prix et au règlement financier des marchés ou encore l'achèvement de la procédure.

Contrôle interne des organismes publics appliqué à la GBCP

Vous êtes auditeur interne, responsable du budget, chef comptable ou encore contrôleur de gestion dans un établissement public. Vous souhaitez optimiser et sécuriser votre performance administrative et comptable tout en respectant la dernière réglementation liée au GBCP. En participant à cette formation, vous disposerez de tous les outils pour améliorer vos process de contrôle interne : rappel du référentiel administratif et financier appliqué à la GBCP, organisation du contrôle sur la base du processus décrit dans le Dossier de Prescriptions Générales (DGP), définition des risques, tableau de bord de pilotage du contrôle interne... Cette formation s’appuie sur un cas pratique en « fil rouge » pour illustrer tous les apports théoriques, des échanges de pratiques à partir des documents apportés par les participants : processus, rédaction de procédures, qualification des tâches et des risques…, et la création de tableau de bord personnalisé.

L'essentiel de la comptabilité publique dans la fonction publique d'État et territoriale - Niveau 2

Cette formation sur l'essentiel de la comptabilité publique permet aux contrôleurs de gestion, aux responsables du budget et autres collaborateurs comptables des établissements publics de se perfectionner sur cette thématique si complexe à appréhender, même avec de solides bases à sa disposition. Au programme : les principes comptables de l'ordonnateur et du receveur, la gestion des opérations de clôture et l'établissement des états budgétaires et comptables. Bien évidemment, le programme est susceptible d'évoluer en fonction de l'actualité et des attentes des participants : un contrôleur de gestion n'a pas forcément les mêmes besoins qu'un comptable.

Contrôle de gestion à l'hôpital

Les réformes successives du financement et de la gouvernance des hôpitaux ont contribué à un fort développement de la « culture gestion » et du contrôle de gestion dans les établissements. Si bien qu’aujourd’hui, la fonction de contrôleur de gestion à l’hôpital ne se limite plus simplement à l’analyse des coûts et de la performance, mais intègre désormais tous les aspects du dialogue de gestion interne et externe des établissements hospitaliers. La palette d’outils, d’indicateurs, de méthodes à disposition des contrôleurs de gestion s’est progressivement étendue, à tel point qu’il est parfois nécessaire de faire un point complet sur ses pratiques, afin de les réinterroger et de les optimiser. En participant à cette formation dédiée au contrôle de gestion à l’hôpital, vous bénéficierez d’une revue complète des bonnes pratiques,  des outils, méthodologie et techniques les plus efficientes pour contrôler les coûts et piloter la performance de votre établissement. Vous aurez la possibi...

Analyse financière du secteur public local

La Cour des comptes a révélé fin septembre que la situation financière des collectivités locales s’est légèrement améliorée sur la période 2014-2017, et ce malgré la baisse des dotations de l’État imposée par la précédente majorité.Elles ont ainsi dégagé une capacité de financement de 1,7 milliard d’euros en 2017, après 3,3 milliards en 2016 et 1,1 milliard en 2015. Ce recul de l’excédent en 2017 étant lié à la reprise de l’investissement local. Pour autant, l’équilibre financier des collectivités locales reste fragile, et chacun garde en mémoire ces cas de communes surendettées qui avaient fait la une des médias il y a quelques années, à la suite notamment des affaires d’emprunts «toxiques».Il reste donc essentiel pour les directeurs généraux des services ou d’établissement public, les directeurs financiers, les responsables du contrôle de gestion ou tout collaborateur participant au pilotage ou à la gestion de sa collectivité de maîtriser les fondamentaux de l’analyse financière publ...

Cumul d'activités dans la fonction publique

Vous travaillez dans le service des ressources humaines d'un établissement public ? De nombreux agents vous interrogent sur le cumul d'activités ? Si vous voulez leur apporter des réponses sûres et claires, le plus simple est de suivre notre formation : à la fin de celle-ci, vous maîtriserez parfaitement les possibilités qui existent pour les agents du secteur public en matière de cumuls d'emplois. Vous aurez aussi la possibilité d'approfondir vos connaissances sur l'impact économique que le cumul d'activités peut représenter. Cadre légal, champs d'application, cumuls particuliers : autant de sujets qui seront abordés lors de la formation organisée par notre organisme.

Mobilité et transitions professionnelles dans la fonction publique

En tant que responsable ou collaborateur des services ressources humaines, responsable formation, conseiller.e en évolution professionnelle,  ou gestion des carrières au sein de votre établissement public, vous êtes constamment à la recherche d’un process plus efficace pour gérer les parcours professionnels des agents. En participant à cette formation de 2 jours sur la mobilité et les transitions professionnelles vous pourrez optimiser la construction, le pilotage et la valorisation de leurs parcours professionnels. Vous pourrez ainsi accompagner vos agents dans leur demande d'évolution, de mobilité ou de reconversion. Grâce à GERESO, vous allez pouvoir mettre en place une méthodologie fiable et cohérente pour mieux accompagner et conseiller vos agents dans leur mobilité interne ou externe. A noter : cette formation intègre la toute dernière actualité relative à la mobilité et aux transitions professionnelles des agents (loi Avenir professionnel, loi de transformation de la fonctio...

Pilotage des emplois, des effectifs et de la masse salariale au sein la fonction publique - Niveau 2

Dans la logique budgétaire actuelle, l'efficacité des organismes publics passe par l'optimisation de leurs ressources humaines, et notamment la maîtrise des dépenses de personnel. La masse salariale est en effet le premier poste de dépenses dans le secteur public. Sa  maîtrise passe par la construction d'un budget prévisionnel anticipant au mieux les différents facteurs d'évolution (flux d'effectifs, GVT, revalorisations, …). Il est donc impératif de pouvoir définir la masse salariale pour ensuite mieux gérer son évolution : mettre en place un suivi, établir des reprojections par rapport au budget voté à partir du suivi infra-annuelCette formation 100% opérationnelle sur le pilotage de la masse salariale dans un établissement public  permet aux responsables RH, administration du personnel et contrôleurs de gestion d'une structure publique de disposer d'une méthodologie d'analyse et de suivi efficace, et de mettre en place de tableaux de bord pertinents pour piloter efficacement leur...

Rédaction des actes administratifs

La carrière des fonctionnaires est jalonnée de décisions administratives, qui peuvent donner lieu à la rédaction d’actes administratifs, favorables ou non aux agents.  Par exemple, une décision de nomination par voie de détachement, une décision de refus de reprise d’ancienneté, une décision de prolongation de stage, une décision de refus de renouvellement de CDD en CDI, une décision de refus de placement en Congé de Longue Maladie (CLM)… Ces actes administratifs doivent être rédigés de façon rigoureuse, à la fois sur le fond et la forme, afin d’éviter d’éventuels contentieux avec les agents concernés. En participant à cette formation de 2 jours, vous apprendrez à structurer, rédiger et sécuriser vos actes de gestion du personnel. Au programme de cette formation : un quizz introductif, une partie théorique sur les principes juridiques et la motivation des actes administratifs, puis des applications pratiques se basant sur des études de cas variées, notamment des ateliers d'écriture...

Réussir la mise en place de son Système d'Information RH

Comme tout nouveau projet, la réussite du déploiement d’un SIRH nécessite un réel engagement de la part des différents actuers d'une organisation ( RH, de l’équipe technique, des managers et des collaborateurs). La mise en place d’un SIRH est l'opportunité de fluidifier et simplifier les processus. Mais c’est également un investissement qui soulève des défis relatifs à la remise à plat des processus existants et à l’adoption de nouvelles pratiques susceptibles de changer des habitudes et une culture de travail profondément ancrées. La conduite du changement doit donc faire partie intégrante du projet. Les questions à se poser sont donc les suivantes : Quelles sont les contraintes liées au déploiement SIRH, Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place? Comment acculturer les collaborateurs au changement ?

Piloter la formation dans la fonction publique

La formation des agents est l’un des leviers majeurs pour répondre à l’évolution des métiers, des compétences et missions de la fonction publique aussi bien d'État, territoriale ou hospitalière. En tant que professionnel(le) de la formation en établissement public, vous êtes mobilisé(e) au quotidien pour accompagner les agents à développer leurs compétences de façon individualisée tout au long de leur parcours , de leur prise de fonctions, lors de transitions professionnelles jusqu’à leur fin de carrière. Pour cela, vous devez élaborer et piloter votre activité, le plan de formation de votre établissement, de vos agents, en lien étroit avec les encadrants, et en parfaite cohérence avec la politique RH de votre établissement. Vous devez aussi mesurer l’atteinte de vos objectifs de formation, et communiquer sur l’activité et la performance de votre service. La formation que nous vous proposons vous permettra de répondre à ces différents enjeux : diagnostic, indicateurs de mesure, tab...

Contrats des agents contractuels de droit public

La gestion RH des agents contractuels de droit public soulève de nombreuses questions : quels sont les cas de recours possibles aux agents contractuels ? Comment fixer et faire évoluer la rémunération de ces agents ? Comment renouveler les contrats ou y mettre un terme ? Cette formation, intégrant les dernières nouveautés issues de la loi de transformation de la Fonction publique vous permettra de maîtriser chacune des étapes de la gestion RH des agents contractuels. Vous connaîtrez les cas de recours aux agents contractuels de droit public (conditions de recrutement, durée de contrat…), les règles de fixation et d'évolution de leur rémunération, et vous pourrez sécuriser les cas et les modalités pratiques de renouvellement et de refus de renouvellement de contrat.

Statuts du personnel médical - Perfectionnement

Les professionnels RH des établissements hospitaliers assurent l'ensemble des tâches et missions relatives à la gestion du personnel médical. Cette gestion est tout à fait "spécifique" et diffère de celle relative au RH non médical. Elle est liée notamment à la diversité des statuts dans les parcours, à la gestion du temps médical, et bon nombre de possibilités d'évolution de carrière pour les praticiens au travers des temps partagés entre établissements, ou encore liée à l'activité mixte ville/ hôpital. Elle s'étend du traitement individuel des dossiers, à une gestion des emplois et des effectifs, en passant par les mesures d'attractivité liées au recrutement tout en intégrant les évolutions réglementaires. Pour les accompagner dans ce défi quotidien, nous avons conçu cette formation de 2 jours sur les statuts du personnel médical perfectionnement, illustrées de nombreux cas pratiques, quiz et études de cas et animée par un consultant expert de terrain, spécialiste de la fonction pub...

Les Commissions Administratives Paritaires (CAP) dans la fonction publique hospitalière

Les Commissions Administratives Paritaires (CAP) sont chargées d'examiner des situations individuelles des agents titulaires, pour toutes les questions relatives aux carrières individuelles (mutation, promotion, titularisation…). Ce sont aussi des lieux de dialogue social, où sont discutées les modalités de traitement des carrières des agents de la fonction publique. Comment sont constituées les différentes CAP ? Quel est leur rôle précis ? Quelle est l'étendue de leurs compétences ? Quelles sont leurs modalités de fonctionnement ? Quelles sont lesincidences des décisions des CAP sur la gestion RH de vos agents ? Cette formation vous permettra de répondre à toutes vos questions sur les CAP de la Fonction publique hospitalière, quelle que soit le statut de vos agents.

Construire et animer ses référentiels de compétences dans la FP

Agir après la détection des Risques PsychoSociaux (RPS)

En matière de lutte contre les risques psychosociaux (stress, harcèlement, violence au travail), l'étape la plus délicate est celle qui fait suite à la détection et l'identification des risques dans l'entreprise. De nombreuses questions se posent alors : Comment agir concrètement ? Plan d'action contre les RPS : par où commencer ? Avec cette formation sur les RPS, vous aurez toutes les cartes en mains pour mettre en place un plan de lutte contre les RPS cohérent et réaliste, impliquant tous les acteurs de l'entreprise.

Conduire un entretien dans un contexte de Risques Psychosociaux

Prévenir et réduire les risques psychosociaux (RPS) dans l'entreprise, c'est l'une des missions implicites ou officielles confiées aux DRH, collaborateurs du service RH ou aux managers. Conduire un entretien avec les collaborateurs concernés par ces risques se révèle bien plus complexe qu'avec les autres. Conscient de cette réalité, GERESO organise une formation en santé et sécurité au travail pour apprendre à conduire un entretien dans un contexte de risques psychosociaux. Pendant ce stage, les professionnels apprendront à développer leur connaissance des risques psychosociaux, à utiliser une méthodologie de communication, à s'approprier les attitudes favorables pour instaurer un dialogue de confiance, à maîtriser la pratique des techniques d'investigation, mais aussi à mesurer les messages non-verbaux.

Manager ses collaborateurs - Niveau 2

Au quotidien, vous dirigez une équipe ou un service ? Vous souhaitez renforcer vos aptitudes managériales ainsi que votre leadership pour obtenir le meilleur de vos collaborateurs ? GERESO vous propose sa formation « Manager ses collaborateurs – Niveau 2 » qui vous permettra de mobiliser votre équipe autour d'objectifs ambitieux, trouver des solutions dans un contexte complexe et incertain, faire face à l'accélération des transformations des organisations et répondre aux exigences des clients comme des collaborateurs. La boite à outils proposée dans cette formation s'appuie sur des approches éprouvées et facilement applicables telles que la systémique, l'agilité, l'accompagnement au changement, l'intelligence collective et l'efficacité opérationnelle. Vous ferez progresser votre pratiques managériales au travers d'activités variées et ludiques (jeux pédagogiques, études de cas, mises en situation, analyse de vidéos...) grâce à des consultants-formateurs experts en pédagogie et expéri...

Conduire des entretiens managériaux individuels

Trop de managers n'ont pas conscience ou sous-estiment la valeur ajoutée du management individuel et s'évertuent à traiter le maximum de sujets qui concernent leurs collaborateurs en réunions : pour caricaturer, certains managers rencontrent collectivement leur équipe chaque jour ou chaque semaine et individuellement leur collaborateur chaque année ; d'autres ont même trouvé la parade à ce déséquilibre et font du management individuel en situation collective en accordant à chacun de leurs collaboarteurs 2, 3 ou 5 minutes lors de leur réunion pour leur permettre d'aborder les points chauds de leur activité !  Pour en terminer avec ces pratiques sil y a lieu et mettre en place un véritable plan de management personnalisé pour chacun de vos collaborateur cette formation vous permettra d'intégrer les "pour quoi", les "quoi" et les "comment" d'un management individuel efficace.  Vous vous approprierez les bons registres, comportements, fils conducteur et bonnes pratiques managériales indi...

Conduire l'entretien de recrutement

"On ne sait que ce que l'on pratique." L'entretien de recrutement n'échappe pas à cette règle ! Moment-clé, tant pour le candidat que pour le recruteur en quête de la perle rare, l'entretien est un exercice à part entière, qui ne souffre aucune improvisation et requiert une méthodologie et un savoir faire spécifiques pour remplir parfaitement son office dans le process de recrutement. Cette formation 100% orientée "outils pratiques" apportera aux recruteurs réguliers ou occasionnels les techniques les plus efficaces pour préparer, structurer et mener leurs entretiens de recrutement, quel que soit le poste visé et le profil des candidats.

Recrutement : Diversifier ses pratiques d'entretiens

Vous recrutez d’ores et déjà et savez combien l’entretien est au au coeur du processus pour une réussite conjuguée employeur/ futur.e collaborateur.rice. Cette journée de formation et d’expérimentation vous permettra d’affuter votre questionnement sur soft skills et motivations  et d’améliorer encore l’expérience recruteur.se/ candidat.e

Mener à bien ses entretiens RH difficiles

En tant que professionnel(le) des ressources humaines, vous savez que vos entretiens RH (recrutement, recadrage, sanction disciplinaire, mutation, licenciement…) ne se passent pas toujours bien ! Comportements agressifs, négatifs ou déstabilisants, contexte particulier… Vous êtes parfois confronté(e) à des personnalités difficiles ou à des situations délicates.  Cela complique l’échange, rend votre message difficile à délivrer, et surtout, génère chez vous une forte appréhension et un haut niveau de stress. Nous vous proposons de vous armer pour faire face à ces situations ! En participant à ces 2 jours de formation, à distance ou en présentiel, vous apprendrez des techniques de communication positive pour comprendre les enjeux émotionnels liés à ces entretiens, préparer et conduire ces entretiens difficiles, faire face aux personnalités difficiles ou mieux faire passer des messages sensibles à vos collaborateurs. Avec une évaluation moyenne par les participants de 89/100, cette...

Management des compétences

100% opérationnel, ce parcours de formations permet de s'approprier les outils de gestion et de développement des compétences : répertoire métiers, référentiels de compétences, fiches emplois, pour une mise en œuvre efficace d’un projet de GPEC. Il permet aussi de comprendre les articulations entre la GPEC et les autres dispositifs et projets RH : recrutement, formation, mobilité, seniors, mixité…

Réussir ses onboardings

Les premiers jours d'un nouveau salarié dans l'entreprise sont déterminants ! Ils conditionnent souvent son choix de rester ou pas dans l'entreprise et lui permettent de découvrir les personnes, les métiers, les process et la culture de l'établissement. Au plan RH, travailler sur l'onboarding est donc essentiel pour assurer une meilleure rétention des nouveaux collaborateurs, mais aussi favoriser leur engagement, une meilleure productivité et au final une satisfaction globale des nouveaux embauchés. Professionnel(le) des ressources humaines ou manager, vous êtes en charge de l'accueil et de l'intégration des nouveaux collaborateurs, et vous souhaitez aujourd’hui perfectionner vos pratiques ? En participant à cette formation onboarding d'une journée, vous disposerez de toutes les compétences pour mener à bien tous vos onboardings. De la construction d'un dispositif d'accueil à sa mise en place, en passant par l'intégration des bonnes pratiques au sein de votre organisation, votre co...

RGPD & Protection des données personnelles : où en êtes-vous ?

Le règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018. Où en êtes-vous aujourd'hui ? En tant que collecteur de données personnelles (RH, commercial, marketing, informatique...), vous devez être en capacité de prouver que vous avez mis en œuvre tous les moyens nécessaires pour respecter les exigences de protection des données.Pour vous accompagner et vous aider à faire le point sur la mise en oeuvre du RGPD, nous vous proposons une formation dédiée d'une journée.Cette formation vous aidera à comprendre les concepts et enjeux juridiques du RGPD : définitions introduites par le règlement européen,  droits pour les personnes concernées, risques juridiques et sanctions qui pèsent sur l'entreprise, nouvelles obligations pour le responsable des traitements et pour les sous-traitants.Elle vous permettra aussi de comprendre les recommandations de la CNIL, contrôler et mettre à jour votre plan d'action personnalisé afin de valider votre confo...

Règlementation prudentielle : de Bâle 3 à Bâle 4

Le BCBS (Comité de Bâle pour la Supervision Bancaire) a publié le 7 décembre 2017 un texte qui vise à finaliser les travaux initiés dans le cadre de la réforme Bâle III avec pour objectif de recalibrer ses exigences réglementaires. Ces propositions sont considérées par les régulateurs comme une finalisation de la réforme Bâle III alors qu’elles sont perçues comme une nouvelle vague réglementaire par l’industrie financière, d’où son appellation « Bâle IV ». Cette réforme, dont les enjeux vont bien au-delà des aspects financiers, prévoit notamment de revoir la méthodologie de calcul de l’ensemble des risques : approches standards et modèles internes des 3 risques : crédit, marché et opérationnel. En participant à cette "formation Bâle" d’une journée, vous disposerez de toutes les informations-clés pour apprécier les incidences concrètes de la réforme Bâle 4 sur la gestion de votre établissement et sur vos pratiques. Après un focus sur l’environnement législatif de la réforme, votre c...

Directive Crédit Immobilier

La directive sur les crédits immobiliers porte sur les contrats de crédits immobiliers à usage résidentiel et vise à créer un marché immobilier unique, transparent et compétitif afin de garantir une protection élevée du consommateur. Elle requiert une compétence des prêteurs avec un niveau de qualification défini par des textes. Cette formation vous permettra de répondre à cette obligation réglementaire de formation continue sur les crédits immobiliers, et répondra en particulier à bien assimiler l’usage du taux annuel effectif global (TAEG) et de la fiche d’informations standardisée européenne (FISE).

Prévenir et gérer le risque de crédit

Le risque de crédit compte parmi les principaux risques bancaires, et la règlementation qui l’entoure ne cesse de se complexifier : Directives sur les fonds propres réglementaires  Capital Requirement Directive (CRD), Internal Rating Based (IRB), norme BCBS 239, Directive Bank Recovery and Resolution (BRR)… En participant à cette formation proposée par notre partenaire expert du secteur bancaire Qualis Formation, vous bénéficierez d’une revue détaillée de l’environnement réglementaire du risque de crédit. Vous connaîtrez l’approche et les exigences précises des autorités de contrôle (notamment la plus grande vigilance accordée par l’APCR au principe de l’inclusion bancaire et de la prévention du surendettement , via la charte Afecei). Vous découvrirez les techniques de calcul et de gestion du risque de crédit, aux plans « individuel » et « portefeuille ». Enfin, vous serez en mesure d’auditer le niveau de risque de votre portefeuille de prêt. Cette formation, destinées aux collabor...

Pratique du contrôle interne dans le secteur bancaire

L’activité bancaire est exposée à des risques spécifiques (crédit, marché, risques opérationnels…) qui font l’objet d’une réglementation de plus en plus contraignante, notamment depuis la crise financière de 2008. A l’époque, les défaillances des modes de régulation en vigueur dans la sphère financière et bancaire avaient été exposées au grand jour : la réglementation prudentielle n’avait pas suffi à prévenir la crise, la discipline de marché n’avait pas envoyé de signaux d’alerte, et le contrôle interne en vigueur s’était révélé particulièrement inefficace (affaire Kerviel, affaire Madoff…) Depuis, les établissements bancaires se sont donc vus dotés d’un cadre réglementaire prudentiel extrêmement rigoureux, d’outils et de procédure de contrôle très précis : contrôle permanent de 1er et 2e niveau, contrôle périodique… En participant à cette formation, vous comprendrez le périmètre, les enjeux, les objectifs, les modalités, les outils et techniques du contrôle interne. Vous dispos...

Fraude documentaire et identitaire

Depuis quelques années, les entreprises et les particuliers sont confrontés à une forte recrudescence de la fraude documentaire : usurpation d’identité, fabrication de documents contrefaits (relevés bancaires, bulletins de salaire, factures, extraits de Kbis...), fausses pièces comptables.Le taux de fraude sur les cartes nationales d’identité et les passeports est estimé entre 3 et 6 %, selon la Délégation Nationale à la lutte contre la fraude (DNLF). Et pas moins de 10 000 fausses pièces d’identité seraient confisquées chaque année par les services de l’Etat ! Le coût direct de cette fraude, estimé entre un et deux millions d’euros, n’est rien face aux coûts générés par l’utilisation des titres frauduleux au détriment des administrations fiscales ou sociales et des entreprises, notamment celle du secteur bancaire et financier ! Ouverture de compte bancaire, obtention de prêt, escroquerie, blanchiment de capitaux, financement du terrorisme... Les faux documents sont à la base de multip...

DDA - Protection de la clientèle et pratiques commerciales

La réglementation en matière de distribution de produits d’assurance et de protection de la clientèle est en évolution permanente. De nombreuses directives (MIF2, DDA, RGPD…) sont ainsi venues renforcer récemment le cadre légal et réglementaire relatif à vos pratiques commerciales. Pour garantir votre conformité, vous devez non seulement respecter les attendus réglementaires et prudentiels, mais également les recommandations et les exigences de reporting de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). En participant à cette formation d’une journée, vous connaîtrez les incidences concrètes, sur vos pratiques, des différents textes qui régissent la distribution de produits d’assurance et la protection de la clientèle. Au cours d’un jeu de rôle, vous pourrez simuler un entretien clientèle autour de votre « devoir de conseil ». Vous bénéficierez en outre d’un focus détaillé sur le rôle, les missions, les attentes, l’organisation, les modalités de contrôle et les sanctions...

Le Pilier 3 de Solvabilité II

Les fondamentaux de la réassurance

La réassurance joue un rôle fondamental dans la gestion et la protection des risques majeurs en offrant aux assureurs la possibilité de restreindre leurs risques significatifs, tant individuels que cumulatifs. En conséquence, elle contribue à réduire la volatilité des résultats des assureurs et leurs besoins en capitaux propres. Son principe repose sur la mutualisation des risques majeurs à travers différentes branches, à la fois dans l'espace et dans le temps, cherchant ainsi à établir un équilibre mondial entre des risques peu ou non corrélés. Depuis plus d'un siècle, la réassurance est étroitement associée à l'industrie de l'assurance et demeure un instrument essentiel pour favoriser son expansion à l'échelle mondiale. Elle est souvent décrite comme l'assurance des assureurs, agissant comme une couche de protection supplémentaire pour l'activité assurantielle. La réassurance est par ailleurs une activité qui fonctionne selon des règles, des techniques et des calculs qui lui sont...

Gérer efficacement les situations commerciales difficiles

Cette formation sur la gestion des situations commerciales difficiles est conçue pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de gestion des conflits et des négociations difficiles. Au cours de cette formation, vous apprendrez à identifier les situations commerciales difficiles, à gérer les divergences, les tensions et les blocages qui peuvent apparaitre dans toute relation commerciale, et mettre en péril l'issue d'une négociation. Vous découvrirez par exemple comment sortir des situations de marchandage dans une négociation, à gérer les objections les plus difficiles et à réussir à négocier des contreparties. La formation s'appuie sur de nombreux exercices pratiques, des jeux de rôles et des tests pour vous aider à appliquer, de retour dans votre entreprise et au contact de vos clients, les compétences acquises. Notre intervenante est une professionnelle experte dans le domaine de la vente et de la négociation. Elle partagera avec vous leurs meille...

S'approprier les clés d'une vente complexe

Leadership pour commerciaux

Études marketing

Les études marketing sont essentielles pour disposer d'une vision "objectivée" et claire d'un marché, à travers la connaissance des opinions et des comportements des citoyens/ des consommateurs / des clients. Souvent associées à des enjeux stratégiques et financiers conséquents : choix du lancement d'une nouvelle offre, analyse d'un nouveau segment de clientèle, sélection de leviers de communication... Leur conception, leur déploiement et leur analyse exige des compétences spécifiques, notamment en analyse statistique, qui vont au-delà du périmètre traditionnel des formations en marketing. Cette formation "Etudes Marketing : les connaitre, les pratiquer, les exploiter" est une nouvelle formation de 3 jours qui a pour objet de vous transmettre les compétences de base pour recueillir, analyser et utiliser les données d’opinion et de comportement dans votre métier de marketeur. Au cours de cette formation, les participants découvriront les différents types d'études marketing, tels que...

Le Content Marketing

« Le contenu est ROI » : bien qu’héritée des années 2000, quand le « search marketing » et le référencement naturel prenaient une place centrale dans les stratégies des marketeurs digitaux, cette maxime est plus que jamais d’actualité ! En effet, en 2023, les stratégies d’inbound marketing continuent à consacrer le contenu comme « la matière première du marketing », pour attirer, conquérir et fidéliser ! Cette formation sur le content marketing est conçue pour vous aider à promouvoir et déployer le marketing de contenu dans votre stratégie, à piloter votre plan de contenus et à mesurer la performance de vos contenus. Les méthodes pédagogiques interactives utilisées vous permettront de pratiquer et de mettre en œuvre les concepts que vous apprendrez tout au long de la formation. Nous vous aiderons à élaborer un plan de content marketing cohérent et à choisir les sujets et leviers adaptés à vos clients et ressources. Vous apprendrez à formaliser et à partager votre plan de contenus,...

Expérience client

La qualité de l'Expérience client est au coeur des problématiques marketing actuelles. Satisfaire le client, ce n'est plus uniquement lui proposer le bien ou le service qui répond à son besoin. C'est aussi lui offrir une expérience mémorable, unique, impactante et différenciante ! En participant à cette formation sur l'expérience client, vous allez mieux comprendre les enjeux, les tendances et les notions clés de l'expérience client. Notre consultante vous proposera également une méthode structurée et pragmatique en 4 étapes pour améliorer cette expérience. Au cours de la formation, vous découvrirez les origines et les définitions de l'expérience client, ainsi que les mécanismes de compréhension des émotions des clients et leur rôle fondamental dans la fidélisation. Vous pourrez expérimenter des cas pratiques pour mieux comprendre les attentes des clients et élaborer un parcours client efficace. Cette formation vous permettra également d'identifier les leviers humains et technolo...

Data Driven Marketing

La donnée est au coeur du marketing actuellement : savoir la collecter, la stocker, l'interpréter, l'exploiter, l'activer est essentiel pour renforcer sa connaissance client, l'efficacité de ses actions marketing, mieux apprécier la qualité de son expérience client ou mesurer la valeur créée par le marketing. La donnée a pris une telle importance que c'est elle qui conduit désormais les politiques marketing. C'est pourquoi on parle aujourd'hui de "data driven marketing". Et c'est une vraie révolution pour nombre de services marketing ! Comment exploiter ses données existantes ? Comment les "faire parler" ? Comment recueillir de nouvelles données sur ses clients afin d'améliorer ses actions marketing ? Plus largement, comment passer à un marketing orienté "data" ? En participant à cette formation de 2 jours, vous disposerez de toutes les informations nécessaires pour faire évoluer vos pratiques marketing vers un "data driven marketing". Articulée autour des 6 étapes clés du cycle de...

B2B Marketing

Le marketing BtoB ou marketing Business to Business possède des caractéristiques bien spécifiques : processus d’achat par les clients plus complexe, cycle de vente plus long, contacts clients avec des rôles bien précis : commanditaire, prescripteur, décideur, acheteur… focus sur la valeur ajoutée des produits et des prestations, importance de la relation à la marque et de l'expérience client… Il répond donc à une stratégie bien distincte, et à des leviers d’action particuliers. En participant à cette formation dédiée au marketing BtoB, vous découvrirez toutes les spécificités de cette approche, et notamment les aspects « relation à la marque », acquisition client, ABM, inbound marketing... Vous apprendrez à élaborer une stratégie de conquête, de rétention et de fidélisation performante, pour développer votre activité auprès de vos clients professionnels, TPE, PME ou grands comptes. Cette formation s’appuie sur de nombreux exercices, cas pratiques et méthodologies diverses (Acquisit...

Le marketing des comptes stratégiques

Credit management pour commerciaux

GERESO propose une formation en comptabilité sur le Credit Management. En effet, de nos jours, les comptables ont besoin de maîtriser et d'optimiser le crédit client : les entreprises veulent faire des profits en prenant le moins de risques possible. Ce stage de formation, qui se déroule pendant 2 jours, permettra aux professionnels du service comptable de faire le point sur l'évaluation des risques liés aux crédits consentis par l'entreprise à ses clients, mais aussi d'apprendre à réaliser une analyse financière solide. Ils approfondiront aussi leurs connaissances des procédures de recouvrement des créances.

Effectuer une DSN événementielle

Les DSN événementielles permettent de signaler 3 catégories d’événements concernant un(e) salarié(e) : les arrêts de travail, la reprise anticipée du travail, et la fin du contrat de travail. Chacune de ces situations fait l’objet de conditions de déclaration spécifiques : délais de transmission, éléments à renseigner, date de survenue de l’événement, historiques nécessaires… À l’issue de cette formation d’une journée dédiée à la DSN événementielle, et animée vous pourrez effectuer vos déclarations de façon sécurisée. Vous connaîtrez les bonnes pratiques, et serez en mesure de contrôler la fiabilité des données transmises pour chacun des cas rencontrés.   À noter : le programme de cette formation est mis à jour lors de chaque session pour intégrer les dernières dispositions réglementaires et législatives.

Communiquer et présenter avec impact - Stage intensif